職位描述

1. 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理與指導(dǎo)
2. 確??蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行
3. 監(jiān)控客戶滿意度,及時(shí)處理客戶反饋
4.有一定的內(nèi)勤崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項(xiàng)目
3. 對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有深刻理解

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市象山區(qū)安新南路18號(hào)401-405棟1-10號(hào)商鋪 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)-潤(rùn)鴻·水尚
大專以上
2年以上
28-50歲
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,確??头ぷ鞲咝?、有序進(jìn)行; 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢,及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題,提升業(yè)主滿意度; 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量; 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門,確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng); 5. 定期組織客服培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理,確保信息準(zhǔn)確、完整; 7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù); 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-10-29
藍(lán)婷
單位人事
客服主管
3500-5000元
桂林-秀峰區(qū)
桂林市順昌食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo),負(fù)責(zé)客服部全面工作; 2、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,做好工作日記及部門每周例會(huì)主持,落實(shí)公司任務(wù); 3、制定本部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn); 4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件,對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪; 5、帶領(lǐng)下屬與業(yè)戶保持良好工作關(guān)系,做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作; 6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù);
2025-10-29
唐榮慧
人事專員
桂林為家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林為家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/酒店/中介
成立時(shí)間 3年(2022年7月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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