職位描述
- 不含銷售的客服工作
- 電話客服
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 企業(yè)內(nèi)部客服
- 不接受居家辦公
1. 電商售后客服
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。
7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)
具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)）
晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/
下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）
早晚班半月輪流一次
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)（恒大廣場28棟寫字樓） 15樓1506-1508 查看上班路線
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售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-04-21
王經(jīng)理 -
七星區(qū)電商售后客服（坐辦公室）3500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 20-35歲七星區(qū)招聘客服(坐辦公室的) 上班時(shí)間：8.30-5.30，12-21 學(xué)歷要求：大專及以上 要求:20-35歲 崗位職責(zé)：主要是做售中。他有一部分要打電話的，或者是接聽電話。所以說要接受這一塊，其次的話，他要有經(jīng)驗(yàn)的，至少做過客服半年以上的 福利：月休6天大小周休息 薪資待遇 ★薪資組成：底薪+績效+全勤+餐補(bǔ)。 ★實(shí)習(xí)期/試用期：綜合薪資3-3.8k區(qū)間，試用期3個(gè)月。（具體需要根據(jù)面試情況來定薪）； ★轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正薪資上調(diào)15%-20%，3500-5000元/月； ★福利：餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日慰問金等； ★晉升提拔按新崗位重新定薪。 地址:桂林七星區(qū)七里店創(chuàng)意園2025-04-21
唐經(jīng)理人事 -
靈川縣中國移動(dòng)專席客服LC3000-4500元桂林-靈川縣 高中以上 1年以上 18-45歲桂林思佳途企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢一、崗位職責(zé): 1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，細(xì)心，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等； 2.年齡：18-45周歲，男女不限； 3.學(xué)歷：中?；蛑屑?，會(huì)電腦操作，打字速度在每分鐘20個(gè)字； 4.符合條件的殘疾人優(yōu)先。 二、薪資待遇： 1.培訓(xùn)期間，享受30元/天的交通補(bǔ)貼，考核通過后，按薪資核算； 2.薪資待遇：3000-4500/月，購買社保，績效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，底薪3000元/月，1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)。 三、其他事項(xiàng)： 【工作時(shí)間】行政班 ，月休息6天，每天八小時(shí)工作制，法定節(jié)假日休息。上班時(shí)間：上午8：45 -12：45 ，下午：14：30-18：452025-04-20
李女士總經(jīng)理 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司保險(xiǎn)1. ?? 加入我們的售后客戶團(tuán)隊(duì)，開啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同成長 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無限可能！??2025-04-18
郭飛經(jīng)理 -
售后客服專員2500-4000元桂林-疊彩區(qū) 23-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-04-18
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
電商售后3000-4000元桂林-象山區(qū)-平山農(nóng)資市場桂林錦森家居用品有限公司批發(fā)/零售1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式千牛拼多多抖音等線上聊天工具（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴售后問題，落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議，進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào) 4、回訪客戶，了解售后進(jìn)展情況，接受用戶滿意度評價(jià)2025-04-18
陽文強(qiáng)
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售后服務(wù)專員4100-4500元·16薪桂林-象山區(qū) 高中以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1.維護(hù)以前的老客戶！為有需求的客戶提供幫助2025-04-17
經(jīng)理經(jīng)理 -
售后服務(wù)專員2400-3500元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 1年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司保險(xiǎn)1、依托公司豐富的客戶資源，負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)服務(wù)工作； 2、留意保單信息，客戶保單到期提醒并協(xié)助完成繳費(fèi) 3、邀請客戶參加公司的各項(xiàng)回饋活動(dòng)； 4、服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開發(fā)； 5、幫助客戶辦理理賠。2025-04-16
吳巍人事總監(jiān) -
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 售后服務(wù)專員 2. 區(qū)域服務(wù)專員 3. 醫(yī)保服務(wù)專員 4. 人事助理 5. 儲(chǔ)備主管2025-04-14
王經(jīng)理人事 -
售后客服專員（臨桂）2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1. 售后客服專員崗位描述 1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問顧客，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；? 2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評價(jià)問題，務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快 3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問，每天邀請一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件，具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 6、建立售后服務(wù)信息資料檔案（每周顧客訪問表，顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表）2025-04-13
陳經(jīng)理人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品進(jìn)出口;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;醫(yī)用口罩批發(fā);醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;薪酬管理服務(wù);裝卸搬運(yùn);品牌管理;辦公設(shè)備銷售;軟件開發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;照明器具制造;照明器具銷售;家居用品銷售;日用百貨銷售;新鮮水果零售;新鮮水果批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);集貿(mào)市場管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
室內(nèi)外家居裝修、設(shè)計(jì)，外墻裝修、水電安裝。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、施工；家居裝修水電設(shè)計(jì)、施工；園林景觀設(shè)計(jì)施工及養(yǎng)護(hù)服務(wù)；代理國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；保潔服務(wù)；水電裝修材料、瓷磚、木地板、板材、五金、集成吊頂、膩?zhàn)臃?、乳膠漆批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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室內(nèi)外裝飾工程；房屋建筑設(shè)計(jì)與施工；道路硬化、綠化亮化工程；市政工程施工；輕鋼別墅工程；瓷磚、細(xì)木板、門窗、燈具、家具、五金及室內(nèi)裝飾材料的批發(fā)與零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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建筑裝飾工程設(shè)計(jì)、施工，銷售裝修材料、衛(wèi)浴潔具、五金材料、智能家居設(shè)備。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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竹木制品加工、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用木制品銷售；家居用品銷售；竹制品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；紙制品銷售；金屬制品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品進(jìn)出口；保健食品銷售；貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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加工、銷售家居飾品、工藝品、家具。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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家居用品、竹木制品、日用百貨、服裝、家具的銷售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 桂林市詒帆家居有限公司
- 所在行業(yè) 家居
- 成立時(shí)間 8年（2016年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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普工、辦公室文員、倉庫物料員、煮飯炊事員
￥3000-6000元
桂林-興安縣 18-55歲 -
電商售前組長
￥3500-5500元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上 -
電商助理（淘寶、拼多多為主）
￥2500-3800元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 -
成本控制/熟悉erp系統(tǒng)/會(huì)計(jì)/成本核算
￥3000-4500元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 1年以上 18歲以上 -
電商客服
￥3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上 - 更多崗位
