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職位描述

崗位基本描述：

1. 與客戶良好溝通，根據(jù)客戶需求進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。

2. 與國(guó)內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)提供線路及價(jià)格核算。

3. 負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對(duì)客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期。

4. 跟進(jìn)客人出游動(dòng)態(tài)，在客人旅程中給到問(wèn)候，及時(shí)應(yīng)答客戶在旅行時(shí)的訴求協(xié)助，并立即解決問(wèn)題，確?？蛻袈糜螡M意度。

5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí)，保證產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6. 維護(hù)客戶關(guān)系及資源，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，有效提高客戶復(fù)購(gòu)。

崗位要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，熟練掌握各種辦公軟件操作。

2. 會(huì)一門(mén)外語(yǔ)（不限語(yǔ)種，英語(yǔ)、法語(yǔ)、西語(yǔ)、日語(yǔ)都可以）。

3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)+較強(qiáng)的銷售技巧，具備良好的溝通能力。

4.  較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.  熱愛(ài)旅游，認(rèn)同公司理念及管理規(guī)則。

6. 有服務(wù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。

7. 有銷售意識(shí)和技能、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識(shí)。

8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（Tang?Dynasty?Tours），團(tuán)隊(duì)最初創(chuàng)建于1999年。2007年8月23日正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元。旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，注冊(cè)資本分別為人民幣300萬(wàn)元及150萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，公司規(guī)模從原來(lái)的幾個(gè)人發(fā)展到目前近三百人。公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括入境、出境和跨境旅游服務(wù)，會(huì)議會(huì)展接待，飛機(jī)、酒店、車、船票及景區(qū)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)，翻譯和內(nèi)容創(chuàng)作，旅游營(yíng)銷策劃，品牌設(shè)計(jì)策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和推廣等?。公司現(xiàn)為國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）、太平洋旅游組織協(xié)會(huì)（PATA）和美國(guó)旅行社協(xié)會(huì)(ASTA)、世界旅游聯(lián)盟（WTM）等國(guó)際旅游行業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，唐朝國(guó)旅已建立起成熟的旅游電商經(jīng)營(yíng)模式，年?duì)I業(yè)收入近3億元人民幣。全球跨境業(yè)務(wù)范圍涵蓋東亞（中國(guó)、日韓等）、東盟十國(guó)（新馬越泰柬等）、南亞次大陸四國(guó)（印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹）、中東（埃及、約旦等）、澳洲（澳大利亞、新西蘭）、美洲（美國(guó)、加拿大、秘魯、智利等）和歐洲，已與超過(guò)60個(gè)國(guó)家地區(qū)建立業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，并正有計(jì)劃、持續(xù)地開(kāi)拓更多海外目的地。
唐朝國(guó)旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”（Travel?Agent?Support）和“蝸蝸游”三大自營(yíng)品牌，分別為英、法、西語(yǔ)國(guó)家客戶和中國(guó)公民客戶提供以專業(yè)定制為主的旅游服務(wù)。公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為國(guó)內(nèi)及海外的中高端旅游消費(fèi)群體，堅(jiān)持以優(yōu)異品質(zhì)打造高端旅游品牌，以追求客戶最佳體驗(yàn)度為目標(biāo)。唐朝國(guó)旅的口號(hào)是：來(lái)唐朝，不止是一份工作，更是一種生活。
我們提倡高效而快樂(lè)的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個(gè)唐朝人發(fā)展的廣闊平臺(tái)！?我們穩(wěn)重但絕不沉悶，我們有理想但絕不空想；我們是一支既朝氣蓬勃的隊(duì)伍，又是一支經(jīng)驗(yàn)豐富的戰(zhàn)斗軍。如果你熱愛(ài)旅游，如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，如果你正滿懷憧憬尋覓一個(gè)探索世界的平臺(tái)，請(qǐng)與唐朝一同砥礪前行！
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)會(huì)仙路11號(hào)湖畔山莊6號(hào)樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游定制師
4000-9000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題； 4、無(wú)需自己獲取客源，沒(méi)有應(yīng)酬。任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

HR; 跨境旅游英文銷售
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 20歲以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 處理國(guó)外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2. 使用英文通過(guò)郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛(ài)旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。如您在招聘過(guò)程中需要任何形式的支持或便利，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會(huì)為您提供必要協(xié)助。

3小時(shí)前

莫小姐; 旅游定制師-西班牙語(yǔ)
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1.處理國(guó)外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用西班牙文通過(guò)郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫(xiě)相關(guān)西語(yǔ)資訊。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛(ài)旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 西英雙語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。如您在招聘過(guò)程中需要任何形式的支持或便利，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會(huì)為您提供必要協(xié)助。

4小時(shí)前

莫小姐; 供應(yīng)鏈管理專家（旅游行業(yè)資源方向）
4500-7000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
1年以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位職責(zé) 1. 全球供應(yīng)商資源體系建設(shè) ?負(fù)責(zé)目的地地接服務(wù)商、酒店、交通（航司/租車/鐵路等）、餐廳等供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)、篩選、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制定及動(dòng)態(tài)管理； ?建立供應(yīng)商分級(jí)評(píng)估體系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源池結(jié)構(gòu)。 2. 供應(yīng)鏈資料庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與管理 ?搭建并維護(hù)全球供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性； ?設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化資料錄入模板，推動(dòng)供應(yīng)商信息數(shù)字化管理（如合同、價(jià)格政策、服務(wù)能力等）。 3.系統(tǒng)化效率提升 ?協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（如ERP、CRM），實(shí)現(xiàn)資源查詢、匹配、預(yù)訂流程自動(dòng)化； ?推動(dòng)API接口對(duì)接，提升與供應(yīng)商系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互效率。 4.成本控制與資源優(yōu)化 ?分析供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)，制定采購(gòu)策略及議價(jià)方案，降低資源采購(gòu)成本； ?監(jiān)控資源使用效率，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘提出資源調(diào)配優(yōu)化建議。 5.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng) ?建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制（如服務(wù)質(zhì)量下降、合作穩(wěn)定性等），制定應(yīng)急預(yù)案； ?處理突發(fā)資源短缺或供應(yīng)商糾紛問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 6.跨部門(mén)協(xié)作與賦能 ?為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、客服團(tuán)隊(duì)提供資源支持，輸出供應(yīng)商能力分析報(bào)告； ?定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門(mén)，提升全員對(duì)供應(yīng)鏈資源的應(yīng)用效率。任職要求 ?本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、旅游管理、國(guó)際貿(mào)易、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?具備旅游行業(yè)（如OTA、地接社、酒店集團(tuán)）資源管理背景者優(yōu)先； ?有大型數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)或系統(tǒng)化供應(yīng)鏈項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)。 3. 專業(yè)技能 ?精通供應(yīng)鏈全流程管理，熟悉旅游行業(yè)資源特性及行業(yè)生態(tài)； ?熟練使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具（如SQL）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel高級(jí)功能/Tableau/Power BI）； ?熟悉ERP/SAP等供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)需求分析與落地經(jīng)驗(yàn)； ?優(yōu)秀的談判能力及供應(yīng)商關(guān)系管理能力。 4. 語(yǔ)言能力 ?英語(yǔ)流利（CET-6或同等水平以上），可熟練進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)溝通； ?掌握第二外語(yǔ)（如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等）者優(yōu)先。 5. 個(gè)人素質(zhì) ?邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策思維，擅長(zhǎng)復(fù)雜問(wèn)題拆解； ?抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)多時(shí)區(qū)、跨文化溝通協(xié)作； ?對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感，具備資源創(chuàng)新整合意識(shí)。加分項(xiàng) ?熟悉國(guó)際旅游行業(yè)合規(guī)要求（如 GDPR、旅游資質(zhì)認(rèn)證等）； ?有目的地資源直采經(jīng)驗(yàn)或全球多區(qū)域資源管理經(jīng)驗(yàn)；福利待遇 - 全球化工作平臺(tái)，接觸頂級(jí)旅游行業(yè)資源； - 完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道； - 員工旅行福利及行業(yè)資源體驗(yàn)機(jī)會(huì)。等等 **我們期待通過(guò)您的專業(yè)能力，讓全球旅行資源高效流動(dòng)！**

4小時(shí)前

莫小姐; 旅游定制師
3000-10000元

桂林-七星區(qū)-七星花園 1年以上

桂林嗨游國(guó)際旅游有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容: 1，聯(lián)系公司提供客人電話—了解客戶需求—為客戶制定旅行計(jì)劃—做出報(bào)價(jià)—維系顧客關(guān)系—促成交 2，平臺(tái)直播訂單核銷—聯(lián)系客戶—解答客戶問(wèn)題，了解客戶需求—促進(jìn)預(yù)約核銷或者定制其他旅行計(jì)劃。 3，工作要求:有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作耐心負(fù)責(zé)，熟悉桂林景點(diǎn)，酒店，車子等環(huán)節(jié)的優(yōu)先工作時(shí)間:正常9-18:00，單休，有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膯T工如需接送孩子，可以給你彈性時(shí)間接送孩子。 4、薪資是底薪+提成/獎(jiǎng)金，我公司新組建新媒體電商團(tuán)隊(duì)，工作氛圍輕松愉悅，歡迎有經(jīng)驗(yàn)有意向的伙伴加入共同發(fā)展壯大！

2025-05-22

駱文艷

總經(jīng)理