精品国产亚洲精品,WWW、日韩国产,91香蕉国产人在线观看

全職
電商客服

職位描述

一、崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)站內(nèi)信與郵件的日?；貜?fù)，解決售前、售中、售后問題，對顧客提出的各種需求進(jìn)行妥善處理；

2. 負(fù)責(zé)客訴處理情況的記錄，進(jìn)行日度、月度、季度的復(fù)盤；

3. 負(fù)責(zé)對日常工作中店鋪、產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行定期總結(jié)，提出相應(yīng)的解決方案，以提高產(chǎn)品競爭力與顧客購物體驗(yàn)；

4. 負(fù)責(zé)對客戶反饋的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，協(xié)同運(yùn)營、廣告營銷、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)對客訴問題進(jìn)行優(yōu)化處理，降低客訴率；

5. 負(fù)責(zé)對公司自有品牌的客戶數(shù)據(jù)分析，幫助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)部門對產(chǎn)品進(jìn)行迭代。

二、任職資格

1. 具備大專及以上學(xué)歷，CET-6或?qū)Ｋ募耙陨匣蛲人侥芰?，英語讀寫能力優(yōu)秀，能夠準(zhǔn)確理解顧客的需求，并通過郵件妥善回復(fù)；

2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，能夠積極與多方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流協(xié)作，對客訴問題進(jìn)行高效處理；

3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)性的思考，分析解決突發(fā)事件；

4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠積極主動對跨境電商后臺（如亞馬遜、Walmart、獨(dú)立站等）政策進(jìn)行知識積累與迭代；

5. 具備高度的責(zé)任感，遇到客訴問題能夠考慮周全，并及時、細(xì)心、耐心地進(jìn)行處理。

公司簡介

eisho是一家于1988年在桂林創(chuàng)立的全球化企業(yè)，在美國、日本、德國、中國香港、深圳、上海等地都建立了分公司，產(chǎn)品銷售網(wǎng)及生產(chǎn)基地遍布全球。專注于打造家居用品、酒店用品、店鋪陳列用品等多元化產(chǎn)品，擁有近30年專業(yè)產(chǎn)品線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)勁的背景實(shí)力，也為eisho的發(fā)展提供了雄厚的技術(shù)與資金支持。

多年來，eisho已成為一家強(qiáng)競爭的全球供應(yīng)鏈整合企業(yè)，管理多個世界品牌合作商供應(yīng)鏈，與多個國際知名品牌建立了穩(wěn)定親密的合作關(guān)系。我們提供從進(jìn)出口貿(mào)易、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、全球原材料采購、工廠選擇、生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制，再到海外自主品牌經(jīng)營、全球跨境電商運(yùn)營等一站式產(chǎn)品服務(wù)。其中跨境電商品牌21克更是讓的eisho的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨溃簬椭鷒em制造商建立品牌，為客戶量身定制聯(lián)合運(yùn)營方案，并直接向消費(fèi)者市場銷售，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造、營銷“三位一體”的網(wǎng)絡(luò)布局。

在漫長的發(fā)展旅程中，eisho走出了一套自己的可持續(xù)發(fā)展科學(xué)經(jīng)營體系，創(chuàng)立極富個性的虛擬公司，奉行“萬物生長”的科學(xué)管理哲學(xué)，內(nèi)部形成獨(dú)有的自組織生態(tài)圈，使企業(yè)可以靈活根據(jù)市場變化迅速做出決策，更好地滿足用戶個性化需求。

eisho不斷進(jìn)步，著眼未來，用對創(chuàng)新探索及品質(zhì)的追求，為全球客戶帶來更好的產(chǎn)品服務(wù)與品牌福音。讓企業(yè)成為“擴(kuò)爾充之，敢為天下先”的全球領(lǐng)軍創(chuàng)新品牌。


福利待遇：
1、工齡工資、崗位津貼；
2、移動辦公、彈性工作時間；
3、周末雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假；
4、五險一金+意外傷害商業(yè)保險+年度體檢；
5、每年外地旅游，公司給予資金及假期支持，自己規(guī)劃地方及路線，想去哪就去哪，任性放飛自我；
6、EISHO部落鼓勵有野心的員工，自組織項(xiàng)目通過后將獲可觀創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)支持，祝你成為CEO；
7、豐富公司活動讓你上班不寂寞；
8、與中歐工商學(xué)院、上海交通大學(xué)合作，自建愛索大學(xué)培訓(xùn)體系，制定針對你職業(yè)方向的精選課程，名講師一對一指導(dǎo)，從“菜鳥”變“精鷹”。

特別提醒：
1、您可以將個人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進(jìn)行投遞，或以email形式投遞到公司電子郵箱，我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù)；
2、逾期沒有回復(fù)，您可以做其他選擇，我們將把您的資料納入“人才儲備庫”，有相應(yīng)適合崗位時，我們會再次與您取得聯(lián)系；
感謝您對桂林愛索家居用品股份有限公司的關(guān)注，我們期待您的加入，相信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將會讓雙方共贏！
??? 公司網(wǎng)站：www.eishoo.com

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市朝陽路信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座5樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

2小時前

韋女士

HR; 聊天專員（傾訴陪伴）
3000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲

桂林語創(chuàng)文化傳媒有限公司

廣告

1. 情感傾聽官適合學(xué)生寶媽無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補(bǔ)+全勤獎(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰，作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動，有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動

2小時前

徐經(jīng)理

經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲

桂林語創(chuàng)文化傳媒有限公司

廣告

招聘了！招聘了！招聘了！傾訴聊天客服薪資：保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話，聊八卦，聽心事，吐槽，解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗(yàn)無需才藝，露臉，會提供情緒價值，可住宿月休4天上班時間14點(diǎn)-22點(diǎn)

2小時前

徐經(jīng)理

經(jīng)理; 電商客服
3000-3500元

桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲

桂林沁漓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職責(zé)： 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2. 解答顧客售后問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3. 與各部門及時溝通，積極配合工作； 4. 工作時間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。要求： 1. 大專以上學(xué)歷； 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力； 4.全職，在辦公室上班。

6小時前

莫女士; 母乳咨詢顧問（銷售客服）
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂）【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

7小時前

楊老師

人事專員; 旅游客服/旅游定制師
4000-15000元

桂林-七星區(qū) 20-40歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

招聘人數(shù)：5人年齡要求：20-40周歲工作地址2選一：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓工作經(jīng)驗(yàn)：接受應(yīng)往屆畢業(yè)生，新手小白有專人手把手教月休6天，五險，中餐補(bǔ)貼，法定假節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品，生日福利，年終獎金13薪工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂福利：底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利+年終獎金13薪

7小時前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 電商客服
3100-3500元

桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
22-36歲

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,確保貨物準(zhǔn)時送達(dá); 2、及時錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 4、平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，為客戶答疑解惑,了解客戶需求，不用露臉；任職要求： 1、年齡36歲以下，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識，能夠耐心應(yīng)對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險

10小時前

唐小姐

人事; 平臺在線客服（雙休）
3500-4500元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-34歲

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、平臺在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。任職要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

9小時前

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 抖音/淘寶客服
3000-6000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-35歲

桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

我司是一家桂林本土企業(yè)，主營中式美學(xué)家居裝飾工藝品，流水?dāng)[件等，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服，誠邀您的加入。崗位職責(zé)： 1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動引導(dǎo)客戶下單； 3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 4、在線為客戶處理售中問題，包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。工作時間：早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班：15:30-23:30（8天一次排班，月休4天，排班輪休）任職要求： 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度60字/分鐘以上，電腦操作熟悉，word、excel運(yùn)用能基本熟練； 2、工作配合度高，能接受工作崗位的調(diào)動和活動期間班次的臨時調(diào)整 3、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力； 4、了解電商平臺購物流程，能夠?yàn)轭櫩图皶r解決問題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問題； 5、大專及以上學(xué)歷，如經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制； 6、年齡：20歲-35歲，身體健康，男女不限。薪資待遇：3.5K-6K 其他福利： 1、社保福利：購買五險 2、培訓(xùn)機(jī)制：設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn) 3、餐補(bǔ)福利：周一到周六包餐，周日提供10元/天的餐補(bǔ) 4、團(tuán)建拓展活動：定期季度團(tuán)建 5、設(shè)立員工關(guān)懷委員會：暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利：年終獎、超額獎勵、項(xiàng)目創(chuàng)新獎勵

10小時前

陳女士

行政助理; 淘寶客服+無責(zé)3500+五險朝九晚六
4000-8000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場

長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司

環(huán)保

工作內(nèi)容： 1、淘寶客服； 2、通過店鋪溝通軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

10小時前

唐經(jīng)理

人事