職位描述
【急聘！電商客服組長(zhǎng)】??
?? 我們需要一位“問(wèn)題終結(jié)者”！ ??
如果你擅長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)、懂電商、能搞定客戶(hù)，這里就是你發(fā)光的地方！
?? 崗位職責(zé)：
帶領(lǐng)10+人客服團(tuán)隊(duì)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化
處理復(fù)雜客訴，升級(jí)疑難問(wèn)題，維護(hù)店鋪評(píng)分
培訓(xùn)新人，數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)！
? 我們要找這樣的你：
2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷
熟悉平臺(tái)規(guī)則（天貓/京東/抖音等），抗壓強(qiáng)
溝通天花板+數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)果導(dǎo)向型
?? 扁平化管理，晉升通道透明
?? 適合誰(shuí)申請(qǐng)？
做過(guò)客服組長(zhǎng)/想晉升的資深客服/自帶團(tuán)隊(duì)賦能buff的小伙伴！
?? 直接聊！附上一句你的帶隊(duì)心得，簡(jiǎn)歷秒通過(guò)！
（在線(xiàn)等一位未來(lái)合伙人~）
公司簡(jiǎn)介
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司成立于2021年，由行業(yè)資深電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，座落于山光水色的桂林大學(xué)科技園。公司主營(yíng)抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、培訓(xùn)、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項(xiàng)目核心管理人員曾經(jīng)服務(wù)過(guò)唯品會(huì)、京東物流、跨境電商、大搜車(chē)、未來(lái)集市、云集、盯盯拍、洗護(hù)christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項(xiàng)目，目前團(tuán)隊(duì)處于快速發(fā)展階段。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市七星區(qū)七里店路l08號(hào)桂林國(guó)家高新區(qū)大學(xué)科技園3棟2單元513室 查看上班路線(xiàn)
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電商客服主管4000-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 25-35歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶(hù)資料，針對(duì)用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 5、妥善處理用戶(hù)投訴，將投訴情況形成報(bào)告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門(mén)，共同促進(jìn)用戶(hù)問(wèn)題解決 6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求，配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施2025-09-03
陳女士HR -
客服主管3500-5000元桂林-秀峰區(qū)桂林市順昌食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門(mén)的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作； 2、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，做好工作日記及部門(mén)每周例會(huì)主持，落實(shí)公司任務(wù)； 3、制定本部門(mén)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)； 5、帶領(lǐng)下屬與業(yè)戶(hù)保持良好工作關(guān)系，做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作； 6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；2025-08-31
唐榮慧人事專(zhuān)員
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢(xún)、電子商務(wù)信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（證券、期貨咨詢(xún)除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷(xiāo)售；國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：農(nóng)藥批發(fā)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動(dòng)；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；辦公用品銷(xiāo)售；農(nóng)業(yè)機(jī)械銷(xiāo)售；電子專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；智能無(wú)人飛行器銷(xiāo)售；農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷(xiāo)售；肥料銷(xiāo)售；會(huì)議及展覽服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；（公司地址僅限辦公）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子商務(wù)/零售 10-30人 -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文化交流活動(dòng)組織、策劃（演出除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；圖文設(shè)計(jì)、制作；電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；攝影攝像服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子商務(wù)服務(wù)；商品信息咨詢(xún)服務(wù)；城市配送服務(wù)（不含許可審批項(xiàng)目）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
圍繞酒類(lèi)同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺(tái)、同城物流管理公司、線(xiàn)下體驗(yàn)發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）;日用百貨銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;文具用品零售;日用品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用木制品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售;鞋帽零售;針紡織品及原料銷(xiāo)售;箱包銷(xiāo)售;化妝品零售;母嬰用品銷(xiāo)售;針紡織品銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;禮品花卉銷(xiāo)售;鐘表銷(xiāo)售;眼鏡銷(xiāo)售（不含隱形眼鏡）;通信設(shè)備銷(xiāo)售;移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售;戶(hù)外用品銷(xiāo)售;漁具銷(xiāo)售;珠寶首飾零售;五金產(chǎn)品零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝輔料銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）;體育用品及器材零售;寵物食品及用品零售;美發(fā)飾品銷(xiāo)售;玩具銷(xiāo)售;木制玩具銷(xiāo)售;汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；母嬰用品銷(xiāo)售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷(xiāo)售；照相機(jī)及器材銷(xiāo)售；玩具銷(xiāo)售；家具銷(xiāo)售；音響設(shè)備銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；環(huán)境保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；家居用品銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；機(jī)械電氣設(shè)備銷(xiāo)售；電線(xiàn)、電纜經(jīng)營(yíng)；文具用品批發(fā)；文具用品零售；教學(xué)用模型及教具銷(xiāo)售；教學(xué)專(zhuān)用儀器銷(xiāo)售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；包裝服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 4年（2021年4月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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【雙十一大促臨時(shí)客服-可長(zhǎng)期】
￥2000-3000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 -
打字客服（月休6天）
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 -
帶貨主播兼職
￥25元/時(shí)
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20-35歲 -
短期在線(xiàn)客服（可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期）
￥110元/天
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專(zhuān)以上 18-40歲 -
純打字客服（月休6天）
￥2500-3500元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專(zhuān)以上 18-35歲 - 更多崗位
