職位描述

崗位職責(zé):
1. 管理酒店樓層的日常運(yùn)營,確保客戶服務(wù)質(zhì)量;
2. 監(jiān)督樓層員工,提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平;
3. 維護(hù)樓層環(huán)境衛(wèi)生,保證客房及相關(guān)區(qū)域的整潔與舒適;
4. 處理客戶投訴和需求,確??蛻魸M意度;
5. 與餐飲部門協(xié)調(diào),確保服務(wù)流程順暢。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2. 能有效管理運(yùn)營,保證服務(wù)質(zhì)量;
3. 持續(xù)學(xué)習(xí)和改善工作方法,提升工作效率;
4. 具備處理客戶投訴和需求的能力;
5. 能與不同部門協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)流程高效。

公司簡介

酒店坐落于崇左市太平路與新慶街交界處,是太平古城改造工程的重要組成部分。酒店地理位置優(yōu)越,緊鄰太平古城主入口城門樓廣場(chǎng),周邊配套設(shè)施齊全,包括商業(yè)街、電影院、影視體驗(yàn)園等,為賓客提供了極大的便利。
酒店共設(shè)有109間客房,融合了明代和廣西地方建筑特色,采用方形布局與連廊設(shè)計(jì),創(chuàng)造出既現(xiàn)代舒適又充滿傳統(tǒng)韻味的院落空間。為保持與古城改造項(xiàng)目的一致性,酒店外觀模仿古徽派風(fēng)格,配有小青瓦屋頂、木檀條檐飾,白色外墻搭配深色墻基和灰線裝飾,呈現(xiàn)出一幅和諧美麗的畫面。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 江州區(qū) 江北 查看上班路線

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