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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站旅游產(chǎn)品銷售工作，包括響應(yīng)客戶的詢單需求，與客戶溝通最佳的旅游產(chǎn)品解決方案，向客戶報(bào)價(jià)至達(dá)成交易；
2、與客戶達(dá)成交易后，負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成接待工作，確保對(duì)客戶服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)的一些相關(guān)工作！
4、我們不是什么大型企業(yè)，私人企業(yè)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式！要求太高的，好高騖遠(yuǎn)者請(qǐng)不要浪費(fèi)大家時(shí)間！
工資待遇：

1、底薪+提成+年終獎(jiǎng)制度（半個(gè)月帶薪假日）

2、具體工資發(fā)放辦法請(qǐng)有意者面談！

公司簡(jiǎn)介

 桂林市國(guó)泰國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司(Guilin cathay Pacific international travel service Co., LTD)是桂林市旅游局直屬企業(yè)，由廣西旅游局備案批準(zhǔn)的新型企業(yè)（經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):L-GX-00086）擁有一支訓(xùn)練有素，敬職敬業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游管理人員和素質(zhì)一流數(shù)量最多的導(dǎo)游隊(duì)伍。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客戶服務(wù)經(jīng)理
5000-20000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
3年以上

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山中路夏素娟團(tuán)隊(duì)

1. 客戶保單管理，客戶維護(hù)開(kāi)拓，團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

1小時(shí)內(nèi)

夏經(jīng)理

經(jīng)理; 客服
3600-8000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表了.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

1小時(shí)內(nèi)

黃經(jīng)理

人事經(jīng)理; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2小時(shí)前

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

3小時(shí)前

恒大物業(yè)

HR; 電話邀約客服
5000-8000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲

桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問(wèn)題，以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價(jià)格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。（本崗位只招女性）

4小時(shí)前

李經(jīng)理

人事行政經(jīng)理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)

廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費(fèi)了青春，浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn)，找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內(nèi)容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司，做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù)，達(dá)成合作，，一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛(ài)銷售，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享：每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無(wú)需外出，一人配備一臺(tái)電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開(kāi)始進(jìn)入公司，就是為掙錢做準(zhǔn)備，“激情、有愛(ài)、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)（游泳、看電影等）、個(gè)性化活動(dòng)等。 7.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無(wú)責(zé)任底薪2K+績(jī)效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級(jí)銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人上班時(shí)間]: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

4小時(shí)前

黃女士

人事; 客服經(jīng)理
5000-7000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí)； 2、全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺(tái)； 3、制定與完善部門制度，規(guī)范和完善部門崗位職責(zé)，客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 4、對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù)，以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核； 5、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其它部門的工作，提供客服工作的支持； 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力； 4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。國(guó)企全資，崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)

11小時(shí)前

董偉; 客服經(jīng)理
5000-7000元

柳州

柳州市焙億商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度； 3. 制定配送線路，協(xié)助銷售開(kāi)發(fā)客戶； 4. 分析客戶數(shù)據(jù)，識(shí)別趨勢(shì)和潛在問(wèn)題，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)； 5. 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 至少2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先； 3. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)； 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用工具進(jìn)行客戶行為分析； 5. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠在壓力下保持積極態(tài)度，解決問(wèn)題。上班時(shí)間：8:30-18:00（午休1.5小時(shí)）有工作餐薪資待遇：社保、年假、年終獎(jiǎng)、底薪+提成

11小時(shí)前

蔣云波; 客服經(jīng)理
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西菱勢(shì)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。

11小時(shí)前

王志強(qiáng); 客服經(jīng)理/主管
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西兆長(zhǎng)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃；根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng)，通過(guò)同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠(chéng)度管理：通過(guò)與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng)； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果，管理下屬績(jī)效；制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋；職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

11小時(shí)前

楊松