職位描述

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴工作內(nèi)容:
崗位要求:1.形象好聲音甜美2.電腦操作熟練3.溝通能力強(qiáng)4.有汽車4S店客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
所需技能:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
工作時間:白班上午9:00-12:00 (12:00-13:30午休),下午13:30-18:00
晚班:12:00-21;00 (18.00-19:30晚休)
要求:有駕照
根據(jù)公司抖音賬號提供的客戶資源,聯(lián)系客戶邀約到店,不需要打電話, 需要跟進(jìn)客戶,不需要談單,工作內(nèi)容簡單輕松, 要求了解抖音,會操控電腦,會玩手機(jī)。了解汽車相關(guān)的資料。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)漓江路22號 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
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臨桂區(qū)申通快遞有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
快遞客服一名 負(fù)責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量,處理破損、退回、拒收的問題件。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責(zé)任心,邏輯能力強(qiáng)。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試
2025-09-18
潘明華
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-30歲
主要負(fù)責(zé)售后客戶產(chǎn)品問題處理,辦公室辦公。
2025-09-18
蔣莉娟
蔣主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時間段】 2025年9月22日-12月底
2025-09-18
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 18-35歲
崗位:在線客服 兩班倒:8:00—17:00,16:00—00:00 能接受晚班 月休6天 崗位職責(zé): 1、平臺在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
2025-09-18
唐女士
人事
客服信息員
2800-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
2025-09-18
秦步連
經(jīng)理
桂林-全州縣
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費(fèi)。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會
2025-09-18
鄧主任
辦公室主任
桂林-疊彩區(qū)-桂林恒大江灣
大專以上
1年以上
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
2025-09-18
恒大物業(yè)
HR
桂林-臨桂區(qū)
本科以上 20-35歲
工作國家:新加坡(樟宜機(jī)場) 崗位要求:20-35周歲內(nèi),本科以上學(xué)歷,主動協(xié)助旅客解決問題,提供相關(guān)的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?,根?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責(zé),活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進(jìn)取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學(xué)英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業(yè)接送) 薪水待遇:培訓(xùn)期2100,通過考核調(diào)整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機(jī)場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服(正式上崗后)+年尾花紅 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:兩年一簽 簽證辦理周期:1.5個月左右 說明: 1.本崗位需服務(wù)費(fèi),出國費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國簽證費(fèi)、保險等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國內(nèi)交通費(fèi)、出國機(jī)票根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。
2025-09-18
陳經(jīng)理
招聘顧問
電話客服
2500-15000元
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲
1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的信用; 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息; 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,一天工作8小時 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式提點(diǎn) + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲
2025-09-18
李女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
初中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
【招聘淘寶客服(短期/兼職均可)】 招聘25人男女不限 工作內(nèi)容:打字不低于30個字! 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶疑問; 2、電腦在線客服,不含銷售性質(zhì),純打字客服,不用打電話; 3、接受在校實(shí)習(xí)生 工作時間:早班8:00-17:00,晚班16:00-00:00,預(yù)計(jì)做到10月底,需要在公司坐班 薪酬福利:15元/小時,每半個月結(jié)薪 年齡:18-35歲 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園
2025-09-18
楊經(jīng)理
人事經(jīng)理
廣西金鑫汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售/4S店
成立時間 2年(2023年5月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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