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職位描述

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)；
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告；
3、使客房達(dá)到最高的出租率，獲取最佳的客房收入；
4、督導(dǎo)下屬部門(mén)領(lǐng)班，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
職位要求：1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、督導(dǎo)前廳各員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管；
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制定的每月工作計(jì)劃；
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

桂林海利酒店管理有限公司成立于2014年7月，是致力于酒店管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛?家星級(jí)酒店，包括維也納酒店南寧火車(chē)站3店、維也納酒店桂林市府店、溫莎酒店公寓（高檔公寓式酒店）。同時(shí)，公司擁有一批高素質(zhì)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的出色職業(yè)經(jīng)理人。
為引領(lǐng)酒店業(yè)與國(guó)際接軌，演繹全新酒店管理理念，公司以專業(yè)化、規(guī)范化的嶄新姿態(tài)挺進(jìn)中國(guó)酒店市場(chǎng)。公司將中國(guó)酒店文化、本土地域文化與國(guó)際酒店先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，打造具有海利特色的酒店管理公司。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實(shí)施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實(shí)部門(mén)每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等； 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，達(dá)到相對(duì)合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問(wèn)題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門(mén)之間的工作。

1小時(shí)內(nèi)

粟歡

招聘專員; 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。

1小時(shí)前

黃小姐; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-象山區(qū)

廣西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

9小時(shí)前

朱總

總經(jīng)理; 前廳經(jīng)理

桂林-陽(yáng)朔縣

陽(yáng)朔靜江酒店管理有限公司

酒店/旅游

“無(wú)論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類(lèi)拔萃，這里有無(wú)數(shù)精英共成長(zhǎng)! 　　無(wú)論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠(yuǎn)，這里有廣闊天地任翱翔” 直說(shuō)吧！我們要人，！你要錢(qián)！那就來(lái)看看！我們不跟你談理想！知道你的理想是不上班！

9小時(shí)前

谷帥; 酒店前廳經(jīng)理/副店長(zhǎng)
6000-8000元

桂林-秀峰區(qū)-富城商廈
高中以上
1年以上
20歲以上

朵蘭達(dá)酒店

酒店/旅游

1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作 2、監(jiān)督員工按運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),品牌標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類(lèi)報(bào)表,日單,單據(jù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤 4、掌握酒店當(dāng)日的營(yíng)業(yè)狀況，合理安排,控制成本及支出 5、安防消防協(xié)助工作，發(fā)現(xiàn)異常情況妥善處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 6、處理客人投訴，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，并向總經(jīng)理匯報(bào)處理結(jié)果 7、管理下屬員工，提出獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的建議 8、員工的日常培訓(xùn)工作，提高前臺(tái)接待員及保安人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變技巧 9、人員的招聘（面試）及階段性的各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)

2025-04-21

姚煜

店長(zhǎng); 前廳經(jīng)理/主管
4500-5500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上
3年以上

桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司

酒店/旅游

1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃，配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo) 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題

2025-04-20

陽(yáng)經(jīng)理

人資經(jīng)理; 餐廳前廳主管
4000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城
大專以上
1年以上
20-38歲

桂林新門(mén)派餐飲有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé): 1.運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等 2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門(mén)員工，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司政策和程序 3.培訓(xùn)追蹤：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展訓(xùn)練，給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo) 4.獨(dú)立值班：熟悉值班流程和重點(diǎn)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效解決問(wèn)題本崗位適用公司旗下各品牌任職要求: 1.年齡25-38歲，3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動(dòng) 3.性格開(kāi)朗，積極向上，誠(chéng)信正直，具有較強(qiáng)責(zé)任心 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟練使用辦公軟件

2025-04-19

羅琪

人事經(jīng)理; 東西巷影城-值班經(jīng)理
3200-3500元

桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲

桂林東西巷商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣(mài)品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣(mài)品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2025-04-16

胡昕

HR; 酒店前廳經(jīng)理
4100-5000元

桂林-灌陽(yáng)縣
大專以上
2年以上
26-40歲

廣西千家洞圣寶勝旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃，配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo) 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題

2025-04-15

石女士

人事; 酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元·13薪

桂林-秀峰區(qū)-工人文化宮

廣西千越酒店投資管理有限公司

金融/投資/證券

1，工作內(nèi)容：管理前廳部、對(duì)接總經(jīng)理要求及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、處理客訴、會(huì)英語(yǔ)口語(yǔ)。要求至少有3年以上酒店前廳部管理經(jīng)驗(yàn)。 2，薪資：4500-6000（底薪）＋提成＋績(jī)效 3，福利：月休八天，買(mǎi)五險(xiǎn)一金，包食宿，年假及工齡工資等……

2025-04-09

唐經(jīng)理

人事