職位描述

1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作

2.熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人的排房

3.嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)

4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率

5.接受和處理預(yù)訂信息

6.對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)

7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄

8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用

9.將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存

10.愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作

11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作

12.對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

13認(rèn)直及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作

公司簡(jiǎn)介

廣西友誼度假酒店管理有限公司位干廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)友誼大道1號(hào)。作為維也納酒店旗下高端度假會(huì)議酒店領(lǐng)軍品牌“維納斯度假村酒店”的加盟商，擁有維納斯品牌使用權(quán)及維也納酒店26年所積累的先進(jìn)酒店管理模式與經(jīng)驗(yàn)。

酒店有239間精致典雅的各類豪華客房(含33套獨(dú)棟別墅)配有中央空調(diào)系統(tǒng)、時(shí)尚衛(wèi)浴設(shè)備、國(guó)際數(shù)字電視和免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò):配套有容納上千人的豪華會(huì)議廳、中西餐廳、游泳池、健身房、康樂中心、大型停車場(chǎng)等:酒店總面積約31495㎡集住宿、餐飲休閑娛樂、會(huì)議商務(wù)為一體的高檔酒店，酒店毗鄰風(fēng)景如畫的石景林區(qū)、崇左市行政中心，百貨

大樓等大型購(gòu)物中心等，交通便利，匯聚特色美食、休閑娛樂、旅游文化等公共設(shè)施。周邊2小時(shí)旅游地有德天跨國(guó)瀑布、左江、明仕田園、花山巖畫、友誼關(guān)等環(huán)境優(yōu)美的自然風(fēng)光。

上班地點(diǎn)

工作地址： 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度。 2.處理客戶咨詢，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項(xiàng)手續(xù)。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作，能夠高效完成前臺(tái)工作。 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
2025-10-19
馮光圍
崇左-龍州縣
崗位職責(zé)： 1. 熱情接待酒店住客，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)； 2. 負(fù)責(zé)辦理客人的入住、退房及相關(guān)手續(xù)，確保流程順暢； 3. 處理客戶的咨詢和投訴，積極解決問題，提升客戶滿意度； 4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔與秩序，展示良好的酒店形象； 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)各種客戶需求； 2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能適應(yīng)輪班工作制； 3. 能夠熟練使用電腦及酒店前臺(tái)系統(tǒng)軟件； 4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度；
2025-10-19
胡愛清
崇左-江州區(qū)
1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
2025-10-19
黃定艷
崇左-大新縣
工作要求 1、?形象好、氣質(zhì)佳、牙齒整齊，身高158以上，中專以上學(xué)歷 2、?會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作 3、?聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 4、?吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 5、?良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意 上班時(shí)間，早班9.00-17.30晚班13.30-21.00
2025-10-19
李勇
崇左-大新縣
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態(tài)和房量，有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。
2025-10-15
許世玉
崇左-江州區(qū)
工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 處理賓客，入住、退房等相關(guān)事務(wù)。 回復(fù)或處理賓客在入住之后所產(chǎn)生的問題。 任職要求 有服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，身高161-165左右， 抗壓能力強(qiáng)。
2025-10-15
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2.有效處理客戶投訴和特殊需求，確保問題及時(shí)解決； 3.管理前臺(tái)日常工作流程，包括但不限于入住、退房及預(yù)訂系統(tǒng)； 4.保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境； 5.指導(dǎo)和監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶情況； 2.具有酒店或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件和酒店相關(guān)管理系統(tǒng)； 4.具有良好的組織和問題解決能力； 5.能在變化的工作環(huán)境中保持冷靜，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2025-10-15
陸瀅慧
崇左-江州區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;辦理入住退房手續(xù)。 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，服從安排，完成上級(jí)安排得任務(wù); 3、. 上班時(shí)間:三班倒，早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班24:00-8:00，月6-8天假期，節(jié)假日補(bǔ)休，帶薪年假。
2025-10-15
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)，辦理入住，負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)，開發(fā)票
2025-10-15
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
辦理入住，服務(wù)客人，酒店管理
2025-10-15
邵海文

相關(guān)企業(yè)

  • 崇左市景和四季酒店管理有限責(zé)任公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西梅園璞邸酒店管理有限公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西六好酒店管理有限責(zé)任公司
    一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；辦公用品銷售；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；辦公設(shè)備耗材制造；辦公設(shè)備耗材銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理；以私募基金從事股權(quán)投資、投資管理、資產(chǎn)管理等活動(dòng)（須在中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)完成登記備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；食品經(jīng)營(yíng)；游藝娛樂活動(dòng)；生活美容服務(wù)；小餐飲；洗浴服務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 崇左市嘉美酒店有限公司
    許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(游泳);木材采運(yùn);林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);家禽飼養(yǎng);牲畜飼養(yǎng);水產(chǎn)養(yǎng)殖;漁業(yè)捕撈;水產(chǎn)苗種生產(chǎn)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:停車場(chǎng)服務(wù);洗車服務(wù);露營(yíng)地服務(wù);餐飲管理;酒店管理;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);租賃服務(wù)(不含出版物出租);會(huì)議及展覽服務(wù);家宴服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);健身休閑活動(dòng);游樂園服務(wù);休閑觀光活動(dòng);公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);蔬菜種植;花卉種植;園藝產(chǎn)品種植;水果種植;堅(jiān)果種植;人工造林;竹材采運(yùn);樹木種植經(jīng)營(yíng);漁業(yè)加工廢棄物綜合利用;報(bào)廢農(nóng)業(yè)機(jī)械回收;農(nóng)林牧漁業(yè)廢棄物綜合利用;漁業(yè)專業(yè)及輔助性活動(dòng);水產(chǎn)品收購(gòu)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 崇左悅達(dá)金龍湖酒店有限公司
    一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；住房租賃；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 江州區(qū)好萊屋商務(wù)酒店
    住宿服務(wù)，保健食品、飲料、水零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 崇左市順龍酒店有限責(zé)任公司
    一般項(xiàng)目:住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 廣西崇左西坡酒店管理有限公司
    許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;露營(yíng)地服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);日用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);辦公用品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息技術(shù)咨詢服務(wù);財(cái)務(wù)咨詢。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 崇左市云尚酒店管理有限公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 江州區(qū)印象紅棉酒店
    住宿、餐飲、KTV娛樂、美容美發(fā)、按摩、停車服務(wù)，食品、飲料、保健食品、煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
廣西友誼酒店管理有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
廣西友誼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年（2019年11月18日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

酒店餐廳經(jīng)理

￥5000-6000元
崇左-江州區(qū)

餐廳咨客接待

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崇左-江州區(qū)

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崇左-江州區(qū)

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￥3000-6000元
崇左-江州區(qū)

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￥3000-4000元
崇左-江州區(qū)
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