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河池客服招聘

桂聘提供2025年9月河池客服最新招聘,金城江區(qū)22條宜州區(qū)5條,平均工資約為3086元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-02
韋榮文
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要
招聘開單客服2名
要求:
1.會基本電腦操作,熱情開朗有上進心
2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
3.負責指定渠道客戶的開發(fā)與維護
4.負責進行有效客戶管理和溝通

客服專員

3000-4000元
河池-金城江區(qū) 1人 瀏覽:119
2025-09-02
曾禎
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓。
客服專員崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系;
2. 負責客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔;
3. 負責客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進,提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準確地解答客戶問題;
2. 具備較強的團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作;
3. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識;
4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議;
5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
以上是客服專員崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
2025-09-01
呂爭
一、崗位職責?
1.售后數(shù)據(jù)全流程管理:負責售后全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)據(jù)的收集、整理、更新與匯總工作,涵蓋維修工單數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)、配件出入庫數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)等,確保數(shù)據(jù)實時同步、準確無誤,形成完整的數(shù)據(jù)臺賬,為售后業(yè)務(wù)分析提供基礎(chǔ)支撐。?
2.廠家對接與信息反饋:協(xié)助領(lǐng)導處理與汽車廠家的郵件往來,及時接收廠家下發(fā)的政策文件、技術(shù)通知、數(shù)據(jù)要求等信息,并第一時間傳達至相關(guān)部門;按照廠家規(guī)范格式與時間要求,整理售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、問題反饋報告等材料,確保反饋內(nèi)容準確、邏輯清晰,保障與廠家的高效協(xié)同。?
數(shù)據(jù)報表編制與分析:依托售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),運用 Excel、數(shù)據(jù)管理軟件等工具,定期編制售后運營報表(如月度售后業(yè)績報表、客戶滿意度報表、配件庫存周轉(zhuǎn)率報表等),具備數(shù)據(jù)篩選、函數(shù)計算、圖表可視化能力,能從報表中提煉關(guān)鍵信息,為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)參考。?
信息檔案管理:建立并維護售后信息檔案體系,包括客戶信息檔案、維修記錄檔案、廠家溝通檔案等,確保檔案分類清晰、存儲規(guī)范,便于快速查詢與調(diào)用;定期對檔案進行備份與更新,保障信息安全。?
3.跨部門協(xié)作支持:配合售后維修團隊、客服團隊、配件部門等,提供所需的售后數(shù)據(jù)與信息支持,協(xié)助解決因信息不對稱導致的業(yè)務(wù)問題;參與售后信息管理流程的優(yōu)化討論,提出提升數(shù)據(jù)處理效率的建議。?
三、任職要求?
學歷與專業(yè):大專及以上學歷,統(tǒng)計學、會計學、信息管理、汽車服務(wù)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備 1 年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表編制或汽車售后信息管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
技能能力:熟練掌握 Excel 辦公軟件,精通 VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表、SUMIF 等函數(shù)運用,能獨立完成復雜報表編制;了解汽車售后業(yè)務(wù)流程(如維修工單流程、廠家 DMS 系統(tǒng)操作)者優(yōu)先,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析思維,能快速識別數(shù)據(jù)異常。?
工作態(tài)度:具備極強的責任心與細致度,對數(shù)據(jù)準確性有嚴格要求,能承受一定的數(shù)據(jù)處理壓力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能清晰傳達信息,高效配合領(lǐng)導與跨部門工作;有較強的時間管理能力,能按時完成數(shù)據(jù)匯總、報表提交、廠家反饋等時效性工作。?
職業(yè)素養(yǎng):具備良好的信息保密意識,妥善保管售后數(shù)據(jù)與客戶信息;學習能力強,能快速適應(yīng)公司數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與廠家對接規(guī)范,主動提升業(yè)務(wù)技能

客服專員

3000-4000元
河池-金城江區(qū) 2人 投遞:1人 瀏覽:10
2025-09-01
對本區(qū)域內(nèi)各客戶資料、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析與整理; 任職要求: 1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅長溝通,責任心強; 2、良好的服務(wù)意識,工作細致; 3、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件; 4、具有客服和電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
約 34 個崗位

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河池客服專員招聘工資

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