職位描述
接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋
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客服專員2000-5000元來賓-興賓區(qū)來賓愛爾眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信心錄入工作; 2、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析; 3、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督; 4、負(fù)責(zé)各項目來院患者的審核登記及就診辦理; 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷或公共事務(wù)管理專業(yè)畢業(yè),1年以上中小型企業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、具備醫(yī)院業(yè)務(wù)管理、市場營銷知識; 3、熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程及客戶服務(wù)管理方法及客服相關(guān)工作流程。2025-09-13廖麗
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家裝客服專員5000-6000元來賓-興賓區(qū)1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的較大潛力; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、18-45歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00 彈性休息,月休4天 上班地點來賓市2025-09-09韋金樂
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2025-09-08江宇飛
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2025-09-08
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客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負(fù)責(zé)處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關(guān)系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應(yīng)敏捷,能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí)能力強,為人認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,服務(wù)意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度,希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細(xì)的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。2025-09-08黃澤志
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- 來賓市鳴嘉灣物流有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時間 4年(2021年5月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --