職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)保潔、保安人員管理工作;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)人事、行政工作。
工作時(shí)間:08:30-12:00;14:00-17:30
待遇:轉(zhuǎn)正工資3000元/月(含社保自費(fèi)部分),購(gòu)五險(xiǎn),月休4天,法定假日輪休
其他要求:熟悉電腦辦公軟件操作,有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)知識(shí)優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中大物業(yè)”)成立于1999年,是一個(gè)獨(dú)立核算,具有獨(dú)立法人資格的專(zhuān)業(yè)性物業(yè)管理公司,是桂林物業(yè)管理行業(yè)中首家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。2019年7月成立廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司南寧青秀分公司。中大物業(yè)自創(chuàng)業(yè)之日起,就不滿足于單一的小區(qū)管理模式,而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,著眼于顧客所需求于公司所發(fā)展,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的文化水平,培養(yǎng)公司自身的人才,專(zhuān)門(mén)成立了企劃部,負(fù)責(zé)對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓,并且聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的管理策劃人員對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行方案的評(píng)估與策劃,打破了物業(yè)管理的傳統(tǒng)模式,而向創(chuàng)作精簡(jiǎn)和高效的目標(biāo)發(fā)展。
中大物業(yè)在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精,以“用戶至上、科學(xué)管理、取用于民”為宗旨,秉承“團(tuán)結(jié)、勤勉、圖強(qiáng)”的企業(yè)精神,根據(jù)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,制訂了一套完整而行之有效的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)制度。2001年7月,廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司獲得自治區(qū)建設(shè)廳審批的物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì);2003年9月通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
中大物業(yè)成立至今取得許多輝煌業(yè)績(jī),所管轄的小區(qū)先后獲得桂林市(區(qū))精神文明辦授予“桂林市安全文明小區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”和“桂林市安全文明小區(qū)”稱(chēng)號(hào);“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);“園林式小區(qū)”稱(chēng)號(hào);桂林市五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的“桂林市五好文明樓苑”的稱(chēng)號(hào)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西桂林市七星區(qū)穿山東路11號(hào)櫻特萊莊園 查看上班路線
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電商客服主管4000-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 25-40歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料,針對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門(mén),共同促進(jìn)用戶問(wèn)題解決 6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求,配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施2025-09-29陳女士HR
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客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專(zhuān)以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施; 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員,觀察組員心態(tài),及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài); 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí),了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì); 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題,解決問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí),并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作,做好新人培訓(xùn); 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問(wèn)題,定期安排與品牌的溝通復(fù)盤(pán); 上班時(shí)間:9-18點(diǎn) 大小休2025-09-28艾麗人事主管
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- 廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/物業(yè)
- 成立時(shí)間 26年(1999年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --