職位描述
職位名稱:抖音電商客服
產(chǎn)品類目:黃金珠寶
工作地點(diǎn):暫時(shí)居家辦公
薪資待遇:***
工作時(shí)間:8小時(shí)
職位描述:
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商,主要銷售投資金和首飾金?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展,誠聘一名具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員,負(fù)責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通,解答疑問,處理訂單及售后問題,確??蛻魸M意度。
年輕人的公司,氛圍超級(jí)好??!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢,及時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題;
2. 處理客戶訂單,跟進(jìn)發(fā)貨、物流及售后問題,確??蛻趔w驗(yàn)順暢;
3. 協(xié)助主播維護(hù)直播間秩序,處理突發(fā)情況,如客戶投訴或爭議;
4. 記錄客戶反饋,整理常見問題,優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程;
5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識(shí),了解市場動(dòng)態(tài),提升專業(yè)服務(wù)水平;
6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉電商平臺(tái)或直播電商流程者更佳;
3. 學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性,能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識(shí)(投資金、首飾金等)及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài);
4. 抗壓能力:具備良好的情緒處理能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,妥善處理客戶問題;
5. 責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),能夠獨(dú)立完成任務(wù)并主動(dòng)解決問題;
6. 溝通能力:表達(dá)清晰,具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系;
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與主播、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)成員緊密配合;
8. 其他要求:對(duì)黃金珠寶行業(yè)感興趣,有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項(xiàng):
- 熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則及直播流程;
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
- 具備一定的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶下單。
福利待遇:
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎(jiǎng)金;
完善的培訓(xùn)體系,快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入,與我們共同成長!
上班地點(diǎn)
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居家客服【在家上班】+電商客服+保底2500元4000-6000元賀州-鐘山縣公司直招,未委托第三方,誠聘居家辦公售前客服,需有電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)(不招小白/新手)。提供免費(fèi)線上視頻培訓(xùn),遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)店鋪的售前客戶,在線解答訂單咨詢,消除購買疑慮,提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議,引導(dǎo)客戶,促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】:21 - 31 歲,中專 / 高中學(xué)歷及以上,性別不限。 2.【工作經(jīng)驗(yàn)】:有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺(tái)工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】:銷售欲望強(qiáng)烈,抗壓、執(zhí)行能力強(qiáng),目標(biāo)明確,工作耐心細(xì)致,服務(wù)意識(shí)佳。 4.【工作時(shí)間】:能接受早晚排班制(早班 8:00-16:15,晚班 16:15-24:30),月休4天,每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】:電腦系統(tǒng) win10 及以上,配置達(dá)標(biāo),網(wǎng)速快,能穩(wěn)定承載多個(gè)千牛賬戶;筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】:工作時(shí)需全程在電腦前接待咨詢,確保有充足工作時(shí)間,能長期任職(6 個(gè)月及以上),不接受短期工。 產(chǎn)品類目:開關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式:線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備:電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準(zhǔn)備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試!2025-10-03劉念
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微信客服專員3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州市驚喜網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、利用公司提供的資源,通過微信/電話等方式跟客戶溝通,微信朋友圈的打造及維護(hù); 2、按照要求在公司賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、針對(duì)客戶的問題及時(shí)回復(fù),耐心解決并促成交易; 4、工作內(nèi)容簡單,入職有培訓(xùn),易上手。(公司提供賬號(hào)以及設(shè)備) 崗位要求: 1、年齡20-30歲,高中以上學(xué)歷; 2、熟練使用微信; 3、不招兼職和短期,需要到公司坐班。 福利待遇: 底薪+績效+提成,綜合工資2500-3500。 上班時(shí)間: 8:30-12,14-18:00不包吃住 請(qǐng)看清楚崗位描述后投遞簡歷,有疑問可電話咨詢,不符合條件的一律不回復(fù)。2025-10-03陳先生
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元賀州-八步區(qū)賀州仁康醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作周期:長期兼職 每周工期:無要求 工作時(shí)間:早班、晚班、夜班 工作時(shí)段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2024-07-01 要求有醫(yī)院咨詢工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,可全職可兼職2025-10-03
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電商客服專員3000-6000元賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心廣西東方錦和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件主要工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺(tái)的退換貨、退款等; 3、相關(guān)運(yùn)費(fèi)和賠償費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等; 4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進(jìn); 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、熟悉各電商購物平臺(tái),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件; 3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識(shí); 4、思維靈活,溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真; 五險(xiǎn),周末單休,每月下午茶、生日會(huì)、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)2025-10-03田志強(qiáng)
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電商售前客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺(tái)的售前接待工作,及時(shí)響應(yīng)并解答客戶的疑慮,通過銷售技巧促成交易; 2、從客戶角度出發(fā),主動(dòng)了解并滿足客戶的需求,為客戶解決問題,引導(dǎo)下單; 3、熟悉產(chǎn)品和使用場景,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進(jìn)成交; 4、根據(jù)績效目標(biāo)完成轉(zhuǎn)化率、滿意度和平均響應(yīng)等考核目標(biāo); 5、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作,打字速度至少每分鐘60字以上;100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休; 3、心態(tài)積極,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí); 4、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 上班時(shí)間: 早班08:00-18:00,中班是12:00-21:00,晚班是16:30-24:00 休息(排休制):月休4天+國家法定節(jié)假日 其他福利:包吃1餐,不定期下午茶,部門團(tuán)建 薪資待遇:試用期1-3個(gè)月,第1個(gè)月保底3k,次月底薪2k+3k績效+月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)2025-10-03劉夢娜
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招聘拼多多、淘寶客服(可在家辦工)2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服(需招聘賀州本地客服,不招異地) (招全職,不招兼職) 職位詳情: 外包客服,可在家辦公, 早班:6:00-18:00 晚班:14:00-0:00 每班每天10小時(shí)一班,每周輪班一次,前面三個(gè)月2500,第四月起2800,滿9個(gè)月后3000,一年后看情況增加獎(jiǎng)金,月休息三天。 崗位職責(zé): 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成,提供售后服務(wù)并能解決投述; 3、接聽顧客電話,傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述; 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問題,維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn); 5、自覺主動(dòng)地整理、優(yōu)化話術(shù),不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶接待能力,提升銷售轉(zhuǎn)化; 任職要求: 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn),有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好; 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識(shí)更佳;2025-10-03鄒琪
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電商在線打字客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位招聘2 人截止;飛機(jī)黨勿擾!【天貓平臺(tái)】 ========================================= 請(qǐng)看要求:基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上, 面試測試不達(dá)標(biāo)不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容: 完成抖音、天貓、等平臺(tái)按現(xiàn)場需求對(duì)售后進(jìn)線客戶完成接待工作 2、工作時(shí)間:3個(gè)班次 ;無法接受的無需投遞;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上崗后輪班制,能接受靈活調(diào)整的,事不多的伙伴優(yōu)先考慮!) 求職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個(gè)月3000;試用期一個(gè)月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及培訓(xùn)。2025-10-03劉夢娜
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-7000元賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場賀州市車易通駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)咨詢解答客戶一切問題工作,整理資料數(shù)據(jù)2025-10-03
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客服銷售專員3000-5000元賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街賀州市至勝計(jì)算機(jī)有限公司計(jì)算機(jī)軟件前臺(tái)接待、門店銷售、門店商務(wù)!2025-10-03潘超蘭
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/兼職(居家辦公)4000-6000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城為節(jié)省我們彼此時(shí)間,本崗位需要有BOSS網(wǎng)招招聘經(jīng)驗(yàn),如您有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn),再發(fā)起溝通哦 此崗位全國范圍均可居家辦公,接受異地居家辦公,無需打卡,時(shí)間自由,沒有考核。 【工作內(nèi)容】 在BOSS等招聘平臺(tái)上篩選合適的簡歷,回復(fù)信息,邀約求職者面試,負(fù)責(zé)公司廣東東莞的銷售客服崗位的招聘。只負(fù)責(zé)邀約跟進(jìn)面試即可,現(xiàn)場有面試官接待面試。 【薪資】 招聘提成1000元/人,多勞多得,上不封頂。做的好的小伙伴一個(gè)月能有8000及以上提成。平均4000-6000. 【崗位要求】 1、有招聘銷售客服崗位的經(jīng)驗(yàn),要有BOSS招聘經(jīng)驗(yàn),熟練使用BOSS,日常有充足的時(shí)間進(jìn)行邀約。 2、有賺錢欲望,有執(zhí)行力,勤奮,有一定的韌性。 (考慮全職居家上班的優(yōu)先) 公司業(yè)務(wù)范圍涉及全國十幾個(gè)一二線城市,辦公室白領(lǐng)崗位(銷售客服崗位)長期有招聘需求2025-10-03覃雪萍
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- 廣西臻隆金黃金珠寶有限公司
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- 成立時(shí)間 2024年11月27日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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¥3000-8000元
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¥4000-9000元
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電商銷售
¥4000-9000元
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