電話(huà)客服/辦公室文員

【工作】通過(guò)電話(huà)，聯(lián)系信用卡逾期客戶(hù)，提醒督促客戶(hù)按協(xié)議還款，無(wú)需外勤、無(wú)需自己找客戶(hù)、無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)。 【要求】無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄，有客服、電銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 【待遇】 1、試用期2個(gè)月：2200-2500元/月； 2、轉(zhuǎn)正薪資：起薪2500-5800元/月+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+節(jié)假日福利； 3、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，月休6天。 【福利】節(jié)日福利、生日福利、 帶薪培訓(xùn)；

【工作內(nèi)容】： 1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行延滯款項(xiàng)的催收通知提醒。 2、與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，并對(duì)應(yīng)回收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案； 3、調(diào)查客戶(hù)的還款能力，評(píng)估客戶(hù)的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段； 4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失； 【崗位要求】： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，敏銳的觀(guān)察力； 3、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 4、具有法務(wù)催收、客戶(hù)服務(wù)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神，承壓能力強(qiáng)。 【薪資福利】：1、底薪3000-5000+提成+排名獎(jiǎng)+獎(jiǎng)勵(lì) 每月薪資不會(huì)低于9k-1.5w 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 帶薪培訓(xùn) 2、工作時(shí)間：9：00-18:00 可雙休 節(jié)假日正常放假 帶薪年假、產(chǎn)假 7、公司設(shè)備：公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的茶水間、吧臺(tái)，微波爐和電冰箱，方便飲食，另有 飲水機(jī)、空調(diào)等。 8、晉升方向：話(huà)務(wù)專(zhuān)員--主管--經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理 入職半年可晉升主管

【我們能提供什么?】 !有師傅帶教，無(wú)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，我們會(huì)培訓(xùn)。繳納五險(xiǎn)一金！ !工作氛圍活躍，工作伙伴年輕有活力，尷尬不存在，我們會(huì)聊。 !晉升空間:組員-組長(zhǎng)-主管-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 !還有各種獎(jiǎng)金、激勵(lì)方案;團(tuán)建;生日會(huì);就等你來(lái)! 整體均薪資7000-15000上不分頂 崗位職責(zé)： 興業(yè)銀行電話(huà)提醒客戶(hù)處理逾期欠款，不外出外訪(fǎng)；電話(huà)及名單均有專(zhuān)做興業(yè)銀行和消費(fèi)金融等均已介入人行征信，案量大 工作內(nèi)容： 1.對(duì)銀行客戶(hù)、消費(fèi)金融公司客戶(hù)的逾期資產(chǎn)進(jìn)行管理； 2.通過(guò)電話(huà)、信函等方式提醒客戶(hù)償還逾期賬款； 3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行預(yù)警，發(fā)現(xiàn)欺詐線(xiàn)索及時(shí)上報(bào)； 任職要求： 1.普通話(huà)流利，有一定的抗壓能力； 2.銷(xiāo)售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷(xiāo)方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.男女不限，年齡18-40周歲； 4.無(wú)不良記錄與良好的信用。 福利待遇： 薪資待遇：3000-4500+提成薪酬+排名獎(jiǎng)+職級(jí)津貼，平均薪酬7-10K；能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上 A、入職簽訂勞動(dòng)合同，轉(zhuǎn)正后按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（享受商業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）； B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； C、享有豐富的員工節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、端午、 9:00-18:00 午休一個(gè)半小時(shí) 可雙休 節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午、三八等）發(fā)放實(shí)物福利，多勞多得，入職帶薪培訓(xùn)，晉升平臺(tái)廣闊旅游：春季、秋季旅游計(jì)劃 年休假：春節(jié)期間超長(zhǎng)假期，滿(mǎn)一年的員工可享受5天帶薪年假

職位描述：通過(guò)電話(huà)的形式，提醒客戶(hù)及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，并幫助客戶(hù)解決還款遇到的問(wèn)題，為客戶(hù)提供貸后服務(wù)。 要求：會(huì)電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)電話(huà)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，無(wú)征信證明不良，無(wú)犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限 上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 薪資：底薪2100+全勤200+補(bǔ)貼200+階梯式提點(diǎn)+節(jié)日福利，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，帶薪年假，工齡獎(jiǎng)，節(jié)日福利，生日會(huì)，國(guó)家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團(tuán)建等活動(dòng)。

職位詳情： 入職有1-3天新人培訓(xùn)，公司接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白職位要求； 思維清晰，普通話(huà)流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 人品端正，穩(wěn)定，工作態(tài)度積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)合作精神。年齡在18-35，男女不限，無(wú)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆生均可。征信良好。 工作內(nèi)容:電話(huà)或微信與逾期客戶(hù)溝通，協(xié)商還款的工作。沒(méi)有硬性的電話(huà)量要求!客戶(hù)資源也是公司負(fù)責(zé)!! 薪資待遇: 1、入職享受新人保護(hù)薪資無(wú)責(zé)3000-5000+高提成+月激勵(lì)獎(jiǎng)金(新人無(wú)業(yè)績(jī)要求)公司均薪7k-1w，優(yōu)秀者可達(dá)2w 2、每個(gè)月有額外激勵(lì)方案，激勵(lì)獎(jiǎng)金幾百到幾千上不封頂，多勞多得。 3、五險(xiǎn)+工齡工資+激勵(lì)獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+豐厚年終獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+內(nèi)推獎(jiǎng) 4、工作時(shí)間:9:00-18:00。法定節(jié)假正常休 5、每月工資+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月底發(fā)放 6、節(jié)日福利，下午茶，生日紅包，法定節(jié)假日正常放假(春節(jié)假+年假+病假+產(chǎn)假+婚假+喪假)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，公費(fèi)聚餐。 7、良好的職位薪酬晉升空間(晉升:專(zhuān)員一組長(zhǎng)一主管—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 公司地址： 七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓

公司招聘不收取任何費(fèi)用，不包吃住，不招暑假工、實(shí)習(xí)生，簡(jiǎn)歷可來(lái)公司填寫(xiě) 工作內(nèi)容：通過(guò)主動(dòng)外呼電話(huà)，致電公司信貸逾期客戶(hù)，進(jìn)行逾期款項(xiàng)通知提醒催繳工作（辦公室內(nèi)工作，無(wú)需外勤，由公司提供逾期客戶(hù)名單） 薪資待遇： 基礎(chǔ)工資3000-5000+提成+加班費(fèi)+排名獎(jiǎng)+職級(jí)津貼，平均薪酬7-10K；能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上+業(yè)績(jī)激勵(lì)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+其他福利補(bǔ)貼 職位要求： 1.普通話(huà)流利，有一定的抗壓能力； 2.銷(xiāo)售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷(xiāo)方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.男女不限，年齡18-40周歲；學(xué)歷不限 4.無(wú)不良記錄與良好的信用。有志于金融行業(yè)發(fā)展，溝通表達(dá)能力良好 ，征信良好,性格開(kāi)朗，積極向上 5.熟練使用電腦各項(xiàng)軟件 6、福利待遇： A、入職簽訂勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（享受商業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）；公司辦公環(huán)境優(yōu)美,有冰箱、微波爐使用可自帶餐食 B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； C、享有豐富的員工節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、端午、下午茶，生日會(huì)，帶薪節(jié)假日，適時(shí)組織外出活動(dòng)，拓展等活動(dòng) 冬時(shí)令時(shí)間是9:00-12:00，13:30-18:00 可雙休 節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午、三八等）發(fā)放實(shí)物福利，多勞多得，入職帶薪培訓(xùn)，晉升平臺(tái)廣闊 7.收入情況： 低收入，月收入：5000-8000 中收入，月收入：8000-12000 上等收入，月收入：12000-20000 優(yōu)秀收入，月收入：20000以上 8.培訓(xùn)機(jī)制： 公司擁有完善的培訓(xùn)制度，新員工入職帶薪培訓(xùn)，不定期為員工提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)晉升培養(yǎng)： 9.晉升機(jī)制： 公司非常重視人才培養(yǎng)，提供公平公正公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司管理層100%由內(nèi)部培養(yǎng)晉升；（專(zhuān)員—組長(zhǎng)—主管） 上班地址： 桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、訂單等方面的問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意； 2、處理投訴與售后問(wèn)題等，跟進(jìn)退換貨等流程； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有1年以上電話(huà)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇綜合薪資4000-6000+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！

（一）CRM模塊管理： 1、分析客戶(hù)的行為屬性，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期；維護(hù)好現(xiàn)有客戶(hù)的穩(wěn)定性； 2、促進(jìn)新老客戶(hù)轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶(hù)。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話(huà)接聽(tīng)及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)； 3、解決客戶(hù)的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作； 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶(hù)回訪(fǎng)以及相關(guān)管理工作。

1.負(fù)責(zé)接打電話(huà)，回訪(fǎng)以及解決客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 5、有責(zé)任心，有耐心

崗位描述：打電話(huà)給客戶(hù)辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)； 任職要求： 1、不排斥打電話(huà)； 2、溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)； 3、具備抗壓能力，遵循公司上班時(shí)間及規(guī)章制度； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)， 待遇：底薪加提成 上班時(shí)間：9.00-12.00 14：00-18.00