職位描述

復制前廳排班人員管理 

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)慶遠鎮(zhèn)城西興華園小區(qū)B棟 查看上班路線

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河池-金城江區(qū)
崗位職責: 1. 負責汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護 3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠有效地管理團隊,確保前廳運作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運營的順利進行
2025-09-02
宋強
河池-巴馬縣
1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率; 2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強對屬下的培訓,提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決; 6、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負責客人的投訴的處理,負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負責掌握當日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評管理,維護酒店的在線聲譽。 11、工作地點:河池巴馬
2025-08-29
13768284333@139.com
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 3年(2021年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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