職位描述
1.通過微信等網(wǎng)絡(luò)解答客戶咨詢的問題;
2.需要掌握專業(yè)技能和語言溝通能力(都會有相關(guān)培訓(xùn)的);
3、客服主管:培訓(xùn)新人、管理團(tuán)隊、數(shù)據(jù)化管理輔助上級領(lǐng)導(dǎo)開展工作、輔助團(tuán)隊成員做好業(yè)績、監(jiān)督團(tuán)隊成員完成日常工作。
公司簡介
“財獅金服”前身為重慶財獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2016年上海豹團(tuán)投資管理有限公司控股重慶財獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司51%股權(quán),合作成立財獅金融信息服務(wù)有限公司,是一家多元化運(yùn)營的集團(tuán)化公司,總部設(shè)立在上海,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)科技,金融支付,教育培訓(xùn),投資咨詢等6個不同行業(yè)的事業(yè)部和一個當(dāng)下最具實(shí)力的企業(yè)家資源整合平臺——財獅會,目前在全國共設(shè)有五大運(yùn)營中心,一線金融金融服務(wù)人員超1000人,在線用戶突破500萬,2017年集團(tuán)化布局已完成,為上市目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司主要經(jīng)營投融資,項目整合,資本商學(xué)院,風(fēng)險投資,資本培訓(xùn),融資服務(wù)和財獅會,旨在為中國企業(yè)家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,資本整合,項目互助,資源共享而提供更具專業(yè)性和權(quán)威性的平臺型組織
。財獅會主要為企業(yè)家連接資本,人脈,智慧三大要素 ,打通天使資本,風(fēng)險資本,產(chǎn)業(yè)資本,金融資本四大資本資源,且以商學(xué)院,在線教育為基礎(chǔ),以合作為紐帶,以資本為翅膀,以實(shí)現(xiàn)財富自由為目標(biāo),形成財獅商學(xué)院,各級財獅商會,財獅投資基金三位一體的開放式系統(tǒng)平臺。財獅金服以構(gòu)建普惠金融平臺,實(shí)現(xiàn)金融強(qiáng)國夢想為愿景,致力于為中國中小企業(yè)和個人消費(fèi)者,提供最專業(yè)最權(quán)威最全面的金融信息服務(wù),以成為小微創(chuàng)業(yè)者解決資金難題為使命,以成為普惠金融產(chǎn)品的流量入口為目標(biāo),以乘持遵循天道,敬畏規(guī)律,恪守本分的價值觀處事?!柏敧{金服”旗下及相關(guān)業(yè)務(wù)包括:1:財富思維與普惠金融知識在線教育平臺2:第三方支付與線下收單支付合作平臺3:全國線下金融服務(wù)體驗門店4:與全國各大金融供應(yīng)商合作開發(fā)金融產(chǎn)品。我們不僅僅將服務(wù)構(gòu)建在微信、app端,讓您可以隨時隨地了解最新的金融資訊,同時我們還將為您傳遞影像視覺,無論您有無金融基礎(chǔ),都可以熟悉并熟練應(yīng)用金融軟件,不再困擾
“遇見金融危機(jī)該怎么處理?”,而且公司還將為您打開最簡潔、最便利的金融通道,結(jié)合線上線下操作,全方位的為您提供專業(yè)服務(wù)。
桂林公司實(shí)力雄厚,發(fā)展空間大,辦公面積1600平方米,工位300余個,其辦公場所和旗艦店規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于總公司,同時公司借桂林獨(dú)特的地理位置、特殊的發(fā)展機(jī)遇和潛力,在桂林,公司給員工的不單單是薪資和工作,更是提供事業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)成長的平臺。
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客服經(jīng)理/主管5500-9000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-35歲桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報告; 3、負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報; 4、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 5、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范。2025-04-21陽女士人事行政
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客服專員(鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店)4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 2年以上 20-35歲桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、 負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攬,負(fù)責(zé)完成客戶招攬相關(guān)分析報告; 2、 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 3、 負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作; 4、 客戶信息分析:完成上月招攬分析報告(根據(jù)上月招攬目標(biāo)客戶進(jìn)行分析)、新增客戶分析; 5、 客戶信息管理:定期清洗S系統(tǒng)內(nèi)客戶信息(信息錄入錯誤、車輛轉(zhuǎn)讓、失聯(lián)等信息更新); 6、 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 7、 客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤; 8、 負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤; 9、 協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作2025-04-21陽女士人事行政
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客服營銷專員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責(zé)任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑; 2、客戶訂單的及時處理并下單; 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護(hù)工作; 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作; 5、工作簡單,工廠培訓(xùn),辦公室上班,無須外出。 1、要求女性,32~45歲; 2、耐心細(xì)心,良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3、思維敏捷,團(tuán)隊協(xié)作,能勝任長期工作; 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先2025-04-21吳小姐人事主管
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旅游定制師/銷售客服3500-8000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車站 26-40歲廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動學(xué)習(xí),具有良好團(tuán)隊合作精神; 2、高中(中專)及以上學(xué)歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強(qiáng),比較想掙錢的加入。無經(jīng)驗可培訓(xùn)。2025-04-21彭先生經(jīng)理
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客服3600-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-45歲1. 工作內(nèi)容: 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資 產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝 通等,提升客戶滿意度和忠誠度。2025-04-21祝文明經(jīng)理
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淘寶客服3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 20-35歲桂林力恒新能源科技有限公司能源相關(guān)1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線客服; 2、通過平臺客服軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、配合直播助播,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),配合運(yùn)營管理提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。2025-04-21黃源總經(jīng)理
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桂林北站-電話客服4000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費(fèi)了青春,浪費(fèi)了經(jīng)驗,找個平臺好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個專業(yè)會計團(tuán)隊,主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊公司,做記賬報稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達(dá)成合作,,一對一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團(tuán)隊榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會。 2.經(jīng)驗分享:每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無需外出,一人配備一臺電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進(jìn)入公司,就是為掙錢做準(zhǔn)備,“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(游泳、看電影等)、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責(zé)任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人 上班時間]: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休2025-04-21黃女士人事
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團(tuán)建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!2025-04-21盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點(diǎn),促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬2025-04-21韓總總經(jīng)理
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點(diǎn),促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬2025-04-21韓總總經(jīng)理
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移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運(yùn)營客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服部經(jīng)理客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)專家高級客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理

- 廣西財旺金獅金融服務(wù)外包有限公司
- 所在行業(yè) 金融
- 成立時間 7年(2018年2月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
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