客服專員/助理

職位描述

1、日常客戶服務(wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行；

2、熟悉媒介相關(guān)資料及分析，及時把握媒體動向；

3、協(xié)調(diào)維護客戶關(guān)系，較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動。 

公司簡介

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 桂林考必得教育培訓公司簡介

考必得教育培訓機構(gòu)，國內(nèi)第一家真正以“考升學、考工作”兩大核心需求為導向的全國性教育品牌。公司在2022年6月已獲得“中培大教育”商標。目前在全國性布局，誠邀四海英才加盟，鼎立將“中培大教育”打造成中國教培行業(yè)的航母。
總部位于北京，人才、政策和信息等資源得天獨厚，擁有博士及以上學歷教師1000多名。部分外聘專家來自清華、北大、北師大、人大、武大、中大等名校名家，以及公職單位的專家、領(lǐng)導?？急氐闷煜潞急氐脤W校、考必得圖書機構(gòu)、考必得網(wǎng)絡(luò)信息等涉及教育培訓、圖書出版、軟件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)科技、廣告制作、大數(shù)據(jù)和直播教學等多個領(lǐng)域。公司秉承“不求大而全只求專而精”價值理念，個性化、小班輔導效果遙遙領(lǐng)先全國同行快速成長為國內(nèi)小班輔導領(lǐng)域的領(lǐng)導者，為教育界樹立了一面新旗幟。
考必得勇?lián)聲r代新使命，持續(xù)創(chuàng)新人性化服務(wù)奉獻社會。考必得始終堅守“好師資好課程、好服務(wù)”特色，通過“課前指導、課堂教學、小班輔導、助教輔助”四段式服務(wù)及時解決學員問題，學習全程無盲點。考必得云集的教育名師、成熟的配套體系、獨特的辦學特色、專業(yè)的教學管理、卓越的培訓效果，正闊步邁向美好未來。
?考必得（桂林）教育培訓公司，2022年強勢入駐桂林，選址位于桂林市榕湖湖畔的（榕湖北路1號）桂林日報社，面積1800多平方米，是目前桂林市規(guī)模最大的教育機構(gòu)公司面向廣大優(yōu)秀有志青年，專注“學歷考試、招錄考試”培訓?？急氐糜?lián)鐣熑?，公司系“漓江保護與發(fā)展聯(lián)合會”發(fā)起單位，并提供現(xiàn)金、物質(zhì)及智力支持。
學歷考試，專注提供碩士、博士等各層次學歷考試培訓。包含國家碩、博研究生入學考試公共課和專業(yè)課，專業(yè)門類覆蓋理工農(nóng)醫(yī)、經(jīng)管法教、文史哲藝軍13個大類專業(yè)。公司聯(lián)合駐桂高校，通過“大學共建、學院共建、專業(yè)共建、實驗室共建、基地共建”等合作模式，已在廣西師大王城、育才、雁山校區(qū)，桂電金雞嶺、堯山校區(qū)，桂林理工屏風雁山校區(qū)以及桂林醫(yī)學院、桂林旅游學院等院校設(shè)立12個直營網(wǎng)點，已整合桂林本地高校的碩導博導等名師、專家200多位，提供近100個專業(yè)的教育培訓服務(wù)。
?招錄考試，涵蓋公務(wù)員、事業(yè)單位、國企等體制內(nèi)的教師、金融、醫(yī)療、軍人等30多個品類人才入職招錄考試培訓。利用大數(shù)據(jù)智能題庫，緊跟理論重點和時政熱點，以及擬入職單位現(xiàn)場、專家全真移動課堂等教學創(chuàng)新， 采用理論教學為主、理論與實戰(zhàn)相融合的教學模式，開展專業(yè)性、針對性、個性化培訓輔導。
“有夢就要追，祝君考必得”，考必得機構(gòu)傾情為每一顆夢想的種子澆灌、施肥……
使命
? ? ? ?提學歷幫助青年成長
? ? ? ?促就業(yè)推動社會進步
愿景
? ? ? ?讓想讀書的人有書讀；
? ? ? ?讓有才華的人有位置。
價值觀
? ? ? ?誠信為根，質(zhì)量領(lǐng)航，尊重關(guān)愛，志高行遠
企業(yè)文化
? ? ? ?誠信 ?????贊美 ?????主動 ?????協(xié)作 ?????創(chuàng)新
企業(yè)精神
? ? ? ?全力以赴：世上無難事，只怕有心人。
? ? ? ?追求卓越：欲窮千里目，更上一層樓！
教育理念
? ? ? ?愛國愛民 ????獨立人格 ????社會責任
經(jīng)營理論
? ? ? ?成就學員夢想，就是成就自己的夢想！
核心能力
? ? ? ?客戶思維，高度理念，強度執(zhí)行
? ? ? ?競爭意識，開放學習，開心工作
服務(wù)宗旨
? ? ? ?以學員為中心，超值服務(wù)，讓學員口碑成為考必得“金牌銷售員”。
服務(wù)保障
? ? ? ?每一個考研學員，尊享名校“碩導、博導”全程一對一咨詢、答疑服務(wù)；

? ? ? ?每一個考職學員，尊享考域“科級、處級”全程一對一咨詢、答疑服務(wù)。
? ? ? ?保障學員無障礙交流，洞察未來；讓學員“身未動，心已遠”，贏在起跑線！
老師行為準則
? ? ? ?為國育才 ?????學高為師 ?????言行世范 ??????備精講細?????? 重在過程 ?????關(guān)心結(jié)果
員工行為準則
? ? ? ?自律自愛 ????陽光包容 ??????勤奮好學 ??????復盤反饋 ??????工作高效 ?????團結(jié)協(xié)作? ? ? ??