職位描述

崗位職責(zé):
1、接受客戶的咨詢及自動(dòng)通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,為客戶提供準(zhǔn)確滿意的回復(fù),解決客戶問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,挖掘客戶的最大潛力。
3、及時(shí)跟蹤客戶投訴的銷售情況,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見,與客戶協(xié)商突發(fā)事件、幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題;最大限度的提高客戶滿意度。
4、與其他部門保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;遇到不能解決的問題或者異常情況,按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解;完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
2、。有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ,“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
3、性格開朗,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力,有團(tuán)隊(duì)精神,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,耐心、細(xì)心,樂觀、積極:普通話及桂林話流利,反應(yīng)靈敏。 
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),樂于思考,能承受壓力,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林健康天下健康管理有限公司隸屬于香港全龍國(guó)際集團(tuán)下屬分公司。

香港全龍國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)立于2003年,是中國(guó)第一家提出用健康技術(shù)服務(wù)中國(guó)人及全球人的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司,集健康技術(shù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、居家養(yǎng)老、老年人用品超市及網(wǎng)上商城、實(shí)業(yè)投資、養(yǎng)老地產(chǎn)及健康器械、保健食品、健康食品、生活用品、健康服務(wù),健康咨詢?yōu)楹诵?,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的健康技術(shù)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。
全龍國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)第一家提出創(chuàng)建健康技術(shù)的千億級(jí)企業(yè)。集團(tuán)將用五個(gè)發(fā)心發(fā)愿實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展:一、發(fā)心發(fā)愿用健康技術(shù)讓人類獲得健康更加容易,讓中國(guó)老年人老有所依、老有所樂、老有所學(xué);二、發(fā)心發(fā)愿讓全龍每個(gè)合伙人及員工健康成長(zhǎng)、成才,成就每個(gè)全龍人的夢(mèng)想,從而更好的為社會(huì)及政府提供最好的服務(wù);三、發(fā)心發(fā)愿為天下年輕人的父母及爺爺奶奶養(yǎng)老,讓其安心工作,共同為國(guó)家創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)和諧大家園;四、發(fā)心發(fā)愿為國(guó)家貢獻(xiàn)全龍人的綿薄之力,為社會(huì)及政府分擔(dān)壓力,成為政府支持的支柱型企業(yè);五、發(fā)心發(fā)愿為全龍股東提供最持久回報(bào),實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化。
全人康養(yǎng)生家園是全龍國(guó)際集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)“成為世界一流的健康技術(shù)提供平臺(tái),立志為人類健康及養(yǎng)老事業(yè)奮斗終身”履行諾言的第一步,希望全人康養(yǎng)生家園能給我們廣大中老年朋友帶來快樂和健康,走進(jìn)全人康,家人都健康;宣傳全人康,人人得健康。自己健康是福氣,傳播健康是功德。希望廣大朋友能將全人康給您及您的家人和朋友帶來的好處傳播播給更多的人們。
憑著一顆對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良心,堅(jiān)持所有產(chǎn)品均經(jīng)過“試驗(yàn)——試用——有效果——投放市場(chǎng)”這一過程。全龍人在多年的健康產(chǎn)業(yè)實(shí)踐過程中,以年輕人特有的激情和使命感為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心,孝親敬老、扶貧援困,為希望小學(xué)、社會(huì)福利院、兒童救助院等捐款捐物,扶持家鄉(xiāng)建設(shè),為社會(huì)貢獻(xiàn)了全龍人的綿薄之力。

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桂林-七星區(qū)-彰泰天街
大專以上
2年以上
23-35歲
1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評(píng)率; 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排; 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng); 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財(cái)稅顧問一儲(chǔ)備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址:彰泰V+國(guó)際中心 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長(zhǎng)。 3、大小周、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金,如:月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng),目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 5、公司定期舉辦各種員工活動(dòng),如:聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等; 6、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。
2025-10-27
黃女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
5年以上
25-45歲
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2025-10-27
文經(jīng)理
管理
售后專員
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專以上 22-50歲
工作內(nèi)容: 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間:上午8:30-12點(diǎn)(時(shí)間彈性)
2025-10-27
秦經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
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1. 服務(wù)老客戶,需面見客戶 2. 對(duì)接保單體檢,保單續(xù)費(fèi),理賠。 3. 通知客戶參加公司活動(dòng),進(jìn)行保單二二次開發(fā)。
2025-10-27
李經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
大專以上
1年以上
25-45歲
【工作職責(zé)】 1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo) 2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長(zhǎng) 3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營(yíng)維護(hù)關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)好與客戶的關(guān)系 【任職條件】 1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件 2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上 3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力 4、有整合營(yíng)銷意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先 6、學(xué)歷大專及以上 7、服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 【福利待遇】 1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談) 2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲(chǔ)備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃 3、 晉升體系:儲(chǔ)備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級(jí)區(qū)域總監(jiān)
2025-10-27
吳巍
人事總監(jiān)
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1年以上
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2025-10-27
陳經(jīng)理
人事經(jīng)理
售后
2800-3500元
桂林-象山區(qū)
??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號(hào)) 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行使用情況回訪,并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對(duì)日常問題進(jìn)行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識(shí)及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷售意識(shí),要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神;
2025-10-25
蘇濤文
店長(zhǎng)
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4000-6000元
桂林-疊彩區(qū)
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1. ?? 加入我們的售后客戶團(tuán)隊(duì),開啟你的職業(yè)生涯新篇章! ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你!? ?? 在這里,你將擁有: 一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同成長(zhǎng) 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入,一起創(chuàng)造無限可能!??
2025-10-24
郭飛
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲
工作待遇 1、保單管理,客戶服務(wù),續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心,具有一定的學(xué)習(xí)能力,溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-10-24
文經(jīng)理
中國(guó)人壽客戶經(jīng)理
售后客服
2000-4000元
桂林-象山區(qū)-匯通廣場(chǎng)
計(jì)算機(jī)硬件
1.對(duì)接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題
2025-10-24
張進(jìn)學(xué)
客服經(jīng)理
廣西桂林健康天下健康管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林健康天下健康管理有限公司
所在行業(yè) 超市/食品
成立時(shí)間 11年(2014年3月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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