職位描述
1、移動(dòng)前臺(tái)數(shù)名
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案
3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)
公司簡(jiǎn)介
桂林九盈通訊成立于2018年，主營(yíng)通信產(chǎn)品。公司從傳呼機(jī)信息時(shí)代到波導(dǎo)、金立等國(guó)內(nèi)品牌的代理和零售店面的專營(yíng)。公司經(jīng)過大家的不懈努力，堅(jiān)守“本分”、“誠(chéng)信”、“團(tuán)隊(duì)品質(zhì)”、“持續(xù)學(xué)習(xí)”、“消費(fèi)者導(dǎo)向”的核心價(jià)值觀，于2018年3月成立了桂林九盈通訊設(shè)備有限公司,12月成立了桂林揚(yáng)盈通訊設(shè)備有限公司，為步步高電子工業(yè)有限公司桂林總代理。公司主營(yíng)vivo智能手機(jī)，現(xiàn)公司旗下零售店面22家，并茁壯成長(zhǎng)！ 公司經(jīng)過10年的發(fā)展現(xiàn)有員工400+人，人員分布在公司的三個(gè)部門：渠道、零售、后勤部。由于渠道業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，渠道部現(xiàn)又分為市區(qū)、北區(qū)、南區(qū)三大片區(qū)進(jìn)行管理。服務(wù)于1000+經(jīng)銷商 渠道部主要是vivo手機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)；vivo智能手機(jī)專為充滿活力、熱愛生活，積極樂觀，追逐夢(mèng)想的年輕群體打造擁有精致、個(gè)性、潮流的卓越外觀；專業(yè)級(jí)的音質(zhì)享受；令人驚喜的、充滿樂趣的、易用的用戶體驗(yàn)的智能手機(jī)；幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，讓生活更美好。 零售部目前經(jīng)營(yíng)著22家的手機(jī)零售店面，銷售各種品牌的手機(jī)、配件及代理各種移動(dòng)業(yè)務(wù)。具體店面分布市區(qū)和各縣城：市區(qū)5家、臨桂3家、永福3家、平樂6家、荔浦1家、靈川2家、灌陽(yáng)2家。 公司秉承對(duì)消費(fèi)者：提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)商業(yè)伙伴：提供公共管理、平等互利合作平臺(tái)。如今，公司在通訊產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)上蒸蒸日上，我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能成為更健康、更長(zhǎng)久的一流企業(yè)。
上班地點(diǎn)
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物業(yè)客服主管3500-4000元桂林-象山區(qū)-潤(rùn)鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確保客服工作高效、有序進(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時(shí)跟進(jìn)并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。2025-07-08
藍(lán)婷單位人事
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專業(yè)開發(fā)與制造硅橡膠導(dǎo)電連接器產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè) -
無人機(jī)、電子設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及技術(shù)服務(wù)(涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng));軟件開發(fā)及軟件信息服務(wù)。 -
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電子游藝娛樂服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；體育健身服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；食品銷售（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
微信支付服務(wù)商，微信支付廣告服務(wù)商， 支付寶系統(tǒng)服務(wù)商ISV，支付寶線下服務(wù)商。智能共享設(shè)備代理。 -
機(jī)動(dòng)車維修；特種車輛維修；工程機(jī)械維修；汽車輪胎、潤(rùn)滑油、汽車配件、汽車用品、電子產(chǎn)品銷售；汽車租賃；汽車美容；汽車維修技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；二手車信息咨詢；二手車銷售；停車場(chǎng)管理服務(wù)；代辦車輛相關(guān)手續(xù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);軟件銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;養(yǎng)老服務(wù);體育健康服務(wù);體育用品及器材零售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;電子元器件零售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);集成電路設(shè)計(jì);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng);第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：包裝裝潢印刷品印刷；住宅室內(nèi)裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；圖文設(shè)計(jì)制作；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；品牌管理；工程管理服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；動(dòng)漫游戲開發(fā)；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；門窗銷售；燈具銷售；家具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；家居用品銷售；家用電器銷售；照明器具銷售；電子產(chǎn)品銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；辦公服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理咨詢；會(huì)議及展覽服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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目前主要銷售、安裝及維修暖通空調(diào)設(shè)備、是美國(guó)約克在桂林的獨(dú)家代理、空氣能熱水器、太陽(yáng)能熱水設(shè)備、德國(guó)菲斯曼燃?xì)獗趻鞝t設(shè)備、中央空調(diào)、水處理凈化設(shè)備、以及新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝.。 -
家具建材，商城，智能家居
- 桂林九盈通訊設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 電子/批發(fā)
- 成立時(shí)間 7年（2018年3月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
