職位描述
1、通過培訓(xùn)，熟悉所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或服務(wù)，熟練掌握用戶常見問題及標(biāo)準(zhǔn)處理流程
2、通過電話，為用戶解答疑問，辦理業(yè)務(wù)，并確認(rèn)用戶滿意度
3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報(bào)
4、承擔(dān)一定的用戶滿意度電話回訪工作
5、整理用戶反饋，向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議
公司簡介
中大建工(北京)建設(shè)集團(tuán)有限公司是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局審批，注冊資金為壹12000萬元。公司以精細(xì)化管理為手段，努力打造工程科學(xué)化、細(xì)節(jié)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化、效益最大化的建筑施工企業(yè)。公司發(fā)展至今，業(yè)務(wù)涉及面逐年增加，資質(zhì)增項(xiàng)與升級逐步擴(kuò)大，20余項(xiàng)工程資質(zhì)，涉及范圍涵蓋全建筑行業(yè)領(lǐng)域。 歲月如金，豐碑永鑄。在建工發(fā)展新時代下，中大建工集團(tuán)堅(jiān)持用品牌開拓市場、用精品占領(lǐng)市場，用服務(wù)夯實(shí)市場。始終恪守“品質(zhì)源于責(zé)任，誠信創(chuàng)造價值”的核心理念，以三匠精神建設(shè)每一項(xiàng)工程。集團(tuán)公司先后通過了 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證 IS45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，AAA級企業(yè)信用等級報(bào)告等。 面向未來，中大建工集團(tuán)秉承“樹萬丈樓臺，創(chuàng)百年中大”的企業(yè)愿景，在新時代發(fā)展浪潮中，中大人將不忘初心，牢記使命，在打造“百億一流現(xiàn)代化建工綜合服務(wù)商”的征程中，不斷奮發(fā)邁進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，高信譽(yù)，同社會各界朋友，精誠合作，共創(chuàng)輝煌!
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市七星區(qū)穿山東路39號 查看上班路線
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客服3000-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城 高中以上 1年以上 25-45歲喜多樂母嬰批發(fā)/零售（一）CRM模塊管理： 1、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購買頻次和購買周期；維護(hù)好現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定性； 2、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對加盟商的跟蹤服務(wù)； 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作； 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。1小時內(nèi)
熊先生經(jīng)理 -
電話客服3500-5000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上1.負(fù)責(zé)接打電話，回訪以及解決客戶的相關(guān)問題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識； 5、有責(zé)任心，有耐心1小時前
郭飛經(jīng)理 -
電話接聽客服（不含銷售）4000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單等方面的問題，確?？蛻魸M意； 2、處理投訴與售后問題等，跟進(jìn)退換貨等流程； 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有1年以上電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇綜合薪資4000-6000+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！2025-10-18
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
銀行電話客服（良多業(yè)務(wù)）2500-15000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時處理逾期的款項(xiàng)，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務(wù)。 要求：會電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限 上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，月休6天 薪資：底薪2100+全勤200+補(bǔ)貼200+階梯式提點(diǎn)+節(jié)日福利，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購買五險，帶薪年假，工齡獎，節(jié)日福利，生日會，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團(tuán)建等活動。2025-10-17
李女士人事 -
銀行信用卡客服2500-5800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心廣西桂聘人力資源有限公司桂林分公司人力資源【工作】通過電話，聯(lián)系信用卡逾期客戶，提醒督促客戶按協(xié)議還款，無需外勤、無需自己找客戶、無銷售性質(zhì)。 【要求】無犯罪記錄、無不良征信記錄，有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 【待遇】 1、試用期2個月：2200-2500元/月； 2、轉(zhuǎn)正薪資：起薪2500-5800元/月+獎勵+五險+節(jié)假日福利； 3、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，月休6天。 【福利】節(jié)日福利、生日福利、 帶薪培訓(xùn)；2025-10-16
石建斌 -
移動話務(wù)員3000-8000元桂林-七星區(qū)象山區(qū)信和手機(jī)經(jīng)營部通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位描述：打電話給客戶辦理移動業(yè)務(wù)； 任職要求： 1、不排斥打電話； 2、溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識； 3、具備抗壓能力，遵循公司上班時間及規(guī)章制度； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無工作經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)， 待遇：底薪加提成 上班時間：9.00-12.00 14：00-18.002025-10-16
靳先生
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電話客服銷售4000-8000元桂林-象山區(qū)-檢察院公寓 18-50歲廣西馳綺商貿(mào)批發(fā)/零售?敢拼敢賺，拒絕躺平！? ??? 崗位職責(zé)? ? 通過電話、微信、抖音等渠道與客戶有效溝通（公司提供廣告推廣資源） ? 新客戶信息收集與開發(fā) ? 維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘潛力客戶，建立長期合作 ? ?無需外出? ??? 任職要求? ? 口齒清晰，溝通能力強(qiáng) ? 熱愛銷售，抗壓不懼拒絕 ? 能分析需求匹配產(chǎn)品服務(wù) ? 有無經(jīng)驗(yàn)均可（培訓(xùn)上崗） ? ?優(yōu)先錄用?：有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者/學(xué)生/寶媽 ??? 薪酬福利? ? 底薪+提成（綜合月薪6K-12K，上不封頂） ? 獎金+五險+雙休+季度團(tuán)建 ??? 發(fā)展空間? 業(yè)績優(yōu)異者→晉升區(qū)域負(fù)責(zé)人→管理團(tuán)隊(duì)2025-10-15
白黎黎總經(jīng)理
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女文員（女話務(wù)員）3500-5000元桂林-七星區(qū)桂林市申通快遞有限公司高新分公司交通/運(yùn)輸/物流接聽電話，處理快遞報(bào)單業(yè)務(wù) 協(xié)助快遞發(fā)送，查詢，查收 處理客戶投訴等業(yè)務(wù) 周休一天2025-10-14
張經(jīng)理總經(jīng)理
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銀行話務(wù)員9000-14000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心濟(jì)南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【工作內(nèi)容】： 1、通過電話進(jìn)行延滯款項(xiàng)的催收通知提醒。 2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應(yīng)回收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案； 3、調(diào)查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段； 4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失； 【崗位要求】： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力； 3、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 4、具有法務(wù)催收、客戶服務(wù)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神，承壓能力強(qiáng)。 【薪資福利】：1、底薪3000-5000+提成+排名獎+獎勵 每月薪資不會低于9k-1.5w 購買五險一金 帶薪培訓(xùn) 2、工作時間：9：00-18:00 可雙休 節(jié)假日正常放假 帶薪年假、產(chǎn)假 7、公司設(shè)備：公司設(shè)有專門的茶水間、吧臺，微波爐和電冰箱，方便飲食，另有 飲水機(jī)、空調(diào)等。 8、晉升方向：話務(wù)專員--主管--經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理 入職半年可晉升主管2025-10-07
蔣女士人事 -
直招月入過萬催收員7000-20000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心濟(jì)南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢公司招聘不收取任何費(fèi)用，不包吃住，不招暑假工、實(shí)習(xí)生，簡歷可來公司填寫 工作內(nèi)容：通過主動外呼電話，致電公司信貸逾期客戶，進(jìn)行逾期款項(xiàng)通知提醒催繳工作（辦公室內(nèi)工作，無需外勤，由公司提供逾期客戶名單） 薪資待遇： 基礎(chǔ)工資3000-5000+提成+加班費(fèi)+排名獎+職級津貼，平均薪酬7-10K；能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上+業(yè)績激勵+團(tuán)隊(duì)獎金+其他福利補(bǔ)貼 職位要求： 1.普通話流利，有一定的抗壓能力； 2.銷售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.男女不限，年齡18-40周歲；學(xué)歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。有志于金融行業(yè)發(fā)展，溝通表達(dá)能力良好 ，征信良好,性格開朗，積極向上 5.熟練使用電腦各項(xiàng)軟件 6、福利待遇： A、入職簽訂勞動合同，按國家規(guī)定購買五險一金（享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；公司辦公環(huán)境優(yōu)美,有冰箱、微波爐使用可自帶餐食 B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； C、享有豐富的員工節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、端午、下午茶，生日會，帶薪節(jié)假日，適時組織外出活動，拓展等活動 冬時令時間是9:00-12:00，13:30-18:00 可雙休 節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午、三八等）發(fā)放實(shí)物福利，多勞多得，入職帶薪培訓(xùn)，晉升平臺廣闊 7.收入情況： 低收入，月收入：5000-8000 中收入，月收入：8000-12000 上等收入，月收入：12000-20000 優(yōu)秀收入，月收入：20000以上 8.培訓(xùn)機(jī)制： 公司擁有完善的培訓(xùn)制度，新員工入職帶薪培訓(xùn)，不定期為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)晉升培養(yǎng)： 9.晉升機(jī)制： 公司非常重視人才培養(yǎng)，提供公平公正公開的競爭環(huán)境，公司管理層100%由內(nèi)部培養(yǎng)晉升；（專員—組長—主管） 上班地址： 桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓2025-10-07
蔣女士人事
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢服務(wù)（不含證券、期貨、保險），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；機(jī)動車充電銷售；電車銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機(jī)票；旅游景點(diǎn)門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀(jì)念品（不含許可、審批項(xiàng)目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游/培訓(xùn) 10人以下 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
文化娛樂服務(wù)，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經(jīng)營，藝術(shù)品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。
- 中大建工(北京)建設(shè)集團(tuán)有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 2024年12月4日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
