職位描述
1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)售后部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊(duì)建設(shè);關(guān)注員工動(dòng)向,積極處理員工提出的合理化建議 ;
4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運(yùn)行管理;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于桂林市八里街永業(yè)汽車城,成立于2017年5月19日,擁有1000多平超大豪華展廳(包括展區(qū)、前臺(tái)、洽談區(qū)、精品區(qū)、客服休息區(qū)、兒童游樂區(qū))、逾3千平方全新維修設(shè)備齊全的售后車間。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)代理、汽車精品及會(huì)員式服務(wù)等功能位一體。自成立以來,嚴(yán)格執(zhí)行廣汽傳祺廠家的要求和標(biāo)準(zhǔn),采用廣汽乘用車標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式,堅(jiān)持廣汽乘用車“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,傳承廣汽傳祺品牌“顧客第一”之服務(wù)理念,以主動(dòng)服務(wù)為己任,為客服提供更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的24小時(shí)全程服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市八里街永業(yè)汽車城A2-6號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
區(qū)域維護(hù)專員4000-7000元無固定辦公點(diǎn) 20-45歲天津松果租賃有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢??工作地點(diǎn):桂林市區(qū)全域 ??薪資待遇:計(jì)件制4000-7000元/月 ??招聘人數(shù):10人 ?? 崗位職責(zé) 動(dòng)態(tài)調(diào)運(yùn):通過APP實(shí)時(shí)監(jiān)控各站點(diǎn)車輛數(shù)量,將閑置車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至需求高峰區(qū)域 ; 電池維護(hù):完成共享電單車換電任務(wù),確保車輛續(xù)航可用; 故障報(bào)修:檢查車輛鎖具、剎車等狀態(tài),掃碼上報(bào)損壞車輛至后臺(tái)系統(tǒng); 秩序整理:規(guī)范停放車輛,避免占道影響市容。 ? 崗位要求 硬性條件: 持D照(三輪摩托)或C照(小廂貨),有車優(yōu)先(秩序整理崗不需要駕駛證)。; 熟練使用高德/百度地圖APP,熟悉桂林背街小巷; 背景審查:無犯罪記錄證明。1小時(shí)內(nèi)武經(jīng)理城市經(jīng)理
-
前臺(tái)文員3000-4000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 25-40歲桂林智捷機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司汽車及零配件1. 汽車售后服務(wù)信息員,熟悉電腦,溝通能力強(qiáng)2025-08-20周先生站長(zhǎng)
-
前臺(tái)接待員3000-5000元桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1 、客戶進(jìn)店接待和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌,具有良好的服務(wù)意識(shí); 2、評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 3、 與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 4、 認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 5、 負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-08-20陳剛法人
靈川相關(guān)熱門崗位

- 廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司(祺辰店)
- 所在行業(yè) 汽車銷售/汽車維修/4S店
- 成立時(shí)間 8年(2016年12月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人