
桂林移動(dòng)電話客服招聘
桂聘提供2025年10月桂林移動(dòng)電話客服最新招聘,七星區(qū)10條象山區(qū)7條,平均工資約為3487元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多移動(dòng)電話客服移動(dòng)電話客服話務(wù)員電話客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
催收不怕苦 月入一萬(wàn)五~
7000-20000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-10-01蔣女士人事職位詳情:
入職有1-3天新人培訓(xùn),公司接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白職位要求;
思維清晰,普通話流利,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
人品端正,穩(wěn)定,工作態(tài)度積極進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)合作精神。年齡在18-35,男女不限,無(wú)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆生均可。征信良好。
工作內(nèi)容:電話或微信與逾期客戶溝通,協(xié)商還款的工作。沒(méi)有硬性的電話量要求!客戶資源也是公司負(fù)責(zé)!!
薪資待遇:
1、入職享受新人保護(hù)薪資無(wú)責(zé)3000-5000+高提成+月激勵(lì)獎(jiǎng)金(新人無(wú)業(yè)績(jī)要求)公司均薪7k-1w,優(yōu)秀者可達(dá)2w
2、每個(gè)月有額外激勵(lì)方案,激勵(lì)獎(jiǎng)金幾百到幾千上不封頂,多勞多得。
3、五險(xiǎn)+工齡工資+激勵(lì)獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+豐厚年終獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+內(nèi)推獎(jiǎng)
4、工作時(shí)間:9:00-18:00。法定節(jié)假正常休
5、每月工資+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月底發(fā)放
6、節(jié)日福利,下午茶,生日紅包,法定節(jié)假日正常放假(春節(jié)假+年假+病假+產(chǎn)假+婚假+喪假)購(gòu)買五險(xiǎn),公費(fèi)聚餐。
7、良好的職位薪酬晉升空間(晉升:專員一組長(zhǎng)一主管—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)
公司地址:
七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓 -
電話外呼提醒客服
5000-9000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2025-10-01蔣女士人事1、工作職責(zé):
通過(guò)主動(dòng)外呼電話,致電公司信貸逾期客戶,進(jìn)行逾期款項(xiàng)通知提醒催繳工作(辦公室內(nèi)工作,無(wú)需外勤,由公司提供逾期客戶名單)
2、薪資待遇:基礎(chǔ)工資3000-4500+提成薪酬+排名獎(jiǎng)+職級(jí)津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上
3、工作地點(diǎn):桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈
4、應(yīng)聘要求:
1.普通話流利,有一定的抗壓能力;
2.銷售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.男女不限,年齡18-40周歲;學(xué)歷不限
4.無(wú)不良記錄與良好的信用。
有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達(dá)能力良好
征信良好
5、福利待遇:
A、入職簽訂勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)一金(享受商業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、公積金);
B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期;
C、享有豐富的員工節(jié)日福利(元旦、春節(jié)、端午、可雙休
工作時(shí)間:
冬時(shí)令早上9:00-12:00 午休一個(gè)半小時(shí) 下午1:30-6:00
夏時(shí)令早上9:00-12:00 午休兩個(gè)小時(shí) 下午2:00-6:30
節(jié)假日(春節(jié)、中秋、端午、三八等)發(fā)放實(shí)物福利,多勞多得,入職帶薪培訓(xùn),晉升平臺(tái)廣闊 -
銀行話務(wù)員
9000-14000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
2025-10-01蔣女士人事【工作內(nèi)容】: 1、通過(guò)電話進(jìn)行延滯款項(xiàng)的催收通知提醒。 2、與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款,并對(duì)應(yīng)回收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案; 3、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段; 4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失; 【崗位要求】: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力,敏銳的觀察力; 3、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 4、具有法務(wù)催收、客戶服務(wù)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神,承壓能力強(qiáng)。 【薪資福利】:1、底薪3000-5000+提成+排名獎(jiǎng)+獎(jiǎng)勵(lì) 每月薪資不會(huì)低于9k-1.5w 購(gòu)買五險(xiǎn)一金 帶薪培訓(xùn) 2、工作時(shí)間:9:00-18:00 可雙休 節(jié)假日正常放假 帶薪年假、產(chǎn)假 7、公司設(shè)備:公司設(shè)有專門的茶水間、吧臺(tái),微波爐和電冰箱,方便飲食,另有 飲水機(jī)、空調(diào)等。 8、晉升方向:話務(wù)專員--主管--經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理 入職半年可晉升主管 -
客服
3000-5000元2025-10-01熊先生經(jīng)理(一)CRM模塊管理: 1、分析客戶的行為屬性,包括購(gòu)買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買頻次和購(gòu)買周期;維護(hù)好現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定性; 2、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù); 3、解決客戶的售后問(wèn)題; 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作; 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。 -
女文員(女話務(wù)員)
3500-5000元2025-10-01張經(jīng)理總經(jīng)理接聽電話,處理快遞報(bào)單業(yè)務(wù) 協(xié)助快遞發(fā)送,查詢,查收 處理客戶投訴等業(yè)務(wù) 周休一天 -
電話客服
2500-15000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 接受畢業(yè)生
- 月休4天
2025-10-01李女士人事1、主要通過(guò)電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的信用; 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息; 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,一天工作8小時(shí) 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式提點(diǎn) + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲 -
直招月入過(guò)萬(wàn)催收員
7000-20000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-10-01蔣女士人事公司招聘不收取任何費(fèi)用,不包吃住,不招暑假工、實(shí)習(xí)生,簡(jiǎn)歷可來(lái)公司填寫 工作內(nèi)容:通過(guò)主動(dòng)外呼電話,致電公司信貸逾期客戶,進(jìn)行逾期款項(xiàng)通知提醒催繳工作(辦公室內(nèi)工作,無(wú)需外勤,由公司提供逾期客戶名單) 薪資待遇: 基礎(chǔ)工資3000-5000+提成+加班費(fèi)+排名獎(jiǎng)+職級(jí)津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上+業(yè)績(jī)激勵(lì)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+其他福利補(bǔ)貼 職位要求: 1.普通話流利,有一定的抗壓能力; 2.銷售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.男女不限,年齡18-40周歲;學(xué)歷不限 4.無(wú)不良記錄與良好的信用。有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達(dá)能力良好 ,征信良好,性格開朗,積極向上 ... -
月入七千+接受小白+可雙休
5000-10000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2025-10-01蔣女士人事【我們能提供什么?】 !有師傅帶教,無(wú)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,我們會(huì)培訓(xùn)。繳納五險(xiǎn)一金! !工作氛圍活躍,工作伙伴年輕有活力,尷尬不存在,我們會(huì)聊。 !晉升空間:組員-組長(zhǎng)-主管-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 !還有各種獎(jiǎng)金、激勵(lì)方案;團(tuán)建;生日會(huì);就等你來(lái)! 整體均薪資7000-15000上不分頂 崗位職責(zé): 興業(yè)銀行電話提醒客戶處理逾期欠款,不外出外訪;電話及名單均有專做興業(yè)銀行和消費(fèi)金融等均已介入人行征信,案量大 工作內(nèi)容: 1.對(duì)銀行客戶、消費(fèi)金融公司客戶的逾期資產(chǎn)進(jìn)行管理; 2.通過(guò)電話、信函等方式提醒客戶償還逾期賬款; 3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行預(yù)警,發(fā)現(xiàn)欺詐線索及時(shí)上報(bào); 任職要求: 1.普... -
話務(wù)員
7000-10000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 法定節(jié)假日正常休息
2025-10-01蔣女士人事崗位職責(zé): 1、開展銀行信用卡不良資產(chǎn)管理相關(guān)工作; 2、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過(guò)合法方式對(duì)信用卡逾期賬戶進(jìn)行提醒通知服務(wù); 3、通過(guò)電話提醒、寄送法律文書等方式與客戶進(jìn)行溝通,提醒客戶按照約定及時(shí)還款; 4、配合銀行降低資產(chǎn)不良率,合法合規(guī)引導(dǎo)客戶正確還款,并進(jìn)行相應(yīng)的普法工作; 5、按照要求和合法流程,與不良資產(chǎn)戶進(jìn)行談判制定政策; 任職資格: 1、20-45歲,大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可酌情放寬,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生) 專業(yè)不限,退伍軍人優(yōu)先; 2、性格開朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神。樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和抗壓能力; 3、有較強(qiáng)的洞... -
桂林北站-電話客服
4000元2025-10-01黃女士人事2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費(fèi)了青春,浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn),找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì),主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司,做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達(dá)成合作,,一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶... -
電話客戶專員
4000-8000元2025-10-01龔經(jīng)理人事經(jīng)理參與每周客戶畫像分析會(huì),優(yōu)化溝通策略 ▍?零門檻任職要求? ? ?18-35歲?,中專/高中以上學(xué)歷 ? 普通話流利,接受零經(jīng)驗(yàn)(帶薪崗前培訓(xùn)) ? 基礎(chǔ)電腦操作能力,抗壓能力強(qiáng)者優(yōu)先 ? ?有電話客服 -
銀行信用卡客服
2500-5800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 15人 人力資源 民營(yíng) 創(chuàng)業(yè)公司 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:44人 瀏覽:4224- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-09-30石建斌【工作】通過(guò)電話,聯(lián)系信用卡逾期客戶,提醒督促客戶按協(xié)議還款,無(wú)需外勤、無(wú)需自己找客戶、無(wú)銷售性質(zhì)。 【要求】無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄,有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 【待遇】 1、試用期2個(gè)月:2200-2500元/月; 2、轉(zhuǎn)正薪資:起薪2500-5800元/月+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+節(jié)假日福利; 3、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,月休6天。 【福利】節(jié)日福利、生日福利、 帶薪培訓(xùn); -
月入過(guò)萬(wàn)的銀行電話客服(接受小白)
6000-15000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-09-30唐女士經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、為銀行對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行電話、短信通知,協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。 2、對(duì)逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款,維護(hù)客戶良好征信。 3、按要求做好通知和協(xié)商記錄,并及時(shí)跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。 4、公司提供專業(yè)且完善的上崗培訓(xùn),新人可在一至兩個(gè)月內(nèi)熟練掌握工作。 【崗位要求】 1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力,敏銳的觀察力。 2、不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),接受小白,但是有法務(wù)催收,銷售經(jīng)驗(yàn)的可為加分項(xiàng)。 3、無(wú)不良從業(yè)記錄和良好的征信報(bào)告,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,用心負(fù)責(zé)。 【薪資福利】 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪2500-30... -
電話客服(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可實(shí)習(xí))
5000-8000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
2025-09-30程女士人事薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪加提成加獎(jiǎng)金=5k+,不招暑假工,可接受25年畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,可開相關(guān)證明。 不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),不限性別,不限專業(yè),室內(nèi)辦公無(wú)需外出,無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)可以帶薪培訓(xùn),只負(fù)責(zé)邀約客戶到店,不需要和客戶銷售,有客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)接待銷售,主管幫助你邀約,裝修業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn),主管幫扶,同事幫扶。公司提供公費(fèi)電話、客戶資源和話術(shù)單,工作簡(jiǎn)單易上手。 福利: 1、五險(xiǎn):養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn); 2、生日補(bǔ)貼、婚假津貼、喪假津貼、帶薪年假,拓展活動(dòng)、旅游、生日會(huì)、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)都有節(jié)日禮物送; 3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、導(dǎo)師幫帶、外派深造等。 上班時(shí)間:8... -
電話客服銷售
3500-5000元- 五險(xiǎn)
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2025-09-29唐女士人事1、電話回訪渠道合作的五金店老客戶,促進(jìn)訂單,客戶下單后的跟進(jìn)工作及相關(guān)的售后跟進(jìn),貨款跟進(jìn),完成每月銷售任務(wù); 2、客戶下訂單過(guò)來(lái),幫客戶在系統(tǒng)里下單; 3、負(fù)責(zé)對(duì)帳,催款對(duì)接開票; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,做好客情關(guān)系的工作; 5、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 相關(guān)要求 1、試用期須到公司形象店面學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)1 個(gè)月左右(店面在芳華路的五交機(jī)電市場(chǎng)內(nèi))有店員帶教; 2、22-35歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建材行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、身心健康,品行端正,性格活波開朗,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力; 5、熟練掌...
桂林相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)電話客服話務(wù)員電話客服電話客服/客服專員電話客服專員銀行電話客服電話客服助理無(wú)銷售電話客服電話客服無(wú)銷售電話客服主管移動(dòng)客服電話客戶話務(wù)員移動(dòng)話務(wù)員全職話務(wù)員電話客服電話客戶服務(wù)老客戶回訪移動(dòng)回訪客服電話咨詢客服話務(wù)員客服客服話務(wù)員呼叫中心電話回訪客服電話話務(wù)員客服電話專員電話接聽客服兼職話務(wù)員話務(wù)員兼職移動(dòng)話務(wù)員兼職咨詢熱線外呼話務(wù)員移動(dòng)外呼客服移動(dòng)外呼客服專員客服外呼外呼客服專員客服專員(外呼)電話客戶顧問(wèn)外呼客服電話外呼客服電話邀約客服
桂林移動(dòng)電話客服招聘最新投遞
-
陶先生投遞了 廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司 的 桂林北站-電話客服 職位2025-09-30
-
王小姐投遞了 桂林市申通快遞有限公司高新分公司 的 女文員(女話務(wù)員) 職位2025-09-30
-
蔣小姐2025-09-29
-
宋小姐投遞了 上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司 的 電話客服 職位2025-09-28
-
黃小姐投遞了 桂林市申通快遞有限公司高新分公司 的 女文員(女話務(wù)員) 職位2025-09-28
-
蔣先生2025-09-28
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

桂林電話客服招聘工資
¥
3487
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
-
14.2%2K
-
55.5%3K
-
18.1%4K
-
7.1%5K
-
5.2%6K-8K
-
0.6%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷80.1%
-
初中2.6%
-
高中8.3%
-
中專5.8%
-
大專3.2%
桂林電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占80.1%,初中占2.6%,高中占8.3%,中專占5.8%,大專占3.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)93.6%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.6%
-
1-3年5.8%
桂林電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占93.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.6%,1-3年占5.8%。