前臺(tái)服務(wù)員

全國(guó)連鎖口腔9年6城17院，柏樂(lè)口腔臨桂院是臨桂區(qū)域規(guī)模最大的?？瓶谇唬嫦蚺R桂招聘 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)顧客的接待、掛號(hào)與服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)的客戶咨詢和掛號(hào)體驗(yàn)。 2.做好顧客咨詢分診工作，確保顧客能及時(shí)得到醫(yī)生的看診服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)做好每項(xiàng)收費(fèi)及統(tǒng)計(jì)工作。 4.管理前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持專業(yè)形象。 5.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保前臺(tái)運(yùn)作順暢。 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢。 2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。 3.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的問(wèn)題解決能力。 4.有酒店、醫(yī)美、口腔同類前臺(tái)主管崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約，收取物業(yè)管理費(fèi)； 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理，進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知； 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改； 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修，消防器材安全巡查，落實(shí)并監(jiān)督安全整改； 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳； 6、負(fù)責(zé)登記商戶，業(yè)主反饋的問(wèn)題，并及時(shí)解決系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單； 7、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪，聽(tīng)取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng)，并記錄與反饋等。 崗位要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、有耐心，抗壓能力強(qiáng)，有客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作； 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作，及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求； 3、收集和反饋客戶意見(jiàn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷（可接受應(yīng)屆生）； 2、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具親和力，能適應(yīng)夜班，電腦操作熟練。 上班地點(diǎn)： 1、秀峰區(qū)翠竹路77號(hào)耀和商業(yè)廣場(chǎng)（青禾美邦家具城正對(duì)面）

接待客戶，店內(nèi)商品介紹和銷售，配合店長(zhǎng)的營(yíng)銷工作，收銀盤點(diǎn)貨物，店內(nèi)報(bào)表的制作等工作 上班時(shí)間：8：00-12：00，14：00-18：00 單休，月休四天，節(jié)假日有放假 無(wú)銷售任務(wù)，銷售提成做得多拿得多 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮， 工作地點(diǎn) 鑫康九羊 蘆笛店

崗位職責(zé)： 1、接待顧客并接收臟衣物，進(jìn)行洗滌前瑕疵檢查 2、將臟衣物資料輸入電腦系統(tǒng)歸檔，并將臟衣物整理放置 3、干凈衣物回店后，進(jìn)行洗滌后驗(yàn)收整理存放固定位置，等待顧客取送 4、接待顧客回復(fù)顧客提出的問(wèn)題 5、接待顧客并介紹店鋪促銷活動(dòng) 任職資格： 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 2、有良好的溝通及組織能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、簡(jiǎn)易電腦操作 工作時(shí)間：早班：9:00-17:30 晚班 12:30-21:00

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的開(kāi)房、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、退房等工作。 2、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住客戶的登記單。 3、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤，排房合理。 4、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤，收銀準(zhǔn)確。 5、做好交接班工作。 6、做好客人遺留物品的保管及歸還工作。 7、所需資料的齊全，維護(hù)前臺(tái)形象的美觀 8、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù)。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格開(kāi)朗，善于與人溝通 3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守 4、快樂(lè)的性格

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待，展廳講解，會(huì)議服務(wù)等工作。 2.做好到訪人員的接待和登記，了解到訪人員的目的并協(xié)助聯(lián)系對(duì)接人。 3.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)，日常來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)。 4.日常文書(shū)、T6系統(tǒng)錄入人員資料及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。 5.根據(jù)會(huì)議室預(yù)定人員及主題，準(zhǔn)備會(huì)議室所需用品，處理會(huì)議中出現(xiàn)的異常情況，會(huì)議結(jié)束后整理、還原用品。 6.辦公區(qū)域日常清潔、簡(jiǎn)單維護(hù)及衛(wèi)生巡查，展廳設(shè)備的設(shè)備點(diǎn)檢及保修，一樓會(huì)議室桶裝水及箱裝水的巡檢及及時(shí)補(bǔ)給。 7.負(fù)責(zé)新員工指紋錄入、聯(lián)機(jī)消費(fèi)、門禁設(shè)置，員工卡異常問(wèn)題處理。 8.公司考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)、分析并發(fā)送至各部門負(fù)責(zé)人。 9.熟悉公司車輛借出及歸還流程，做好公司車輛借出及歸還登記。 10.企管辦日常工作及活動(dòng)協(xié)助。 相關(guān)要求 1.本科及以上學(xué)歷; 2.形象氣質(zhì)佳，凈身高162cm以上，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，性格溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.熟練使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)； 5.待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識(shí)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作，總結(jié)工作中的不足，提出建設(shè)性意見(jiàn)。 2.負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀(jì)律、工作效率等。 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作。 4.掌握客房預(yù)訂情況，負(fù)責(zé)OTA及VIP接待工作的落實(shí)。 5.負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品。 6.負(fù)責(zé)各類資料的收集、存檔及管理工作。 7.負(fù)責(zé)所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。 8.建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售量。 9.負(fù)責(zé)處理賓客有關(guān)投訴。 10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，能進(jìn)行英語(yǔ)交流； 2.有1年以上品牌酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先； 3.熟悉酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作，熟練掌握前臺(tái)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序； 4.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴； 6.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。 該崗位另設(shè)有豐厚的售房提成和好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 5、門店外面發(fā)單