職位描述
投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理實(shí)踐；
3、了解汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售及服務(wù)流程；
4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力；
5、具有良好的組織能力和策劃能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作；
2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)；
4、負(fù)責(zé)車(chē)主俱樂(lè)部的籌建與管理，定期組織會(huì)員活動(dòng)，提升品牌及企業(yè)知名度；
5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證客戶信息的準(zhǔn)確性；
6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。
公司簡(jiǎn)介
桂林鑫廣達(dá)世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司由廣西長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司投資，于2011年正式成立，是隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下子公司，公司坐落于臨桂區(qū)機(jī)場(chǎng)路北側(cè)，是桂林首家?jiàn)W迪全球最新標(biāo)準(zhǔn)4S店---奧迪城市展廳，奧迪城市展廳超越了傳統(tǒng)的高檔汽車(chē)品牌4S店模式，是按照奧迪全球最新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建成的集品牌體驗(yàn)、車(chē)型展示、新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)和二手車(chē)置換于一體的經(jīng)銷(xiāo)商展廳。奧迪城市展廳代表了奧迪最新的全球統(tǒng)一的服務(wù)形象，它不僅為消費(fèi)者提供了尊貴、愉悅的購(gòu)車(chē)環(huán)境，更帶來(lái)了奧迪品牌文化的獨(dú)特體驗(yàn)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會(huì)招賢納士，與您共創(chuàng)輝煌！一經(jīng)錄用公司將為您提供廣闊的發(fā)展空間及良好的福利待遇。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)兩江鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)路真龍物流園 查看上班路線
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售后服務(wù)主管3500-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專(zhuān)以上 2年以上 28-43歲桂林市星雨商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容： 1、咖樂(lè)涂派單全流程跟進(jìn)； 2、星管家售后服務(wù)部監(jiān)管運(yùn)營(yíng)； 3、人員提成考核跟進(jìn)制表； 4、咖樂(lè)涂工地賬單制表； 5、各個(gè)部門(mén)與咖樂(lè)涂、星管家的配合銜接； 6、咖樂(lè)涂人員施工規(guī)范流程監(jiān)管； 7、各類(lèi)管理表格制作與跟進(jìn)。 工作要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限； 2、兩年以上售后服務(wù)崗管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的人員管理能力和基本的服務(wù)素質(zhì)，部門(mén)溝通協(xié)作能力強(qiáng)。2025-04-21
王女士行政人事 -
物業(yè)客服主管3600元桂林-象山區(qū)-潤(rùn)鴻·水尚 大專(zhuān)以上 2年以上 28-50歲桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確保客服工作高效、有序進(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。2025-04-21
藍(lán)婷單位人事
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物業(yè)客服主管（桂林市象山區(qū)）4500-5500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 大專(zhuān)以上 2年以上 30-42歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙以及業(yè)主檔案的整理歸檔； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及月度收取目標(biāo)的制定； 負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程、保安、保潔、客服崗位間工作、現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督； 4、組織制定物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃； 5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正； 6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核；2025-04-18
唐小姐人力資源主管 -
客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專(zhuān)以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題，解決問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問(wèn)題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤(pán)； 7、有護(hù)膚及美妝類(lèi)目者優(yōu)先。 上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 大小休2025-04-16
艾麗人事主管 -
電商客服主管（護(hù)膚類(lèi)目）5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題，解決問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問(wèn)題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤(pán)； 7、有護(hù)膚及美妝類(lèi)目者優(yōu)先。2025-04-14
崔玉梅 -
極兔客服主管5000-7000元桂林-臨桂區(qū)桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流?崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)極兔項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督； 處理客戶咨詢、投訴及異常問(wèn)題，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)； 制定客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)效率； 對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求； 定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、解決率等），提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí)； 完成上級(jí)安排的其他工作，適應(yīng)階段性加班或臨時(shí)任務(wù)。 ?任職要求：? ?學(xué)歷要求：? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗(yàn)：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強(qiáng)的溝通能力和突發(fā)事件處理能力； 有責(zé)任心，服從公司安排，能高效執(zhí)行工作任務(wù)； 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，愿意在供應(yīng)鏈領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展； ?技能要求：? 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； ?其他：? 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，接受輪班制或臨時(shí)調(diào)度。 聯(lián)系方式：190--7739--55012025-04-08
黃經(jīng)理人事主管 -
客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料，針對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報(bào)告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門(mén)，共同促進(jìn)用戶問(wèn)題解決 6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求，配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施2025-04-07
申女士人事專(zhuān)員
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)、零售：汽車(chē)、汽車(chē)配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車(chē)信息咨詢服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（進(jìn)二手車(chē)交易市場(chǎng)）、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)展示；機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)代理（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修及技術(shù)咨詢（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；汽車(chē)美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件、金屬材料、建筑材料；汽車(chē)美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車(chē)銷(xiāo)售/汽車(chē)維修/4S店 30-50人 -
一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；集中式快速充電站；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、進(jìn)口梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品;提供商務(wù)信息咨詢服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型車(chē)輛維修)。 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售;新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);代駕服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);二手車(chē)經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)維修。
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主營(yíng)長(zhǎng)城旗下歐拉電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)。 -
汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)；汽車(chē)配件、潤(rùn)滑油、汽車(chē)飾品銷(xiāo)售；汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)證、駕駛證；二手車(chē)銷(xiāo)售及中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 桂林鑫廣達(dá)世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)銷(xiāo)售/4S店
- 成立時(shí)間 13年（2011年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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新媒體視頻專(zhuān)員
￥5000-7000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 1年以上 18-40歲 -
抖音主播員
￥8000-12000元
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 -
售后前臺(tái)接待
￥3500-4500元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 18-30歲 -
全國(guó)儲(chǔ)備-市場(chǎng)總監(jiān)
￥8000-14000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 3年以上 20-40歲 -
全國(guó)儲(chǔ)備-二手車(chē)總監(jiān)
￥15000-30000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 5年以上 20-40歲 - 更多崗位
