職位描述
保險(xiǎn)理賠
公司簡介
法律咨詢、交通安全咨詢;車輛救助服務(wù)(許可審批項(xiàng)目外);保險(xiǎn)代理服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);駕駛員安全信息咨詢。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)臨江路16號漓江華府2棟1-1號商鋪 查看上班路線
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理賠主管9000-14000元桂林-靈川縣-八里街桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對與跟蹤,配合公司財(cái)務(wù)對賬,及時(shí)催繳保險(xiǎn)理賠款; 2.負(fù)責(zé)對應(yīng)保險(xiǎn)公司理賠情況的匯總; 3.負(fù)責(zé)售后維修客戶車輛的報(bào)案接待、評估定損; 4.與各大保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系; 5.開發(fā)售后業(yè)務(wù),提高售后產(chǎn)值。2025-08-31陽女士人事行政
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鈑噴SA(桂林一汽大眾)5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)預(yù)約工作,與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等; 2、負(fù)責(zé)接待出險(xiǎn)車輛、對用戶車輛進(jìn)行初步判斷損失情況,協(xié)助上門定損,與用戶達(dá)成協(xié)議等工作; 3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利; 4、了解用戶保險(xiǎn)理賠要求,仔細(xì)跟用戶講解保險(xiǎn)報(bào)案、定損、理賠的流程,為用戶提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及出險(xiǎn)指導(dǎo),提供最合適的方案建議,取得用戶信任; 5、登記事故車輛,協(xié)助用戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司; 6、協(xié)助用戶完成車輛定損,與保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商維修價(jià)格以及各個(gè)備件的維修及更換,協(xié)調(diào)用戶與保險(xiǎn)公司之間的定損金額,為用戶和公司爭取最大利益; 7、跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度,及時(shí)告知用戶; 8、掌握各保險(xiǎn)公司概況及理賠政策,定期與各保險(xiǎn)公司查勘員保持聯(lián)系; 9、負(fù)責(zé)建立用戶檔案,并實(shí)時(shí)更新用戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時(shí)登記用戶需求; 10、與用戶探討維修方案,向用戶總結(jié)維修和服務(wù)工作范圍,估算并詳細(xì)解釋維修費(fèi)用和維修周期; 11、與維修車間進(jìn)行溝通,傳達(dá)用戶需求,準(zhǔn)確詳細(xì)的描述車輛故障; 12、掌握車間的維修進(jìn)度,爭取各個(gè)環(huán)節(jié)的核心人員的支持,確保按時(shí)完成用戶交修項(xiàng)目; 13、完成交車和結(jié)算工作; 完成上級委派的其他臨時(shí)性工作2025-08-27唐女士人力行政經(jīng)理
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保險(xiǎn)理賠經(jīng)理3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司保險(xiǎn)一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**:負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付,確保流程合規(guī)、時(shí)效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**:協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院、維修廠、公估公司)處理理賠爭議,提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險(xiǎn)管控**:識別理賠風(fēng)險(xiǎn),防范欺詐案件,優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**:定期統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù),分析賠付率、案件趨勢,提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**:確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**:解決復(fù)雜理賠糾紛,處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng),具備風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰,能獨(dú)立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問題。 三、**其他** -年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 -工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,周末單休2025-08-26楊平經(jīng)理

- 桂林市辰逸信息咨詢有限公司
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