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職位描述

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé)；

制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；

編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；

貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；

不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備

監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；

拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作；

建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé)；

制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；

編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；

貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；

不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備

監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；

拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作；

建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。

具有激勵(lì)員工和分析思考的能力，具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。

公司簡(jiǎn)介

         桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬長(zhǎng)久集團(tuán)下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、汽車裝飾、衍生業(yè)務(wù)、二手車銷售及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等！因重視人才，實(shí)行規(guī)范化管理，企業(yè)得到長(zhǎng)足、快速發(fā)展，已連續(xù)多年超額完成銷售任務(wù)，2014、2015年連續(xù)兩年獲得一汽大眾五星卓越經(jīng)銷商。同時(shí)，在2013年5月，我店獲得ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際雙認(rèn)證，成為桂林唯一一家得到此國(guó)際認(rèn)證的汽車4S店！


         長(zhǎng)久集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車及物流民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)汽車物流行業(yè)中位居三甲之列，是中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一！短短十余年，長(zhǎng)久集團(tuán)除在全國(guó)擁有長(zhǎng)久、長(zhǎng)遠(yuǎn)兩大位居中國(guó)民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國(guó)已達(dá)90余家，未來(lái)的長(zhǎng)久集團(tuán)將在全國(guó)各地開設(shè)更多4S店及其它子公司！
長(zhǎng)久集團(tuán)秉承著敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，貫徹“行天下，長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“通達(dá)四方、準(zhǔn)時(shí)高效、盡心呵護(hù)、體現(xiàn)價(jià)值”的服務(wù)理念 ，不斷開拓進(jìn)取，發(fā)展壯大！集團(tuán)企業(yè)化的快速發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，歡迎各位有志之士加入到長(zhǎng)久隊(duì)伍中來(lái)，共創(chuàng)輝煌！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內(nèi)上汽大眾查看上班路線

可能感興趣的職位: 銷售顧問(wèn)（臨桂新能源店）
5000-15000元

桂林-臨桂區(qū)
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生

桂林鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售； 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。職位要求： 1.具有優(yōu)秀的銷售技巧，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有責(zé)任心； 2.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 3.持駕照（C證以上），能夠熟練駕駛，有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作時(shí)間：夏季：8:30-18:00 冬季：9:00-17:30

1小時(shí)內(nèi)

韋小姐

HR; 生產(chǎn)領(lǐng)班/線長(zhǎng)
5000-8000元·13薪

桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上

泰睿智造(桂林)科技有限公司

生產(chǎn)/制造

崗位職責(zé)： 1.車間生產(chǎn)計(jì)劃（1）根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃安排產(chǎn)線員工按計(jì)劃生產(chǎn)，確保生產(chǎn)進(jìn)度。（2）合理調(diào)配人員，提高生產(chǎn)效率。 2.生產(chǎn)過(guò)程管理（1）主持車間例會(huì)，協(xié)調(diào)車間工作并檢討和總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（2）對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的控制和進(jìn)度的跟蹤，保證生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)量。 3.生產(chǎn)安全管理（1）負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)安全制度，開展安全檢查。（2）培訓(xùn)員工安全生產(chǎn)流程，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。 4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（1）推進(jìn)7s現(xiàn)場(chǎng)管理制度，車間標(biāo)準(zhǔn)化管理并定期考核員工的執(zhí)行情況，確保制度的落實(shí)情況。（2）協(xié)助建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn) 5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。相關(guān)要求： 1、具有電子廠流水線生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、思維清晰，學(xué)習(xí)能力及抗壓力強(qiáng)，能配合加班； 3、能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。職位福利：五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、定期體檢職位亮點(diǎn)：繳納五險(xiǎn)一金工作地點(diǎn)：象山區(qū)及臨桂區(qū)

6小時(shí)前

柳女士

HR; 靜電噴涂工
5000-10000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林元峰金屬制品有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、負(fù)責(zé)靜電噴粉、烤漆工作 2、負(fù)責(zé)噴槍的保養(yǎng)及正確使用工作 3、負(fù)責(zé)噴粉房的清潔工作 4、上級(jí)交代的其他工作 1、能吃苦耐勞，有責(zé)任心 2、25歲—40歲

2025-07-07

元峰金屬

人事; 汽車銷售顧問(wèn)
2000-6000元

桂林-靈川縣-八里街 18-40歲

桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)汽車銷售和顧客咨詢服務(wù)，了解顧客的購(gòu)車經(jīng)歷及購(gòu)車需求 2、整理和熟悉本品牌車系、車型、各項(xiàng)參數(shù)及競(jìng)品車情況，向顧客介紹不同車型的特點(diǎn)、參數(shù)及優(yōu)勢(shì)，演示汽車功能，提供試駕體驗(yàn)服務(wù) 3、為顧客介紹汽車售前的配件選裝、促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及售后的保養(yǎng)救援、產(chǎn)品維修服務(wù)，協(xié)助顧客確定購(gòu)買車型、選裝配件及汽車內(nèi)飾，促成訂單，完成銷售指標(biāo) 4、協(xié)助顧客辦理汽車保險(xiǎn)、繳稅、上牌手續(xù)，包括購(gòu)買交通強(qiáng)制險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等，繳納汽車購(gòu)置稅，選擇車號(hào)、上牌、車檢、辦理行車證等 5、協(xié)助顧客進(jìn)行汽車保養(yǎng)、維修、置換、報(bào)廢等服務(wù)

2025-07-06

肖江微

人事; 汽車銷售顧問(wèn)
5000-10000元

桂林-靈川縣-富廷苑

廣西祺騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

招聘廣汽傳祺汽車銷售顧問(wèn) 1.有汽車，金融，房產(chǎn)，珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，或者導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.24-35歲之間，有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬條件。 3.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶，新車洽談，成交，精品，保險(xiǎn)，延伸業(yè)務(wù)銷售，協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨，新車交付，售后客戶維系工作。 4.每天完成系統(tǒng)潛客跟進(jìn)回訪客戶，并完成經(jīng)理工作安排。 5.主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品與競(jìng)品相關(guān)知識(shí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2025-07-06

周經(jīng)理

行政人事; 汽車銷售市場(chǎng)專員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

廣西桂林鴻達(dá)易通汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)策劃營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣及店頭各類活動(dòng)對(duì)接 2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部增進(jìn)客流和客戶開發(fā) 3、管理公司公眾號(hào)、網(wǎng)站發(fā)文、視頻編輯等，熟練使用PS軟件

2025-07-06

李曉

人事; 汽車銷售顧問(wèn)
8000-13000元

桂林-臨桂區(qū)

廣西長(zhǎng)瑞新能源汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

八里街店招聘八里街店招聘八里街店招聘招聘哈弗新能源銷售顧問(wèn)（桂林獨(dú)家），可簡(jiǎn)賣歐拉新能源一個(gè)月賣7臺(tái)新能源，收入12000+ 廠家的激勵(lì)1000元每臺(tái)100％給到銷售顧問(wèn) 打造桂林汽車行業(yè)最高績(jī)效提成 1負(fù)責(zé)4S店客戶購(gòu)車接待，定車-交車工作; 2.每月完成部門下達(dá)訂單銷量任務(wù); 3.做好客戶回訪,客戶關(guān)系維系,客戶滿意度; 4.要求有良好的溝通能力和文字編輯能力，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,目標(biāo)達(dá)成 5.有駕照,且能熟練駕駛

2025-07-06

韋經(jīng)理

人事經(jīng)理; 網(wǎng)銷經(jīng)理（汽車）
8000-13000元

桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園

桂林孔明傳媒科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)硬件

業(yè)績(jī)提成

2025-07-05

人事部; 汽車銷售顧問(wèn)
4000-20000元

桂林-靈川縣-八里街

廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司（祺辰店）

汽車及零配件

福利：工作餐、六險(xiǎn)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、崗位晉升、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)勵(lì) 1、負(fù)責(zé)汽車銷售和顧客咨詢服務(wù)，了解顧客的購(gòu)車經(jīng)歷及購(gòu)車需求 2、整理和熟悉本品牌車系、車型、各項(xiàng)參數(shù)及競(jìng)品車情況，向顧客介紹不同車型的特點(diǎn)、參數(shù)及優(yōu)勢(shì)，演示汽車功能，提供試駕體驗(yàn)服務(wù) 3、為顧客介紹汽車售前的配件選裝、促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及售后的保養(yǎng)救援、產(chǎn)品維修服務(wù)，協(xié)助顧客確定購(gòu)買車型、選裝配件及汽車內(nèi)飾，促成訂單，完成銷售指標(biāo) 4、協(xié)助顧客辦理汽車保險(xiǎn)、繳稅、上牌手續(xù)，包括購(gòu)買交通強(qiáng)制險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等，繳納汽車購(gòu)置稅，選擇車號(hào)、上牌、車檢、辦理行車證等 5、協(xié)助顧客進(jìn)行汽車保養(yǎng)、維修、置換、報(bào)廢等服務(wù)

2025-07-04

周潤(rùn)芳

行政人事; 客服兼司管
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
中專以上

廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司（祺辰店）

汽車及零配件

2.1.負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)，包括司機(jī)招募、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督等，確保司機(jī)按照服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定提供服務(wù)，并對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé). 2.2.?司機(jī)認(rèn)證和培訓(xùn)?：進(jìn)行司機(jī)認(rèn)證工作，包括面試、驗(yàn)車、日常培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，確保司機(jī)具備合格的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)?． 2.3.車輛管理和維護(hù)?：負(fù)責(zé)平臺(tái)車輛信息維護(hù)及更新，確保信息準(zhǔn)確完整，對(duì)各個(gè)車輛保險(xiǎn)的到期并跟進(jìn)完成續(xù)保，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，建立維修檔案。 2.4.溝通與協(xié)調(diào)?：與不合格司機(jī)進(jìn)行約談，組織司機(jī)例會(huì)，制定并執(zhí)行汽車租賃公司的工作計(jì)劃。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)與配合，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)，跟進(jìn)總部每月下達(dá)的KPI并完成各項(xiàng)KPI指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)嬖鲩L(zhǎng)?．

2025-07-04

周潤(rùn)芳

行政人事