職位描述

1.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
2.培養(yǎng)和管理客服人員。
3.落實(shí)好公司的制度。
4.具備很強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。
5.執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路36號桂林國際旅游商品批發(fā)城D座2-6 查看上班路線

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客服主管
5000-8000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
大專以上
1年以上
20-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施; 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員,觀察組員心態(tài),及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài); 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì); 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題; 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作,做好新人培訓(xùn); 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題,定期安排與品牌的溝通復(fù)盤; 上班時(shí)間:9-18點(diǎn) 大小休
2025-08-13
艾麗
人事主管
桂林集什辦公用品有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林集什辦公用品有限公司
所在行業(yè) 安防/包裝/辦公設(shè)備
成立時(shí)間 4年(2021年5月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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