職位描述
【崗位職責(zé)】
1.處理預(yù)訂單,負(fù)責(zé)客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng);
2.負(fù)責(zé)酒店電話接聽、轉(zhuǎn)接,解答客戶對酒店信息的咨詢電話;
3.隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息;
4.負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄;
5.做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
【任職要求】
1.女性身高160cm以上;男性170cm以上;
2.普通話流利,形象端正,熟練操作電腦。
3.有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。
有意向可以直接打電話聯(lián)系。
公司簡介
桂林YOUNG·漾酒店,坐落于風(fēng)景秀麗的秀峰區(qū)翠竹路,直面桂林萬象城繁華商區(qū),是商務(wù)與休閑的完美結(jié)合體。酒店擁有128間精心設(shè)計的雅致客房,為您打造無與倫比的居住體驗;二樓會議廳與小型會議室,完美容納百人以上的商務(wù)需求;酒店配有集西餐與酒吧的綜合餐吧,于秀峰璀璨地標(biāo)享美食盛宴;三樓更設(shè)有頂級SPA、健身房、普拉提室及自助洗衣房,提供全方位出行便捷管家服務(wù)。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)翠竹路31號 查看上班路線
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-09-03王樂人事
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-09-03馬女士人事經(jīng)理
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前廳接待(專職大夜)2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 18-35歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8 .完成上級交給的各項任務(wù)。 9、男女不限,年齡在18-30歲之間,形象氣質(zhì)佳,有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 10、男身高172CM以上,女身高160CM以上; 11、會酒店日常英語口語2025-09-03李女士經(jīng)理
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-09-03粟歡招聘專員
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識強,具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先2025-09-02李女士經(jīng)理
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