職位描述
1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件；
3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作；
4.根據投訴情況向提出公司服務改進建議；
5.季度客訴工作總結及情況分析。
任職要求
1.大專及以上學歷，旅游管理、公共關系管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經歷；
3.溝通、談判、協(xié)調能力強，善于了解客戶心理；
4.熟悉客戶服務體系。
上班地點
工作地址：
北海合浦縣海絲首港景區(qū)民宿辦公室 查看上班路線
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珍珠客服專員5000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業(yè)購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先）； 2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業(yè)）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補+全勤獎（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金；2025-07-09
莫志軍 -
2025-07-09
高巖
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客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海捷恒網絡科技有限公司計算機硬件這里不需要你的家庭背景，因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經驗，因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限，專業(yè)不限 3、吃苦耐勞，有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板，不培養(yǎng)員工，建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè)，全國強大的培訓體系，學習充電機會不斷 3、國內外游，優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！2025-07-09
趙秋霞
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客服專員2000-7000元北海-合浦縣客服專員 工作內容簡單上手，有一對一培訓，不需要有法律知識及相關的經驗。1、通過多元化方式跟進廣西中小企業(yè)、個體戶及個人、以北海合浦主。2、維護老客戶，做好客情及服務，以便轉介紹及客戶續(xù)費工作氛圍簡單輕松 都是90、00后團隊，年輕活力上班時間:9:00-12:00，14:00-18:30福利:月休 6-8天、節(jié)假日放假、節(jié)日禮品、五險晉升:客服專員-儲備主管-主管-初級經理-中級經理-高級經理-見習總監(jiān)-總監(jiān)合伙人-分公司分總當月完成目標考核次月馬上晉升，晉升渠道直觀明朗，可享受團隊提成薪資:底薪+提成+獎金形式，無責底薪 2000-3500有浮動，獎金和提成也一樣多勞多得，能接受打電話 有銷售經驗的優(yōu)先2025-07-09
鄧學華
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)北海仟佰家網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關工作經驗，有耐心服務客戶，積極處理工作問題 崗位福利: 3000+提成2025-07-09
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5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網絡科技有限公司計算機硬件樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內容： 1.對公司固有客戶資源進行聯(lián)絡，跟進和后期服務； 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責底薪+提成+豐富獎金池（現金形式發(fā)放）+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓，無經驗可2025-07-09
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客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海市和悅居網絡科技有限公司計算機硬件工作內容： 1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋； 2.能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務； 4.做好公司后臺的維護，有網絡客服經驗的優(yōu)先。 工作時間：上午8:30-12:00，14:30-18:30。2025-07-09
李海銘
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2025-07-09
嚴曉衡
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)1，應對客人，需要充分發(fā)揮熱情；特別是售后問題的處理，需要足夠的耐心，有一定的邏輯思維，表達清晰。 2，會做excel表格，不需要高手，基礎的會就可以，但是一定是細致認真的。 3，對安排的工作，及時按量有質的完成，服從管理； 4，有團隊意識，工作中發(fā)現問題及時溝通。2025-07-09
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梁京輝
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許可項目：食品銷售；餐飲服務；食品互聯(lián)網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；食品互聯(lián)網銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；外賣遞送服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:餐飲服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：專業(yè)設計服務；平面設計；建筑信息模型技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務；圖文設計制作；廣告設計、代理；規(guī)劃設計管理；廣告制作；企業(yè)管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
地區(qū)招聘
- 廣西星海景區(qū)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/建筑/家政
- 成立時間 3年（2022年5月23日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
