職位描述

1、定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)相關(guān)信息,了解售后業(yè)務(wù)執(zhí)行情況;
2、編制售后業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表,提交給公司內(nèi)部相關(guān)人員;
3、定期統(tǒng)計(jì)售后財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)及與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接工作;
4、依據(jù)主機(jī)廠相關(guān)規(guī)定,及時(shí)向其匯報(bào)所需售后業(yè)務(wù)信息;
5、對(duì)于來(lái)自廠商的售后服務(wù)信息,負(fù)責(zé)接收、流轉(zhuǎn)及存檔管理等相關(guān)工作;
6、建立、保管、更新售后用戶檔案資料;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問(wèn)的工作時(shí)間,確保排班準(zhǔn)確、及時(shí);
8、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)處理售后服務(wù)人員的假期申請(qǐng)等行政事務(wù);
9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理與流轉(zhuǎn)工作;
10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

公司簡(jiǎn)介

桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬長(zhǎng)久集團(tuán)下屬4S店,建店于2006年8月21日,座落在廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、汽車裝飾、衍生業(yè)務(wù)、二手車銷售及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等!因重視人才,實(shí)行規(guī)范化管理,企業(yè)得到長(zhǎng)足、快速發(fā)展,已連續(xù)多年超額完成銷售任務(wù),2014、2015年連續(xù)兩年獲得一汽大眾五星卓越經(jīng)銷商。同時(shí),在2013年5月,我店獲得ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際雙認(rèn)證,成為桂林唯一一家得到此國(guó)際認(rèn)證的汽車4S店!

長(zhǎng)久集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車及物流民營(yíng)企業(yè),在中國(guó)汽車物流行業(yè)中位居三甲之列,是中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一!短短十余年,長(zhǎng)久集團(tuán)除在全國(guó)擁有長(zhǎng)久、長(zhǎng)遠(yuǎn)兩大位居中國(guó)民企物流首位的物流公司外,至今僅4S店在全國(guó)已達(dá)90余家,未來(lái)的長(zhǎng)久集團(tuán)將在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)更多4S店及其它子公司!

長(zhǎng)久集團(tuán)秉承著敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,貫徹“行天下,長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念,本著“通達(dá)四方、準(zhǔn)時(shí)高效、盡心呵護(hù)、體現(xiàn)價(jià)值”的服務(wù)理念 ,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)展壯大!集團(tuán)企業(yè)化的快速發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才,歡迎各位有志之士加入到長(zhǎng)久隊(duì)伍中來(lái),共創(chuàng)輝煌!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內(nèi) 查看上班路線

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2025-07-18
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2025-07-18
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2025-07-18
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主要工作: 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨,安排師傅安裝; 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問(wèn)題; 3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語(yǔ)言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識(shí); 工作時(shí)間: 8:30-17:40,午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過(guò)年放半個(gè)月左右假); 月薪:3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動(dòng)車免費(fèi)充電 提供宿舍(水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用,住宿費(fèi)30元/月);免費(fèi)中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過(guò)段時(shí)間每人住單間; 公司地點(diǎn):定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”
2025-07-18
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工作待遇 1、保單管理,客戶服務(wù),續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開(kāi)發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心,具有一定的學(xué)習(xí)能力,溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-07-18
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2025-07-18
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2025-07-18
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1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問(wèn) 2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問(wèn)題,落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問(wèn)題 3、總結(jié)用戶的意見(jiàn)與建議,進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào) 4、回訪客戶,了解售后進(jìn)展情況,接受用戶滿意度評(píng)價(jià)
2025-07-18
唐先生
總經(jīng)理
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1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2025-07-18
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1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次
2025-07-18
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桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 汽車銷售/4S店
成立時(shí)間 18年(2006年8月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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