職位描述

1、負責接受客戶線上、線下對旅游產品的咨詢;
2、負責聯系客戶,并與客戶溝通;
3、為在需要出游的游客提供旅游產品(路線規(guī)劃等)的咨詢服務。
(攜程/途牛/天貓/同程/驢媽媽)

公司簡介

桂林嘉途國旅秉承“服務第一、游客至上”的經營理念,形成了眾多國內精品旅游線路,擁有豐富的旅游資源,現已實現線上線下共同發(fā)展的旅游新格局,率先跨出了旅游電子商務之路,公司在攜程、途牛、驢媽媽、天貓商城開設了企業(yè)網店,為不同年齡、不同喜好的游客量身制定旅游線路產品。游客可足不出戶遍知天下旅游大事,手指輕觸完成旅游報名全過程!?? ? ? ?嘉途一如既往堅持“以誠待人、以質服人、以情感人”的服務宗旨,依靠良好口碑不斷打造嘉途卓越品牌,做組團社眼里的放心地接社、游客心目中的品牌社。????

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可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
本科以上
1年以上
20-30歲
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報; 2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確; 3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發(fā)票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全 4. 保持工作區(qū)域內的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務環(huán)境,確保對客設施設備完好;突發(fā)事件及時向部門及公司領導上報; 5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播,確保播放內容的正確性、舒適度; 6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理; 7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。 崗位要求: 1、四年制全日制本科及以上學歷,形象氣質端正,普通話標準; 2、接受早晚班,早班:9:00-17:30,晚班:13:30-22:00,月休6天 3、溝通表達能力良好,具備一定客訴處理知識。
2025-06-08
謝小姐
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查; 3、協助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協同業(yè)主驗收樓房。
2025-06-08
恒大物業(yè)
HR
旅游定制師/銷售客服
3500-8000元·13薪
桂林-象山區(qū)-火車站 26-40歲
通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務,幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動學習,具有良好團隊合作精神; 2、高中(中專)及以上學歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強,比較想掙錢的加入。無經驗可培訓。
2025-06-08
彭先生
經理
在線旅游客服
5000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-06-08
韓總
總經理
淘寶客服
3000-5000元
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
20-35歲
1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線客服; 2、通過平臺客服軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、配合直播助播,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數據,配合運營管理提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。
2025-06-08
黃源
總經理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-06-08
韓總
總經理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-06-08
韓總
總經理
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質客戶資源,根據公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
2025-06-08
聶經理
人事經理
桂林-七星區(qū)-大學科技園
客服主管/經理 【崗位職責】 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎制度,并執(zhí)行實施; 2、管理好客服部團隊成員,觀察組員心態(tài),及時幫助調整其工作狀態(tài); 3、熟悉掌握店鋪所有產品知識及周邊知識,了解關注店鋪活動動態(tài),并及時將相關信息傳達于團隊; 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團隊的數據,第一時間發(fā)現問題并提出問題,解決問題; 5、負責整理相關培訓知識,并及時執(zhí)行培訓安排,結合產品及客服需求經常性進行產品的實際操作,做好新人培訓; 6、做好品牌維護、整理、收集日常問題。定期安排與品牌的溝通復盤 【任職資格】 1、具備3年以上電商行業(yè)客戶服務及客服投訴的管理工作經驗; 2、熟悉電子商務發(fā)展動態(tài),對電商行業(yè)有自主理解和敏感度; 3、具備客戶服務體系建設相關工作經驗,熟悉各電商平臺的客戶體系: 4、具有較強的應變能力、組織能力,較強的抗壓能力。 月休6+法定
2025-06-07
黃女士
人事
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網絡后臺維護,電話聯絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
2025-06-06
李女士
人事行政經理
桂林嘉途國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
桂林嘉途國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 8年(2017年3月2日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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