職位描述
概述：
對(duì)本校區(qū)的客戶忠誠(chéng)度負(fù)責(zé)，運(yùn)用一切資源達(dá)成中心內(nèi)的在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)和推薦指標(biāo)。
角色：
負(fù)責(zé)管理教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)崗位的入職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，人員激勵(lì)以及管理。
職責(zé)：
監(jiān)督指引學(xué)習(xí)督導(dǎo)的工作流程以及工作結(jié)果，確保學(xué)習(xí)督導(dǎo)的工作流程符合服務(wù)流程規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)向校長(zhǎng)提供校區(qū)內(nèi)與服務(wù)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員服務(wù)技巧的提升培訓(xùn)，定期組織內(nèi)部分享會(huì)
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)，保持高昂良好的士氣，協(xié)助推行或執(zhí)行與服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)的政策
參與與在讀學(xué)員相關(guān)的所有活動(dòng)的策劃，組織，協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)管理及反饋收集
負(fù)責(zé)各項(xiàng)內(nèi)部俱樂部活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告匯總
負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)（如有）
參與協(xié)助進(jìn)行與服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)或流程體系完善
任職資格：
愛孩子，關(guān)心他們的成長(zhǎng)
全日制本科及以上學(xué)歷
流利的英語(yǔ)溝通及書寫能力
強(qiáng)烈的責(zé)任感
2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
極強(qiáng)的溝通能力
能在壓力環(huán)境下工作
結(jié)果導(dǎo)向
福利待遇：
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，極具誘惑力的獎(jiǎng)金
入職即刻購(gòu)買五險(xiǎn)
完善的假期組合（法定假期、帶薪年假：10-20天）
每年定期健康檢查并提供免費(fèi)入職體檢
豐富的員工活動(dòng)（年度旅游、慶功活動(dòng)、團(tuán)建）
專業(yè)的帶薪培訓(xùn)、良好的晉升發(fā)展
免費(fèi)的EF英語(yǔ)培訓(xùn)課程
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公司簡(jiǎn)介
靖西正東汽車4S店是上汽通用五菱在靖西市授權(quán)的唯一一家4S店，本店經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱旗下寶駿系列、五菱系列各類轎車、SUV、MPV、微車、貨車、新能源等汽車，提供整車銷售、維修保養(yǎng)、試乘試駕等貼心服務(wù)
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4S店客服經(jīng)理7000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)：1、建立并完善客戶滿意度管理體系，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度，并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫(kù)管理體系，并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作，保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作，提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。2025-08-04
蘭小姐 -
全國(guó)儲(chǔ)備-客服經(jīng)理5000-6000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)持續(xù)改善客戶滿意度，推進(jìn)相關(guān)部門改進(jìn)，完成滿意度目標(biāo)； 2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記、CRM使用、線上營(yíng)銷、客戶再營(yíng)銷、客戶俱樂部活動(dòng)等工作執(zhí)行效果； 3、 組織相關(guān)部門對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，對(duì)于重大投訴，負(fù)責(zé)與品牌共同協(xié)調(diào)處理。 任職要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，兩年以上客戶關(guān)系管理和銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)； 2、 具備客戶關(guān)系管理和銷售知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理知識(shí)； 3、 良好的溝通能力、人際關(guān)系能力和客戶導(dǎo)向意識(shí)。2025-08-01
李經(jīng)理
靖西相關(guān)熱門崗位
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一般項(xiàng)目：汽車舊車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；輪胎銷售；建筑工程用機(jī)械銷售；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車新車銷售；潤(rùn)滑油銷售；洗車設(shè)備銷售；石油制品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；橡膠制品銷售；消防器材銷售；日用玻璃制品銷售；日用百貨銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；金屬制品銷售；泵及真空設(shè)備銷售；教學(xué)專用儀器銷售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；充電樁銷售；電力電子元器件銷售；電子產(chǎn)品銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；集成電路銷售；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；金屬絲繩及其制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；金屬工具銷售；金屬切削機(jī)床銷售；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；儀器儀表銷售；照明器具銷售；燈具銷售；風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具銷售；物料搬運(yùn)裝備銷售；裝卸搬運(yùn)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；洗車服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；專用設(shè)備修理；儀器儀表修理；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);二手車鑒定評(píng)估;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車零配件零售;緊急救援服務(wù);輪胎銷售;洗車服務(wù);保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù);在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車（含二手車）銷售、租賃、維修、信息咨詢服務(wù);汽車配件銷售;汽車美容、二手車交易市場(chǎng)攤位出租服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；煙草制品零售；成品油零售（限危險(xiǎn)化學(xué)品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：潤(rùn)滑油銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；停車場(chǎng)服務(wù)；建筑材料銷售；住房租賃；物業(yè)管理；衛(wèi)生潔具銷售；五金產(chǎn)品零售；建筑裝飾材料銷售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車用品、汽車配件批發(fā)兼零售；汽車修理與維護(hù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車修理與維護(hù)服務(wù)；汽車零配件、潤(rùn)滑油零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；潤(rùn)滑油銷售；代駕服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；輪胎銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:汽車銷售；汽車維修服務(wù)；普通貨物道路運(yùn)輸；二手車經(jīng)紀(jì)服務(wù)；汽車的入戶、過戶、年檢代辦服務(wù)；汽車美容服務(wù)；潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品、汽車飾品、汽車配件的銷售；商務(wù)信息咨詢服務(wù)(證券、金融、借貸、信貸、期貨信息咨詢除)；汽車租賃服務(wù)；汽車拖車、救援、清障服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車修理與維護(hù)服務(wù);汽車飾品、汽車輪胎零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
- 靖西市正東汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 14年（2011年6月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
