職位描述
1、根據(jù)客人的預(yù)算要求為其推薦合適的旅行產(chǎn)品；
2、準(zhǔn)確快速的回答客人與自由行相關(guān)的各類(lèi)咨詢(xún)；
3、為客人安排酒店預(yù)訂，門(mén)票預(yù)訂等相關(guān)事項(xiàng)，保證客人順利出行；
4、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單售后工作及能夠積極解決一般客戶(hù)投訴問(wèn)題；
5.每天不定時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)更新QQ空間、微博、微信、論壇等相關(guān)信息，與游客互動(dòng)交流，發(fā)布公司相關(guān)產(chǎn)品最新信息與動(dòng)態(tài)等；
6 將公司新產(chǎn)品價(jià)格與網(wǎng)站在線(xiàn)同步更新，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月銷(xiāo)量報(bào)表，處理簡(jiǎn)單圖片，文字相關(guān)信息；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦事項(xiàng)
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-05-12
恒大物業(yè)HR -
客服經(jīng)理/主管5500-9000元桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 3年以上 25-35歲桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 2、組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，撰寫(xiě)并提交報(bào)告； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決，撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào)； 4、制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 5、制定銷(xiāo)售線(xiàn)索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范。2025-05-12
陽(yáng)女士人事行政 -
客服專(zhuān)員（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 2年以上 20-35歲桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、 負(fù)責(zé)定保到期、過(guò)保前、首保、活動(dòng)目標(biāo)、流失客戶(hù)等客戶(hù)信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)入廠招攬，負(fù)責(zé)完成客戶(hù)招攬相關(guān)分析報(bào)告； 2、 協(xié)助完成招攬客戶(hù)抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)； 3、 負(fù)責(zé)客戶(hù)維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作； 4、 客戶(hù)信息分析：完成上月招攬分析報(bào)告（根據(jù)上月招攬目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分析）、新增客戶(hù)分析； 5、 客戶(hù)信息管理：定期清洗S系統(tǒng)內(nèi)客戶(hù)信息（信息錄入錯(cuò)誤、車(chē)輛轉(zhuǎn)讓、失聯(lián)等信息更新）； 6、 客戶(hù)招攬客戶(hù)抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)； 7、 客戶(hù)水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤； 8、 負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電/店預(yù)約、廠家微信端客戶(hù)跟蹤； 9、 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作2025-05-12
陽(yáng)女士人事行政
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旅游定制師/銷(xiāo)售客服3500-8000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 26-40歲通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，比較想掙錢(qián)的加入。無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。2025-05-12
彭先生經(jīng)理 -
客服經(jīng)理5000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 2年以上 18-25歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù)，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線(xiàn)。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先2025-05-12
楊小姐HR -
淘寶客服3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 20-35歲桂林力恒新能源科技有限公司能源相關(guān)1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線(xiàn)客服； 2、通過(guò)平臺(tái)客服軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、配合直播助播，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，配合運(yùn)營(yíng)管理提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。2025-05-12
黃源總經(jīng)理
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客服專(zhuān)員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 22-35歲桂林市寶路通汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、根據(jù)銷(xiāo)售、售后滿(mǎn)意度指標(biāo)進(jìn)行客戶(hù)回訪； 2、達(dá)成每月各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)； 3、定期向客戶(hù)進(jìn)行生日、節(jié)日問(wèn)候及銷(xiāo)售、售后活動(dòng)電話(huà)或信息邀約； 4、客戶(hù)報(bào)怨投訴受理，積極回應(yīng)，完成對(duì)責(zé)任部執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤至閉環(huán)環(huán)節(jié)，積極維系客戶(hù)關(guān)系； 5、按要求完成新車(chē)客戶(hù)、保有客戶(hù)、潛在客戶(hù)的面訪工作，并生成分析報(bào)告。2025-05-12
莫總監(jiān)HR -
電話(huà)邀約客服5000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達(dá)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)回復(fù)線(xiàn)上留資的客戶(hù)問(wèn)題，以及邀約客戶(hù)到店看車(chē)。 2、負(fù)責(zé)線(xiàn)上客戶(hù)線(xiàn)索分析、價(jià)格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù)，電話(huà)聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 （本崗位只招女性）2025-05-12
李女士人事行政經(jīng)理
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在線(xiàn)旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線(xiàn)聊天工具、電話(huà)、微信等與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)講解線(xiàn)路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線(xiàn)的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶(hù)，無(wú)任何應(yīng)酬2025-05-12
韓總總經(jīng)理 -
旅游線(xiàn)路銷(xiāo)售客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線(xiàn)聊天工具、電話(huà)、微信等與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)講解線(xiàn)路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線(xiàn)的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶(hù)，無(wú)任何應(yīng)酬2025-05-12
韓總總經(jīng)理
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旅游項(xiàng)目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理；國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務(wù)；旅游商品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；會(huì)議服務(wù)，農(nóng)作物、洗護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
旅游/旅行社 10-30人 -
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旅游/文化傳播 30-50人 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
文化娛樂(lè)服務(wù)，餐飲，游樂(lè)場(chǎng)，會(huì)議，度假村，涉外俱樂(lè)部以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)，藝術(shù)品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫(huà)，陶藝制作與銷(xiāo)售等。 -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；酒店管理；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;企業(yè)形象策劃;咨詢(xún)策劃服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅游開(kāi)發(fā)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)、餐飲、住宿服務(wù)；旅游商品銷(xiāo)售；商務(wù)會(huì)議培訓(xùn)；演出服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；護(hù)理、身體調(diào)理、康復(fù)、健康療養(yǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 桂林康輝國(guó)際旅行社有限公司樂(lè)派旅游部
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時(shí)間 35年（1989年5月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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