職位描述
1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。
2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。
3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。
4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。
5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。
6.記錄未完成的工作交給下一個班次。
7.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。
公司簡介
? ?桂林本味?宅憶是中國首家以中華傳統(tǒng)文化為主題的桃源宅院府邸式奢華酒店。在秀麗的山水一隅,我們將茶、花、香、主題雅集融入酒店東方雅致生活日常,共享一份偷得浮生半日閑的怡然自得,于繁華深處風雅避世,回到生活本味。酒店采用中式古典園林設計,流水潺潺、移步換景。有靜謐的聞香閣、雕潤的草木間、典雅的家宴廳、敞闊的階梯書吧、頗具儀式感的書廂記、奢華侈麗的云霧間、以及充滿方域風情的西點屋。又設雅致套房、禪意客房、特色榻榻米房等不同主題房型,盡顯大宅風范。酒店主人還將自己的私人藏品融入到酒店的裝飾中,營造出一種主客共享、情景交融的社交空間,讓客人在享受桂林山水之美的同時體驗中華傳統(tǒng)文化之樂。?
? ?酒店秉承“大隱隱于市”的理念,于繁華都市中辟高雅之所在、開心靈之凈土——位于桂林市穿山東路12號,體育中心內。位置優(yōu)越、交通便捷:西鄰穿山景區(qū),北望七星公園,西北有訾洲與象山,西南接萬達廣場,是集游旅、休閑、購物、運動、娛樂、商務為一體之綜合商圈。
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機票預訂員3000-3500元桂林-七星區(qū)-冠泰城國桂林藍翔旅游航空服務有限公司互聯(lián)網/電子商務1、接受線上、線下對機票的咨詢與預訂,并完成預訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質服務。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負責做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進工作。 4、參與業(yè)務培訓,通過自身的服務技能的不斷增強,為客戶提供更優(yōu)質的預訂服務。 1、大專及以上學歷 3、責任心、工作主動性強,具有獨立解決問題和團隊合作能力。2025-05-07劉經理總經理
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酒店前臺領班包吃住3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕桂林市凱利酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責: 1.協(xié)助前廳部經理做好接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職資格: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。2025-05-07蔣經理經理
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2025-05-07鄧瓊人事經理
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前臺接待員2400-2800元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-05-07王樂人事
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酒店前臺接待2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上桂林華鼎房地產開發(fā)有限公司房地產開發(fā)1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 6、上班時間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右2025-05-07陳經理
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前臺接待2700-3500元桂林-象山區(qū) 1年以上1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、前臺主管交代的臨時任務。2025-05-07曾經理人事經理
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先2025-05-07李女士經理
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-05-07趙小姐招聘
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理2025-05-07黃小姐
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-05-07粟歡招聘專員
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- 桂林本味酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 8年(2016年11月21日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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