職位描述
職位名稱：抖音電商客服
產(chǎn)品類目：黃金珠寶
工作地點(diǎn)：暫時居家辦公
薪資待遇：***
工作時間：8小時
職位描述：
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，誠聘一名具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員，負(fù)責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確保客戶滿意度。
年輕人的公司，氛圍超級好??！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢，及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題；
2. 處理客戶訂單，跟進(jìn)發(fā)貨、物流及售后問題，確?？蛻趔w驗(yàn)順暢；
3. 協(xié)助主播維護(hù)直播間秩序，處理突發(fā)情況，如客戶投訴或爭議；
4. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程；
5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，提升專業(yè)服務(wù)水平；
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳；
3. 學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性，能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識（投資金、首飾金等）及相關(guān)行業(yè)動態(tài)；
4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，妥善處理客戶問題；
5. 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)并主動解決問題；
6. 溝通能力：表達(dá)清晰，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的互動關(guān)系；
7. 團(tuán)隊協(xié)作：具備團(tuán)隊合作精神，能夠與主播、運(yùn)營等團(tuán)隊成員緊密配合；
8. 其他要求：對黃金珠寶行業(yè)感興趣，有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項：
- 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程；
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
- 具備一定的銷售技巧，能夠引導(dǎo)客戶下單。
福利待遇：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金；
完善的培訓(xùn)體系，快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入，與我們共同成長！
上班地點(diǎn)
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網(wǎng)絡(luò)客服4000元/月賀州-八步區(qū)崗位職責(zé): 1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)介紹； 2.積極響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的解決方案與支持； 3.維護(hù)和提升客戶服務(wù)品質(zhì)，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和強(qiáng)烈的服務(wù)意識； 2.能夠迅速適應(yīng)市場變化，具備良好的問題解決能力； 3.積極主動，對工作充滿熱情，具有良好的團(tuán)隊合作精神。18小時前
趙小奕 -
招聘拼多多、淘寶客服（可在家辦工）2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。 崗位職責(zé)： 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、接聽顧客電話，傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn)； 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳；2025-05-31
鄒琪
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線上客服專員2000-4000元賀州-八步區(qū)廣西柴原廣靜影視文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)要求對旅游方面有一定的知識基礎(chǔ)，或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。對人對事耐心，對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺，回復(fù)顧客關(guān)于旅游方面的咨詢，促成交易。公司提供電腦和客服專用手機(jī)，辦公環(huán)境優(yōu)美，空調(diào)全天開放，位于城東、距遠(yuǎn)東只有四五百米，交通便利。 上下班時間為早9：00-下午17:00，中間休息時間不固定，根據(jù)個人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié)，該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復(fù)。2025-05-31
藍(lán)程鳴
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電商客服主管6000-10000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城電商客服主管，2人。 一、崗位職責(zé) 1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。 ? 監(jiān)督客服人員的日常工作，包括響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、問題解決率等。 ? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范，提高團(tuán)隊工作效率。 2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。 ? 設(shè)計和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)，確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。 ? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 3. 處理客戶投訴和糾紛，確保客戶滿意度。 ? 及時響應(yīng)客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。 ? 分析投訴原因，提出改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。 4. 收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。 ? 定期整理客戶反饋信息，反饋給相關(guān)部門。 ? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論，提出建設(shè)性意見。 5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和員工激勵。 ? 組織團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 ? 制定激勵機(jī)制，提高員工工作積極性。 二、任職要求 1. 教育背景 ? 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 有團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 技能要求 ? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。 ? 熟練掌握辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。 ? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 ? 具備一定的團(tuán)隊管理能力，能夠激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員。 4. 素質(zhì)要求 ? 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專業(yè)水平。 ? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。2025-05-31
陳小玲
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2025-05-31
潘超蘭
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網(wǎng)絡(luò)客服專員2000-3000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州市驚喜網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復(fù)用戶咨詢，工作內(nèi)容簡單，易上手。（公司提供賬號以及設(shè)備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷； 2、會使用智能手機(jī)，會聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績效+獎勵，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃?。?上班時間： 8:30-12，14-18:002025-05-31
陳先生
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-7000元賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場賀州市車易通駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)咨詢解答客戶一切問題工作，整理資料數(shù)據(jù)2025-05-31
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招拼多多客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服、淘寶客服 （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-16:00 晚班：14:00-0:00。 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。崗位職責(zé)： 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn)； 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳；。 我們招的是全職哦，不招兼職，你先看看我們的工作崗位和上班時間合適不合適？合適的話我們再往下一步交流。2025-05-31
鄒琪
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招拼多多客服（可在家辦公）要求全職2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招客服 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：06:00-16:00 晚班：14:00-0:00 崗位職責(zé)： 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、接聽顧客電話，傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn)； 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳； 3、靈活、有責(zé)任心、耐心、能主動熟悉了解和產(chǎn)品屬性，能快速掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)和相關(guān)使用方法2025-05-31
鄒琪
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居家客服【在家上班】+電商客服+保底2500元4000-6000元賀州-富川縣公司直招，未委托第三方，誠聘居家辦公售前客服，需有電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)。提供免費(fèi)線上視頻培訓(xùn)，遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶，在線解答訂單咨詢，消除購買疑慮，提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議，引導(dǎo)客戶，促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】：21 - 30 歲，中專 / 高中學(xué)歷及以上，性別不限。 2.【工作經(jīng)驗(yàn)】：有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】：銷售欲望強(qiáng)烈，抗壓、執(zhí)行能力強(qiáng)，目標(biāo)明確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識佳。 4.【工作時間】：能接受早晚排班制（早班 8:00-16:15，晚班 16:15-24:30），月休4天，每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】：電腦系統(tǒng) win10 及以上，配置達(dá)標(biāo)，網(wǎng)速快，能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶；筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】：工作時需全程在電腦前接待咨詢，確保有充足工作時間，能長期任職（6 個月及以上），不接受短期工。 產(chǎn)品類目：開關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式：線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備：電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準(zhǔn)備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試！2025-05-31
劉念
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電子/電子商務(wù) -
許可項目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：稅務(wù)服務(wù)；財務(wù)咨詢；企業(yè)管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；工商登記代理代辦（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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原木、木方、板材、木皮、木材原材料購銷；木制品、竹產(chǎn)品、五金交電、裝飾材料的銷售；家具及家具材料制造、加工、銷售；從事貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家法律法規(guī)限制或禁止的除外）；景觀工程（憑有效資質(zhì)經(jīng)營）；室內(nèi)裝飾設(shè)計；裝飾裝修；水電安裝；土木方工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；品牌管理；市場營銷策劃；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；平面設(shè)計；餐飲管理；建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：演出經(jīng)紀(jì)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：家用電器銷售；日用家電零售；日用電器修理；家用電器安裝服務(wù)；家用電器零配件銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；家具安裝和維修服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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預(yù)防保健科、內(nèi)科、外科、婦科、耳鼻咽喉科、急診科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)、X射線診斷專業(yè)）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；消防器材銷售；橡膠制品銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；金屬材料銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；日用陶瓷制品銷售；日用玻璃制品銷售；日用木制品銷售；家具銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；電工器材銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品生產(chǎn)（Ⅰ類醫(yī)療器械）；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；電器輔件銷售；閥門和旋塞銷售；五金產(chǎn)品零售；模具銷售；電力設(shè)施器材銷售；光通信設(shè)備銷售；照明器具銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；防火封堵材料銷售；門窗銷售；安防設(shè)備銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；隔熱和隔音材料銷售；保溫材料銷售；家居用品銷售；電線、電纜經(jīng)營；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；灌溉服務(wù)；太陽能熱利用裝備銷售；非電力家用器具銷售；風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；直飲水設(shè)備銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售；皮革制品銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；勞動保護(hù)用品銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；儀器儀表銷售；電氣設(shè)備銷售；燈具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電氣信號設(shè)備裝置銷售；涂料銷售（不含危險化學(xué)品）；辦公設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算器設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；通信設(shè)備銷售；電子元器件零售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子測量儀器銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運(yùn)輸（網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西臻隆金黃金珠寶有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年11月27日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
