職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客房及相關(guān)區(qū)域的日常清潔與維護(hù),確保環(huán)境衛(wèi)生;
2. 監(jiān)督服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保客房服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);
3. 處理客戶投訴和需求,確??蛻魸M意度;
4. 與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2. 能有效管理運(yùn)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量;
3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改善工作方法的能力;
4. 能處理客戶投訴和需求;
5. 能與不同部門良好協(xié)作,確保服務(wù)流程的高效。

公司簡(jiǎn)介

酒店坐落于崇左市太平路與新慶街交界處,是太平古城改造工程的重要組成部分。酒店地理位置優(yōu)越,緊鄰太平古城主入口城門樓廣場(chǎng),周邊配套設(shè)施齊全,包括商業(yè)街、電影院、影視體驗(yàn)園等,為賓客提供了極大的便利。
酒店共設(shè)有109間客房,融合了明代和廣西地方建筑特色,采用方形布局與連廊設(shè)計(jì),創(chuàng)造出既現(xiàn)代舒適又充滿傳統(tǒng)韻味的院落空間。為保持與古城改造項(xiàng)目的一致性,酒店外觀模仿古徽派風(fēng)格,配有小青瓦屋頂、木檀條檐飾,白色外墻搭配深色墻基和灰線裝飾,呈現(xiàn)出一幅和諧美麗的畫面。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 江州區(qū) 江北 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)連鎖酒店客房的日常清潔與維護(hù),確??头凯h(huán)境的整潔與舒適; 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的客房服務(wù),提升客戶滿意度; 3、及時(shí)補(bǔ)充客房用品,確保客房設(shè)施的完好與齊全; 4、處理客人入住期間的簡(jiǎn)單需求,提供及時(shí)有效的服務(wù)支持。 任職要求: 1、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人解決問題; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠快速適應(yīng)酒店工作流程; 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同完成工作任務(wù); 4、能吃苦耐勞,適應(yīng)輪班工作制,保持高效的工作狀態(tài)。
2025-09-04
馮光圍
崇左-龍州縣
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔、整理與維護(hù),確??头凯h(huán)境整潔舒適。 2. 高效完成客房的衛(wèi)生檢查,及時(shí)處理客人反饋的問題。 3. 協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 4. 定期檢查客房用品,及時(shí)補(bǔ)充和更換,確保供應(yīng)充足。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2. 有責(zé)任心,能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日。 3. 有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 身體健康,能夠適應(yīng)站立工作,年齡不限。
2025-09-04
胡愛清
崇左-江州區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有1-2年及以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2025-09-04
蒙彬斌
崇左-江州區(qū)
打掃客房衛(wèi)生,鋪床熟練。愛干凈
2025-09-04
邵海文
崇左-江州區(qū)
1.負(fù)責(zé)客房的清潔與布置工作,為客人營(yíng)造良好舒適的房間環(huán)境; 2.及時(shí)按照酒店規(guī)定為客房配置應(yīng)有的物品; 3.熟知客房配備的各種設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞需及時(shí)記錄并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修; 4.負(fù)責(zé)日常清點(diǎn)客房財(cái)物,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失需及時(shí)上報(bào); 5.了解客房?jī)?nèi)客人情況,對(duì)客人遺留物品及時(shí)溝通并上交; 6.客人離開時(shí)需檢查客房情況,如有客遺品或設(shè)施損壞需立即與前臺(tái)溝通知會(huì)客人; 7.定期接受集團(tuán)培訓(xùn)并通過考核; 8.接受公司理念,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理
2025-09-04
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
1.白班9:00-18:00負(fù)責(zé)清潔客房衛(wèi)生。 2.中班14:00-23:00負(fù)責(zé)開夜床,送物品等。 3.底薪+超房提成(每天5間房,每超過1間25元)月綜合收入4000-4500。 4.環(huán)境好,包食宿,五險(xiǎn)一金。
2025-09-04
吳小姐
人力行政主管
崇左市崇善古城酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
崇左市崇善古城酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2025年1月3日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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