職位描述
1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題;
2.通過對品牌產(chǎn)品知識的培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)對客戶做產(chǎn)品推薦與介紹;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單;
4.晉升空間大,一年2次晉升漲薪機(jī)會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5.輕松的工作氛圍,舒適的休息區(qū)域,良好的公司秩序;
【相關(guān)要求】
1.32歲以下,男女不限;
2.學(xué)歷、專業(yè)不限,接受應(yīng)屆生;
3.具備基本的電腦操作知識,打字速度不低于60字/分鐘;
4.有較強(qiáng)的理解和溝通能力;
5.輪班制;
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00
待遇:實(shí)習(xí)2000,500績效工資
轉(zhuǎn)正:底薪2000 1000到1200績效,有經(jīng)驗(yàn)另議
公司簡介
原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù),為電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù),與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺唯品會達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會員營銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營服務(wù)等,幫助客戶降低運(yùn)營成本,提升銷售轉(zhuǎn)化,解決電商精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林廣西顏客電子商務(wù)有限公司9棟3樓 查看上班路線
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客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生1990-2000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-25歲華潤置地(桂林)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng),全場外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、協(xié)助停車收費(fèi)系統(tǒng)操作; 4、協(xié)助會員積分處理; 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理; 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時匯報當(dāng)班領(lǐng)班; 7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理; 8、收集顧客意見和建議,接待顧客投訴,及時正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。 任職要求: 1、大專以上在讀學(xué)歷,男女不限; 2、計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件2025-10-02甘先生HR
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物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費(fèi)工作; 2、各類報修報事工作登記、跟進(jìn)、回訪工作; 3、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,細(xì)心、耐心、責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補(bǔ)助、生日、體檢福利等2025-10-02莫女士行政
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短期電商客服-可轉(zhuǎn)長期110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時間段】 2025年9月22日-12月底2025-10-02白楊招聘
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電話客服2500-15000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的信用; 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息; 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,一天工作8小時 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式提點(diǎn) + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲2025-10-02李女士人事
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客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴2025-10-02秦步連經(jīng)理
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物業(yè)客服2500-2800元桂林-七星區(qū)-東方花園桂林通力物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、有1-2年小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、有突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,有良好的溝通技巧; 3、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī); 職位要求: 1、45歲以下,男女不限,大專以上文化; 2、工作敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的職業(yè)操守; 3、1-2年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 4、熟練使用辦公軟件。 工作休息:單休 工作地址:市區(qū)附近2025-10-02王女士人事專員
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高級英文助理4000-8000元桂林-象山區(qū)桂林市偉晶巖商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 上午直播輔助(無需露臉): 通過語音實(shí)時講解商品信息(英文) 直播后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋 下午訂單處理: 跟進(jìn)海外客戶訂單咨詢(郵件/在線客服) 協(xié)調(diào)物流及售后問題 維護(hù)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫 任職要求 英語口語流利(有跨境電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先) 熟悉電商平臺基礎(chǔ)操作 具備基礎(chǔ)辦公軟件使用能力 接受無經(jīng)驗(yàn)帶薪培訓(xùn)(提供產(chǎn)品知識與話術(shù)指導(dǎo) 底薪無責(zé)4000+績效提成+五險。 年齡要求:30歲以下(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 工作時間:8:30-17:302025-10-02譚力總經(jīng)理
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客服管家(桂林恒大江灣)4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-桂林恒大江灣 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-10-02恒大物業(yè)HR
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線上客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負(fù)責(zé):熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動引導(dǎo)客戶下單,負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交; 3、售后主要負(fù)責(zé):發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼)2025-10-02白楊招聘
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快遞客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園桂林嘉通物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)(工作內(nèi)容簡單,易操作) 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經(jīng)驗(yàn),從事過快遞客服,問題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 從事過中通快遞客服,處理過工單優(yōu)先選擇,待遇從優(yōu)。 5. 月休四天,有工作餐 6. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。 7. 新手有師傅教。 7、為響應(yīng)號召提高就業(yè),家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 月休4天有工作餐2025-10-02秦先生經(jīng)理
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- 廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 3年(2021年10月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下