職位描述
1、辦公客服2名,處理客戶投訴工單,針對客戶反饋內容制定處理方案;積極處理客戶異??爝f,針對問題進行改善,并提升客戶滿意度。
崗位要求:中專及以上學歷(有相關工作經驗優(yōu)先)熟悉操作電腦和辦公軟件,每分鐘30字以上的打字速度;普通話標準,口齒清晰,表達能力強,思路清晰;對工作細心負責,有團隊協作精神。
上班地點
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯潤實業(yè)集團有限公司互聯網/電子商務1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸嵱行А蚀_,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應、安排客戶預約進廠事項; 4、執(zhí)行客戶關懷的相關工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務); 5、維護客戶關系,解決客戶的疑問并預防問題的再發(fā)生; 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求: 1、大專以上學歷,會操作OFICCE辦公軟件 2、服務意識強,有親和力,表達能力強,有責任心2025-07-17蘭小姐
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客服專員2000-4000元百色-右江區(qū)一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。 2.對銷售工作有較強的熱情。 3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心和責任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎+提成+年底分紅 3.工作時間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:002025-07-17向秋林
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西瑞得物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現客戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 3、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4、負責園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內保潔、綠化、安管、工程職能日常工作; 5、配合項目負責人開展其他管理工作。 任職要求: 1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力; 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經驗優(yōu)先考慮; 3、計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等); 4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作踏實認真,有責任心; 5、中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 6、條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。2025-07-13李小姐

- 靖西市蕓航物流有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年4月2日
- 企業(yè)性質 有限責任
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