職位描述

1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。
2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。
3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。
4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。
5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。
6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。
7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。

公司簡介

桂林融創(chuàng)酒店群坐落于廣西桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū),設(shè)有兩家高端奢華品牌酒店,桂林雁山宋品酒店及桂林融創(chuàng)施柏閣酒店,可提供99套幽靜私密別墅小院,300間侗族風(fēng)格景觀客房,超過2300平方米會(huì)議宴會(huì)空間及4000平方米戶外草坪, 為露營拓展及婚禮儀式提供無限想象。全天候各式美食佳釀為您創(chuàng)造“得意山水之外”的愜意度假體驗(yàn)。酒店配備健身中心及泳池,多種親子活動(dòng)更增添無限樂趣,是桂林高端休閑游客、旅游團(tuán)隊(duì)、家庭親子和會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì),親山戲水、縱情歡愉的不二選擇。

宋品酒店 Song Hotels?

品牌分級:奢華度假

品牌定位:

中式低密度度假別墅

高雅、極致的東方生活方式

中國文化的經(jīng)典傳承

施柏閣酒店 Steigenberger Hoterls?

品牌分級:超高端商務(wù)

品牌定位:

1930年創(chuàng)立,源自德國最頂尖的豪華酒店與度假村品牌

全球知名政治領(lǐng)袖、藝術(shù)文化名流人士所選擇的酒店品牌

用現(xiàn)代方式演繹全球文化精髓,用引人入勝。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)
大專以上 22-35歲
派往國家:乍得 崗位要求:35歲以下,形象好,不能太胖,有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(不會(huì)進(jìn)場可培訓(xùn)),無英語要求,主要帶當(dāng)?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:一年一簽,可長期續(xù)簽 簽證辦理周期:1個(gè)月左右 福利待遇:交五險(xiǎn),六個(gè)月可回國休假一次,環(huán)境舒適,娛樂設(shè)施齊全,吃住條件好 說明: 1.本崗位需服務(wù)費(fèi),出國費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國所有簽證費(fèi)、機(jī)票、保險(xiǎn)等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國內(nèi)交通費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。 備注:本崗位為國內(nèi)企業(yè),求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動(dòng)合同,正規(guī)工作簽證出境,工資由用人單位直接發(fā)員工,項(xiàng)目更穩(wěn)妥工作更放心,報(bào)名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。
1小時(shí)內(nèi)
陳經(jīng)理
招聘顧問
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級安排。
3小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
3小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 20-35歲
崗位描述: 1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價(jià)格,做好前臺(tái)接待工作; 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴,維護(hù)對客關(guān)系 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 7、要求至少1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn) 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語會(huì)話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務(wù)意識,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心; 4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時(shí)間:7.00-14.30、 16.00-23.30
4小時(shí)前
周女士
招聘
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
4小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-七星區(qū)-冠泰城國
桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、接受線上、線下對機(jī)票的咨詢與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,可獨(dú)立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動(dòng)性強(qiáng),具有獨(dú)立解決問題和團(tuán)隊(duì)合作能力。
7小時(shí)前
劉經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾
2025-07-08
胡昕
HR
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 熟悉電腦操作,形象佳,服務(wù)意識強(qiáng),溝通能力好。 1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高168CM以上,女身高158CM以上;
2025-07-07
蔣女士
HR
大堂副理
3200-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲
崗位描述: 1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。
2025-07-07
周女士
招聘
桂林雁山宋品酒店及桂林融創(chuàng)施柏閣酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林雁山宋品酒店及桂林融創(chuàng)施柏閣酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
成立時(shí)間 6年(2019年4月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP