客服

職位描述

維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務2.注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象3.做好顧客投訴的接待工作4.檢查指導員工的客服工作流程，確保服務質量5.以身作則倡導“顧客至上”的經營理念6.嚴格貫徹執(zhí)行服務流程和服務標準，并安排實施檢查7.指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標準化作業(yè)8.制定員工排班表，嚴格控管人事成本9.負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核10.負責安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行超市的各種促銷活動11.負責監(jiān)督責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境12.協(xié)助做好出、入口處客流疏導和保安工作13.傳達公司政策并落實執(zhí)行14.負責與其他部門的溝通協(xié)調工作?崗位職責：
任職資格：18歲~38歲 

公司簡介

廣佰匯超市是廣西廣佰匯集團旗下大型連鎖超市主力品牌，國家工商局注冊商標。集團起源于本世紀初，發(fā)展于海南省，起初的品牌為海南萬家惠超市，同屬廣西百匯系統(tǒng)。經過十幾年發(fā)展，廣西百匯已發(fā)展成為環(huán)北部灣區(qū)域零售連鎖巨頭，而萬家惠超市也已遍布海南省各市縣，成為海南省商超的一面旗幟。2011年，萬家惠超市移師北上，進入粵、滇及廣西本土，并根據不同定位，逐步拓展了廣百匯和廣佰匯兩個超市品牌。2015年，為了實施品牌戰(zhàn)略，廣西廣佰匯集團正式組建，并加速進入南寧市、貴港市、桂平市、玉林市和桂林市等廣西主要城市投資布點，成為廣西商超的新勢力。廣佰匯集團秉承“一店開張，萬家受惠”的經營理念，立足民生，服務民生，努力與時代發(fā)展、技術進步相接軌，適應潮流，引導時尚，為當地百姓創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，為廣大消費者打造更優(yōu)質、更優(yōu)惠、更健康的休閑購物空間。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。