職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具完成客戶(hù)咨詢(xún)并處理問(wèn)題;
2、審核篩選歸類(lèi)客戶(hù)資料。
3、本崗位不是銷(xiāo)售,沒(méi)有銷(xiāo)售成分。正常行政班,工作輕松從不加班。
任職要求:
1 大專(zhuān)及以上文憑
2 使用word ,excel 等辦公軟件;
3 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,具有吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

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可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議、協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作正常開(kāi)展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門(mén)處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
1小時(shí)內(nèi)
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂(lè)母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)門(mén)店客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類(lèi)、打標(biāo)簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買(mǎi)能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶(hù)的行為屬性,包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期; 3、促進(jìn)新老客戶(hù)轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶(hù); 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)效果系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話(huà)接聽(tīng)及客戶(hù)回訪(fǎng)工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶(hù)的售后問(wèn)題; 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶(hù)回訪(fǎng)以及相關(guān)管理工作。\\\"
1小時(shí)內(nèi)
熊先生
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)
2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費(fèi)了青春,浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn),找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專(zhuān)業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì),主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司,做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶(hù)資源,主要是負(fù)責(zé)跟客戶(hù)介紹服務(wù),達(dá)成合作,,一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛(ài)銷(xiāo)售,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享:每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無(wú)需外出,一人配備一臺(tái)電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開(kāi)始進(jìn)入公司,就是為掙錢(qián)做準(zhǔn)備,“激情、有愛(ài)、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶(hù)外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。 7.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無(wú)責(zé)任底薪2K+績(jī)效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷(xiāo)售一高級(jí)銷(xiāo)售一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理一部門(mén)總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人 上班時(shí)間]: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休
1小時(shí)內(nèi)
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-櫻特萊莊園
高中以上 20-35歲
崗位內(nèi)容: 1、處理線(xiàn)上商城訂單、美團(tuán)外賣(mài)訂單并派單,熟練電腦操作。 2、接聽(tīng)400電話(huà),電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)、處理訂單調(diào)度、協(xié)調(diào)、售前、售后等問(wèn)題。 3、線(xiàn)上回復(fù)客戶(hù)消息,疑義解答,促成交易。 4、每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 5、能積極完成客服主管分配的其他工作; 崗位要求: 有線(xiàn)上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限,女生優(yōu)先。能接受上夜班,熟悉桂林市,抗壓能力強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能服從公司各項(xiàng)安排。 上班時(shí)間: 中班11-19;晚A班16-00;晚B班18-02 月休4天,五險(xiǎn),節(jié)假日、生日福利、包一餐工作餐; 有意者可直接投簡(jiǎn)歷或來(lái)電 工作地點(diǎn); 酒伙計(jì)旗艦店(可以任意地圖導(dǎo)航搜索酒伙計(jì)),空明西路33號(hào)。
2小時(shí)前
黃女士
人事主管
電商客服
2500-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-平山農(nóng)資市場(chǎng)
桂林一凡貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1、良好的氛圍,優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)?我價(jià)值的最?化發(fā)展。 2、阿?巴巴實(shí)力商家、淘寶、拼多多等多個(gè)成熟電商平臺(tái)輕松獲得潛在客戶(hù)資源。利用聊天工具專(zhuān)業(yè)化的接待客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)的分層跟進(jìn)促成合作。 3、工作時(shí)間:正常班客服:早8點(diǎn)30分-12點(diǎn)30分,下午14點(diǎn)-18點(diǎn)。節(jié)假輪休,有年假。 4、責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度積極且服從安排、性格開(kāi)朗喜歡交流。 5、喜歡網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,打字熟練、思維敏捷應(yīng)變能力好、有過(guò)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 只要你有學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心,想在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以上條件都是浮云,你就可以來(lái)?試!
3小時(shí)前
趙先生
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電,解答業(yè)主咨詢(xún),受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
4小時(shí)前
恒大物業(yè)
HR
桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專(zhuān)以上
5年以上
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪(fǎng)投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析,維護(hù)滿(mǎn)意度; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作,達(dá)成考核指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn); 5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表; 6、熟悉日??头块T(mén)需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù); 相關(guān)要求 : 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 公司福利: 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來(lái)。
6小時(shí)前
周女士
人事
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線(xiàn)接待顧客,回復(fù)咨詢(xún),促成銷(xiāo)售; 2.解答顧客咨詢(xún)問(wèn)題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3.與各部門(mén)及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘
7小時(shí)前
吳經(jīng)理
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話(huà)等溝通方式,引導(dǎo)新客戶(hù)成交,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù); 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品,必要時(shí)安排出差與客戶(hù)見(jiàn)面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
12小時(shí)前
養(yǎng)泰
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)及潛在客戶(hù)在畜禽養(yǎng)殖過(guò)程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等工作; 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場(chǎng)推廣需要,對(duì)業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行公司產(chǎn)品知識(shí)、畜禽養(yǎng)殖過(guò)程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
12小時(shí)前
養(yǎng)泰
桂林市云磊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市云磊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 6年(2018年11月27日)
企業(yè)性質(zhì)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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