職位描述

在公司行程基礎(chǔ)上 根據(jù)客人的需求調(diào)整行程,并為客人安排旅游接待。目的地有多個(gè) 

公司簡(jiǎn)介

桂林市民間國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“桂林民間國(guó)旅”)成立于2012年10月12日,是由海南省??诿耖g旅行社有限公司控股的旅游企業(yè)。公司秉承“服務(wù)以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)操作、不斷創(chuàng)新的以客戶為導(dǎo)向的管理模式;注重“尊重、責(zé)任、信任、共贏”的企業(yè)文化,保持追求卓越、精益求精的工作態(tài)度,實(shí)行“逍遙廣西”和“民間假日”雙品牌運(yùn)作,致力于打造從目的地資源整合到客源地終端銷售為一體的完整價(jià)值鏈的廣西旅游第一品牌,努力發(fā)展成為聲譽(yù)卓著、實(shí)力雄厚的廣西旅游主渠道批發(fā)運(yùn)營(yíng)商。

公司目前設(shè)有人力行政部、營(yíng)銷中心、產(chǎn)品研發(fā)部、導(dǎo)游部、資源采購部、計(jì)調(diào)部、質(zhì)訪部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部等九個(gè)部門。作為地接社,民間國(guó)旅在全國(guó)有47個(gè)駐外辦事處,游客來自全國(guó)40多座城市,包括華北、中原、西北區(qū)域,游客檔次以中高端居多。游客年齡為老、中、青全覆蓋。

民間國(guó)旅非常注重服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),注重對(duì)導(dǎo)游素質(zhì)的培養(yǎng);公司非常重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在桂林市場(chǎng)上率先實(shí)行明確的產(chǎn)品違約賠付承諾。這一系列的對(duì)品質(zhì)、誠(chéng)信的追求,為公司的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),也獲得了較好的聲譽(yù)。2013年12月獲桂林旅游企業(yè)先進(jìn)單位;2014年3月獲桂林市旅行社行業(yè)十佳消費(fèi)者誠(chéng)信單位;公司總經(jīng)理周玉珍榮獲唯一一個(gè)市旅行社行業(yè)安全生產(chǎn)管理先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

桂林民間國(guó)旅于2013年7月獲批桂林市首批旅行社企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位;2014年1月獲批桂林市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化城市試點(diǎn)單位。成為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建單位后,公司一直致力于公司標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,獲得了政府相關(guān)管理部門的好評(píng)和認(rèn)可,并于2014年12月7、8日參加桂林市國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市評(píng)估驗(yàn)收首次、末次會(huì)議。周玉珍總經(jīng)理在會(huì)上代表試點(diǎn)企業(yè)做公司創(chuàng)標(biāo)工作匯報(bào)。并順利通過驗(yàn)收,成為桂林市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)先進(jìn)單位。桂林市董樂群副市長(zhǎng)對(duì)桂林民間國(guó)旅的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作非常認(rèn)可,并于2014年12月11日陪同廣西自治區(qū)政協(xié)副主席劉正東一行20人蒞臨我社指導(dǎo)參觀標(biāo)準(zhǔn)化工作情況。兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我社的標(biāo)準(zhǔn)化工作和公司營(yíng)運(yùn)模式非常認(rèn)可,給予了高度的評(píng)價(jià)。

未來,桂林市民間國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司將緊跟集團(tuán)的戰(zhàn)略,除了兼顧好南寧民間的業(yè)務(wù)之外,還將物色酒店、景區(qū)等適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的項(xiàng)目,力爭(zhēng)將民間國(guó)旅打造成從目的地資源整合到客源地終端銷售為一體的完整價(jià)值鏈的廣西旅游第一品牌。

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桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
1小時(shí)內(nèi)
王樂
人事
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1小時(shí)內(nèi)
陳女士
主管
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
1小時(shí)內(nèi)
劉女士
人事專員
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級(jí)安排。
2025-08-10
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-08-10
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林
1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2025-08-10
石小姐
桂林
認(rèn)真仔細(xì),吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強(qiáng),辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責(zé)及前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2025-08-10
石小姐
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-08-08
莫小姐
人事主管
桂林市民間國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市民間國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時(shí)間 12年(2012年10月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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