職位描述
投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐；
3、了解汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售及服務(wù)流程；
4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力；
5、具有良好的組織能力和策劃能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作；
2、制定及執(zhí)行客戶(hù)管理、關(guān)懷計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)；
4、負(fù)責(zé)車(chē)主俱樂(lè)部的籌建與管理，定期組織會(huì)員活動(dòng)，提升品牌及企業(yè)知名度；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性；
6、負(fù)責(zé)管理客戶(hù)招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。
公司簡(jiǎn)介
桂林鑫廣達(dá)世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司由廣西長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司投資，于2011年正式成立，是隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下子公司，公司坐落于臨桂區(qū)機(jī)場(chǎng)路北側(cè)，是桂林首家?jiàn)W迪全球最新標(biāo)準(zhǔn)4S店---奧迪城市展廳，奧迪城市展廳超越了傳統(tǒng)的高檔汽車(chē)品牌4S店模式，是按照奧迪全球最新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建成的集品牌體驗(yàn)、車(chē)型展示、新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)和二手車(chē)置換于一體的經(jīng)銷(xiāo)商展廳。奧迪城市展廳代表了奧迪最新的全球統(tǒng)一的服務(wù)形象，它不僅為消費(fèi)者提供了尊貴、愉悅的購(gòu)車(chē)環(huán)境，更帶來(lái)了奧迪品牌文化的獨(dú)特體驗(yàn)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會(huì)招賢納士，與您共創(chuàng)輝煌！一經(jīng)錄用公司將為您提供廣闊的發(fā)展空間及良好的福利待遇。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)兩江鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)路真龍物流園 查看上班路線(xiàn)
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物業(yè)客服主管3500-4000元桂林-象山區(qū)-潤(rùn)鴻·水尚 大專(zhuān)以上 2年以上 28-50歲桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確保客服工作高效、有序進(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢(xún)，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，提升業(yè)主滿(mǎn)意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。2025-05-30
藍(lán)婷單位人事 -
客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專(zhuān)以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題，解決問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問(wèn)題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤(pán)； 上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 大小休2025-05-22
艾麗人事主管
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一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件、金屬材料、建筑材料；汽車(chē)美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車(chē)銷(xiāo)售/汽車(chē)維修/4S店 30-50人 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售;新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售;信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);代駕服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);二手車(chē)經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、進(jìn)口梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品;提供商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型車(chē)輛維修)。 -
汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)；汽車(chē)配件、潤(rùn)滑油、汽車(chē)飾品銷(xiāo)售；汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)證、駕駛證；二手車(chē)銷(xiāo)售及中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
銷(xiāo)售：汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）；汽車(chē)美容；租賃汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車(chē)業(yè)務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)展服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查；洗車(chē)服務(wù)、汽車(chē)消費(fèi)信貸咨詢(xún)服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
廣西鴻達(dá)易通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2004年9月，是集豪華汽車(chē)品牌代理、進(jìn)口汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、金融投資、信息反饋于一體的綜合性汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)公司，上汽斯柯達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售。 -
汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，汽車(chē)飾品銷(xiāo)售，汽車(chē)美容及洗車(chē)、汽車(chē)租賃服務(wù)，汽車(chē)管理咨詢(xún)服務(wù)及會(huì)展業(yè)務(wù)，代理汽車(chē)登記業(yè)務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)，汽車(chē)消費(fèi)信貸咨詢(xún)服務(wù)，二手車(chē)交易（進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)），機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)，機(jī)械設(shè)備、五金交電（助力自行車(chē)除外）、日用品及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)；緊急救援服務(wù)；洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 桂林鑫廣達(dá)世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)銷(xiāo)售/4S店
- 成立時(shí)間 13年（2011年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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人力專(zhuān)員
￥4200-4500元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 1年以上 -
全國(guó)儲(chǔ)備-市場(chǎng)總監(jiān)
￥8000-14000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 3年以上 20-40歲 -
全國(guó)儲(chǔ)備-二手車(chē)總監(jiān)
￥15000-30000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 5年以上 20-40歲 -
全國(guó)儲(chǔ)備-門(mén)店總經(jīng)理
￥22000-30000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 本科以上 5年以上 25-45歲 -
售后前臺(tái)接待
￥3500-4500元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 大專(zhuān)以上 18-30歲 - 更多崗位
