職位描述
崗位職責:
1. 負責客房及相關區(qū)域的日常清潔與維護,確保環(huán)境衛(wèi)生;
2. 監(jiān)督服務團隊,確??头糠召|量符合標準;
3. 處理客戶投訴和需求,確??蛻魸M意度;
4. 與團隊成員保持良好溝通,確保服務流程的順暢。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
2. 能有效管理運營,保證服務質量;
3. 具有持續(xù)學習和改善工作方法的能力;
4. 能處理客戶投訴和需求;
5. 能與不同部門良好協(xié)作,確保服務流程的高效。
公司簡介
酒店坐落于崇左市太平路與新慶街交界處,是太平古城改造工程的重要組成部分。酒店地理位置優(yōu)越,緊鄰太平古城主入口城門樓廣場,周邊配套設施齊全,包括商業(yè)街、電影院、影視體驗園等,為賓客提供了極大的便利。
酒店共設有109間客房,融合了明代和廣西地方建筑特色,采用方形布局與連廊設計,創(chuàng)造出既現(xiàn)代舒適又充滿傳統(tǒng)韻味的院落空間。為保持與古城改造項目的一致性,酒店外觀模仿古徽派風格,配有小青瓦屋頂、木檀條檐飾,白色外墻搭配深色墻基和灰線裝飾,呈現(xiàn)出一幅和諧美麗的畫面。
上班地點
工作地址:
崇左 江州區(qū) 江北 查看上班路線
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客房領班3000-4000元崇左-江州區(qū)崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-2年及以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。2025-09-23蒙彬斌
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- 崇左市崇善古城酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2025年1月3日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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