職位描述

主要工作內(nèi)容:
1、負責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作
2、處理平臺的退換貨、退款等;
3、相關(guān)運費和賠償費用的統(tǒng)計等;
4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項;
任職要求:
1、熟悉各電商購物平臺,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;
3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識;
4、思維靈活,溝通能力強,工作認真;
五險,周末單休,每月下午茶、生日會、聚餐等團建活動

公司簡介

廣西東方錦和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年,簡稱東方錦和直播基地,位于賀州市平桂區(qū)東融石材碳酸鈣交易中心4樓,主營服裝品牌、供應(yīng)鏈、網(wǎng)紅孵化。是政府重點扶持、目前賀州最大的直播基地、服裝產(chǎn)業(yè)排頭兵。 東方錦和直播基地的使命是引導(dǎo)消費文化、創(chuàng)造美好生活,為消費者提供領(lǐng)先時尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,引導(dǎo)新的生活方式,提升消費者的生活品質(zhì);

東方錦和直播基地的核心價值觀是卓越、專注、合作。一貫重視員工培訓(xùn),重視人才培養(yǎng),堅持以人為本,堅持人性化管理,追求企業(yè)員工一起成長,一起發(fā)展。

上班地點

工作地址: 賀州 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-昭平縣
招聘要求: 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗(小白、無經(jīng)驗暫時不招) 2.我們的操作模式是:一類目產(chǎn)品,多平臺、多店鋪操作,接待量(參考數(shù)據(jù))每班次最高達到300-500+接待店鋪:3-8個,或者同時接待10+以上店鋪,綜合咨詢量400左右(快手、小紅書等平臺客服,以招聘為準) 3.工作時間段,人臉打卡:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:以項目經(jīng)理排班時間為準)部分店鋪時間會有調(diào)整,以項目經(jīng)理實際通知為準。 4.工作方式:A)居家在線辦公; B)正常月排休四天,休息標(biāo)準為:依項目具體指派任務(wù)班次為準,輪班標(biāo)準為:3至15天輪一次班(特殊店鋪上下班時間和休息,溝通后待定或以主管通知為準) 5.有自己的電腦,筆記本、臺式機(優(yōu)先)都可以,配置要求:內(nèi)存條16G或以上 CPU(處理器):i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(不支持手機、平板、蘋果電腦)。
2025-10-13
王根喜
賀州-鐘山縣
公司直招,未委托第三方,誠聘居家辦公售前客服,需有電商平臺工作經(jīng)驗(不招小白/新手)。提供免費線上視頻培訓(xùn),遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé): 負責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶,在線解答訂單咨詢,消除購買疑慮,提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議,引導(dǎo)客戶,促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】:21 - 31 歲,中專 / 高中學(xué)歷及以上,性別不限。 2.【工作經(jīng)驗】:有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】:銷售欲望強烈,抗壓、執(zhí)行能力強,目標(biāo)明確,工作耐心細致,服務(wù)意識佳。 4.【工作時間】:能接受早晚排班制(早班 8:00-16:15,晚班 16:15-24:30),月休4天,每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】:電腦系統(tǒng) win10 及以上,配置達標(biāo),網(wǎng)速快,能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶;筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】:工作時需全程在電腦前接待咨詢,確保有充足工作時間,能長期任職(6 個月及以上),不接受短期工。 產(chǎn)品類目:開關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式:線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備:電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試!
2025-10-12
劉念
賀州-八步區(qū)
要求對旅游方面有一定的知識基礎(chǔ),或者相關(guān)工作經(jīng)驗。對人對事耐心,對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺,回復(fù)顧客關(guān)于旅游方面的咨詢,促成交易。公司提供電腦和客服專用手機,辦公環(huán)境優(yōu)美,空調(diào)全天開放,位于城東、距遠東只有四五百米,交通便利。 上下班時間為早9:00-下午17:00,中間休息時間不固定,根據(jù)個人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié),該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復(fù)。
2025-10-12
藍程鳴
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
前臺接待、門店銷售、門店商務(wù)!
2025-10-12
潘超蘭
賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城
招聘拼多多客服(需招聘賀州本地客服,不招異地) (招全職,不招兼職) 職位詳情: 外包客服,可在家辦公, 早班:6:00-18:00 晚班:14:00-0:00 每班每天10小時一班,每周輪班一次,前面三個月2500,第四月起2800,滿9個月后3000,一年后看情況增加獎金,月休息三天。 崗位職責(zé): 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成,提供售后服務(wù)并能解決投述; 3、接聽顧客電話,傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述; 4、負責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的購物體驗; 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù),不斷精進自己和團隊的客戶接待能力,提升銷售轉(zhuǎn)化; 任職要求: 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗,有化妝品食品銷售經(jīng)驗更好; 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳;
2025-10-12
鄒琪
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
賀州拓夢電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位招聘2 人截止;飛機黨勿擾!【天貓平臺】 ========================================= 請看要求:基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上, 面試測試不達標(biāo)不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容: 完成抖音、天貓、等平臺按現(xiàn)場需求對售后進線客戶完成接待工作 2、工作時間:3個班次 ;無法接受的無需投遞;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上崗后輪班制,能接受靈活調(diào)整的,事不多的伙伴優(yōu)先考慮?。?求職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個月3000;試用期一個月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及培訓(xùn)。
2025-10-12
劉夢娜
賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場
咨詢解答客戶一切問題工作,整理資料數(shù)據(jù)
2025-10-12
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
工作內(nèi)容: 1、利用公司提供的資源,通過微信/電話等方式跟客戶溝通,微信朋友圈的打造及維護; 2、按照要求在公司賬號發(fā)布內(nèi)容,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、針對客戶的問題及時回復(fù),耐心解決并促成交易; 4、工作內(nèi)容簡單,入職有培訓(xùn),易上手。(公司提供賬號以及設(shè)備) 崗位要求: 1、年齡20-30歲,高中以上學(xué)歷; 2、熟練使用微信; 3、不招兼職和短期,需要到公司坐班。 福利待遇: 底薪+績效+提成,綜合工資2500-3500。 上班時間: 8:30-12,14-18:00不包吃住 請看清楚崗位描述后投遞簡歷,有疑問可電話咨詢,不符合條件的一律不回復(fù)。
2025-10-12
陳先生
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
招聘聊天客服 一、公司簡介 [誠辰傳媒有限公司]在[傳媒領(lǐng)域]深耕多年,憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),贏正蓬勃發(fā)展,持續(xù)開拓市場版圖。 二、崗位職責(zé) 通過聊天工具,快速、準確回復(fù)客戶咨詢,解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)疑問。 處理客戶投訴,安撫客戶情緒,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動問題妥善解決。 三、任職要求 具備良好的溝通能力,表達清晰、有條理,善于傾聽理解客戶需求。 四、工作待遇 薪資:6000-9000元/月,表現(xiàn)優(yōu)秀者另有豐厚獎金。 福利:節(jié)日福利、豐富團建活動。 培訓(xùn):提供系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù);在職期間有持續(xù)學(xué)習(xí)提升機會。 五、工作環(huán)境與團隊氛圍 公司辦公環(huán)境寬敞明亮、舒適宜人,配備先進辦公設(shè)施。團隊成員年輕有活力,互幫互助、積極向上,定期組織內(nèi)部分享會,共同成長進步。 六、工作地點 賀州市八步區(qū)愛蓮府北苑后排
2025-10-12
陳景山
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園
職位名稱:抖音電商客服 產(chǎn)品類目:黃金珠寶 工作地點:暫時居家辦公 薪資待遇:*** 工作時間:8小時 職位描述: 我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商,主要銷售投資金和首飾金?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展,誠聘一名具備較強學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員,負責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通,解答疑問,處理訂單及售后問題,確保客戶滿意度。 年輕人的公司,氛圍超級好??! 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢,及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題; 2. 處理客戶訂單,跟進發(fā)貨、物流及售后問題,確??蛻趔w驗順暢; 3. 協(xié)助主播維護直播間秩序,處理突發(fā)情況,如客戶投訴或爭議; 4. 記錄客戶反饋,整理常見問題,優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程; 5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識,了解市場動態(tài),提升專業(yè)服務(wù)水平; 6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2. 經(jīng)驗要求:有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳; 3. 學(xué)習(xí)能力:具備較強的學(xué)習(xí)積極性,能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識(投資金、首飾金等)及相關(guān)行業(yè)動態(tài); 4. 抗壓能力:具備良好的情緒處理能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,妥善處理客戶問題; 5. 責(zé)任心:工作認真負責(zé),注重細節(jié),能夠獨立完成任務(wù)并主動解決問題; 6. 溝通能力:表達清晰,具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的互動關(guān)系; 7. 團隊協(xié)作:具備團隊合作精神,能夠與主播、運營等團隊成員緊密配合; 8. 其他要求:對黃金珠寶行業(yè)感興趣,有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 加分項: - 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程; - 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗; - 具備一定的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶下單。 福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎金; 完善的培訓(xùn)體系,快速提升專業(yè)技能。 期待您的加入,與我們共同成長!
2025-10-12
姚維文
廣西東方錦和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東方錦和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 傳媒/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 4年(2021年8月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

品牌商務(wù)專員

¥3000-8000元

賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心

運營專員

¥3000-7000元

賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心

拍攝剪輯師

¥4000-8000元

賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心

財務(wù)專員

¥4000-9000元

賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心

電商美工

¥5000-10000元

賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心
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