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職位描述

崗位職責(zé):

1、通過電話呼出方式，受理商家、客戶、師傅三方訴求，與三方保持良好的溝通，解決售前、售中和售后出現(xiàn)的各種問題；

2、與商家、客戶保持長期良好的關(guān)系；

3、處理售后客戶提交的工單請(qǐng)求: 根據(jù)售后處理流程，有效處理平臺(tái)客戶反饋的售后工單，在時(shí)效內(nèi)進(jìn)行客戶與安裝師傅之間糾紛問題的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，直到問題解決，讓客戶和合作伙伴滿意；

4、日常需要對(duì)跟進(jìn)中的售后問題進(jìn)行客服內(nèi)部的溝通配合及與合作伙伴商家的外部反饋；

5、對(duì)售后工單時(shí)效、售后滿意度、及各項(xiàng)售后指標(biāo)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)；

6、完成上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作；

7、接受服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力佳的應(yīng)屆生。

任職要求：

1、有較強(qiáng)的日常溝通交流技巧，能夠達(dá)到愉悅的溝通效果;

2、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、抗壓力強(qiáng)、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮；

3、有售后客服工作經(jīng)驗(yàn)或理賠類工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

4、對(duì)客服崗位比較感興趣，學(xué)習(xí)，溝通，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)者可接受無經(jīng)驗(yàn)者。

公司簡介

魯班到家是深圳魯班到家科技集團(tuán)有限公司旗下品牌，是國內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟(jì)”用工服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目以S2B2C模式聚合全國180萬+藍(lán)領(lǐng)師傅，顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求，為100多萬企業(yè)提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運(yùn)、返貨”等一站式服務(wù)。魯班到家基于對(duì)服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，幫助師傅用戶技能變現(xiàn)，幫助企業(yè)用戶降本增效，幫助消費(fèi)者改善服務(wù)體驗(yàn)，重新定義大家居行業(yè)“最后一公里”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)桂磨路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園三棟一單元二樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 銀行信用卡客服
2500-5800元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

廣西桂聘人力資源有限公司桂林分公司

人力資源

【工作】通過電話，聯(lián)系信用卡逾期客戶，提醒督促客戶按協(xié)議還款，無需外勤、無需自己找客戶、無銷售性質(zhì)。【要求】無犯罪記錄、無不良征信記錄，有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。【待遇】 1、試用期2個(gè)月：2200-2500元/月； 2、轉(zhuǎn)正薪資：起薪2500-5800元/月+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+節(jié)假日福利； 3、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，月休6天。【福利】節(jié)日福利、生日福利、帶薪培訓(xùn)；

1小時(shí)內(nèi)

石建斌; 客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
高中以上
1年以上
25-45歲

喜多樂母嬰

批發(fā)/零售

對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)，處理加盟商發(fā)貨要求、客訴等，熟練辦公軟件，有責(zé)任心，做事細(xì)心。根據(jù)個(gè)人能力和所能承接的工作決定，薪資3-5000，面試后決定

1小時(shí)內(nèi)

熊先生

經(jīng)理; 電話客服
3500-5000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司

保險(xiǎn)

1.負(fù)責(zé)接打電話，回訪以及解決客戶的相關(guān)問題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 5、有責(zé)任心，有耐心

1小時(shí)內(nèi)

郭飛

經(jīng)理; 電話客服
3200-4000元

桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城
中專以上

桂林競升文化用品有限公司

批發(fā)/零售

1.利用公司提供的客戶數(shù)據(jù)通過電話，網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行服務(wù)及銷售； 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他銷售工作要求； 3.了解并挖掘客戶需求，對(duì)客戶需求及時(shí)響應(yīng)并反饋； 4.開發(fā)新客戶，拓展老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案，提高客戶滿意度； 5.定期回訪，建立良好的長期合作關(guān)系。 6.有專職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。 1.20-35歲，女； 2.有良好的服務(wù)意識(shí)； 3.思維敏捷，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能長期勝任工作； 4.中專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬； 5.有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

1小時(shí)前

應(yīng)經(jīng)理

經(jīng)理; 電話客服專員
3000-6000元

桂林-象山區(qū) 40歲以下

廣西凰鑫餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé): 1.通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通，提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。 2.積極響應(yīng)客戶需求，解答客戶咨詢，處理客戶反饋的問題。 3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 4.上班時(shí)間8：30-12：00、14：00-18：00（不加班！不加班！不加班?。?任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

2小時(shí)前

趙女士

人事主管; 電話客服銷售
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-檢察院公寓 18-50歲

廣西馳綺商貿(mào)

批發(fā)/零售

?敢拼敢賺，拒絕躺平！? ??? 崗位職責(zé)? ? 通過電話、微信、抖音等渠道與客戶有效溝通（公司提供廣告推廣資源） ? 新客戶信息收集與開發(fā) ? 維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘潛力客戶，建立長期合作 ? ?無需外出? ??? 任職要求? ? 口齒清晰，溝通能力強(qiáng) ? 熱愛銷售，抗壓不懼拒絕 ? 能分析需求匹配產(chǎn)品服務(wù) ? 有無經(jīng)驗(yàn)均可（培訓(xùn)上崗） ? ?優(yōu)先錄用?：有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者/學(xué)生/寶媽 ??? 薪酬福利? ? 底薪+提成（綜合月薪6K-12K，上不封頂） ? 獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+雙休+季度團(tuán)建 ??? 發(fā)展空間? 業(yè)績優(yōu)異者→晉升區(qū)域負(fù)責(zé)人→管理團(tuán)隊(duì)

3小時(shí)前

白黎黎

總經(jīng)理; 銀行電話客服（良多業(yè)務(wù)）
2500-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務(wù)。要求：會(huì)電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，月休6天薪資：底薪2100+全勤200+補(bǔ)貼200+階梯式提點(diǎn)+節(jié)日福利，月綜合工資5000元以上，上不封頂福利：轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)，帶薪年假，工齡獎(jiǎng)，節(jié)日福利，生日會(huì)，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團(tuán)建等活動(dòng)。

7小時(shí)前

李女士

人事; 家裝電話客服
5000-8000元

桂林-象山區(qū)-交通大廈 20-40歲

廣西美倫裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受25年畢業(yè)實(shí)習(xí)生（提供實(shí)習(xí)證明）一、公司福利： 1、婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、五險(xiǎn)； 2、拓展活動(dòng)、旅游、生日會(huì)等； 3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、導(dǎo)師幫帶、外派深造等。二、上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 單休，工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路老汽車南站對(duì)面，交通大廈1層2層，無需外出三、崗位職責(zé) 1、公司提供客戶資源，回答客戶業(yè)務(wù)問題，通過電話或微信等方式確定客戶到店即可； 2、與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績； 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。四、任職要求： 1、對(duì)銷售工作有較高的熱情； 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、無家裝經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)，沒有無限制的加班?。?！

8小時(shí)前

龔女士

人事經(jīng)理; 電話客服朝九晚六可暑假工
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-育才大廈
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-23歲

廣西廈慶人力資源有限責(zé)任公司

人力資源

主要負(fù)責(zé)電話邀約人事來我司，給各大學(xué)校進(jìn)行招生

2025-09-10

蔣經(jīng)理

經(jīng)理; 電話客服（無經(jīng)驗(yàn)可實(shí)習(xí)）
5000-8000元

桂林-象山區(qū)-先鋒天地 20-40歲

廣西美倫裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪加提成加獎(jiǎng)金=5k+，不招暑假工，可接受25年畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，可開相關(guān)證明。不限學(xué)歷，不限經(jīng)驗(yàn)，不限性別，不限專業(yè)，室內(nèi)辦公無需外出，無銷售經(jīng)驗(yàn)可以帶薪培訓(xùn)，只負(fù)責(zé)邀約客戶到店，不需要和客戶銷售，有客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)接待銷售，主管幫助你邀約，裝修業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn)，主管幫扶，同事幫扶。公司提供公費(fèi)電話、客戶資源和話術(shù)單，工作簡單易上手。福利： 1、五險(xiǎn)：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)； 2、生日補(bǔ)貼、婚假津貼、喪假津貼、帶薪年假，拓展活動(dòng)、旅游、生日會(huì)、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)都有節(jié)日禮物送； 3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、導(dǎo)師幫帶、外派深造等。上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 不上夜班單休崗位職責(zé) 1、公司提供客戶資源，通過電話、微信等方式為業(yè)主提供裝修咨詢服務(wù)，向客戶介紹公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)； 2、建立客戶檔案，定期電話回訪，掌握客戶需求，邀約客戶到店了解裝修，促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的長期合作關(guān)系。要求： 1、普通話流利，對(duì)銷售工作有較高的熱情； 2、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無家裝經(jīng)驗(yàn)可以帶薪培訓(xùn)。 4、無銷售經(jīng)驗(yàn)也可以帶薪培訓(xùn)。我們提供: 1.公開透明的晉升渠道； 2.完善的福利制度； 3.舒適的工作環(huán)境； 4.多勞多得的薪資提成； 5.每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資；

2025-09-07

程女士

人事