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職位描述

不含銷(xiāo)售的客服工作
電話(huà)客服
線(xiàn)上客服
倒班工作制
辦公室坐班
全職工作
企業(yè)內(nèi)部客服
不接受居家辦公

1. 電商售后客服

【崗位職責(zé)】：

1. 負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。

2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。

3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。

【崗位要求】

1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等；

2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)；

3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；

4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

5.需要在公司上班，不接受居家辦公。

6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。

7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。

薪資范圍：3000-5000元/月

薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡

具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00   （8小時(shí)）/

      上午:  9:00-13:00    下午:  14:00-18:00   （8小時(shí)）

晚班：下午：14：00-17:00  下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/

      下午：14：00-18:00  下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）

早晚班半月輪流一次

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)（恒大廣場(chǎng)28棟寫(xiě)字樓） 15樓1506-1508 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 財(cái)稅售后服務(wù)
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-彰泰天街
大專(zhuān)以上
2年以上
23-35歲

廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

1、負(fù)責(zé)老客戶(hù)代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶(hù)的客情關(guān)系，提高客戶(hù)好評(píng)率； 3、對(duì)客戶(hù)需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；【任職要求】： 1、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從事過(guò)客服、銷(xiāo)售優(yōu)先考慮；【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問(wèn)一儲(chǔ)備主管一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址：彰泰V+國(guó)際中心【公司福利】： 1、提供專(zhuān)業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長(zhǎng)。 3、大小周、享受各類(lèi)帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問(wèn)獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 5、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等； 6、高檔寫(xiě)字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。

2025-09-11

黃女士

人事; 售后服務(wù)專(zhuān)員
2000-3500元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
大專(zhuān)以上
1年以上
25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司

保險(xiǎn)

【工作職責(zé)】 1、開(kāi)發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶(hù)資源，帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷(xiāo)售目標(biāo) 2、開(kāi)拓大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道與項(xiàng)目，保證收入增長(zhǎng) 3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤，經(jīng)營(yíng)維護(hù)關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)與溝通，持續(xù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)好與客戶(hù)的關(guān)系【任職條件】 1、有銷(xiāo)售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上，熟練操作各類(lèi)辦公軟件 2、有汽車(chē)類(lèi)、教育類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)，律師類(lèi)，政務(wù)類(lèi)，旅游類(lèi)，房產(chǎn)家居類(lèi)，金融類(lèi)，快銷(xiāo)品等任一行業(yè)基層銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)三年及以上 3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，超強(qiáng)的執(zhí)行力 4、有整合營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、行業(yè)深度垂直開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn) 5、年齡28歲及以上，性別不限，有本地資源優(yōu)先 6、學(xué)歷大專(zhuān)及以上 7、服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排【福利待遇】 1、薪資：綜合薪資3000以上+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼（具體薪資面談） 2、培訓(xùn)體系：行業(yè)技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)+儲(chǔ)備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃 3、晉升體系：儲(chǔ)備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級(jí)區(qū)域總監(jiān)

2025-09-11

吳巍

人事總監(jiān); 保單售后服務(wù)專(zhuān)員
2500元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-40歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山中路夏素娟團(tuán)隊(duì)

1. 服務(wù)老客戶(hù)，需面見(jiàn)客戶(hù) 2. 對(duì)接保單體檢，保單續(xù)費(fèi)，理賠。 3. 通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)，進(jìn)行保單二二次開(kāi)發(fā)。

2025-09-11

李經(jīng)理

經(jīng)理; 售后專(zhuān)員
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林美陶建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)接貨，確保貨物安全無(wú)損； 2.安排師傅進(jìn)行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收，確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成； 4. 處理售后問(wèn)題。任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

2025-09-11

龍總監(jiān)

負(fù)責(zé)人; 售后客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司

保險(xiǎn)

1. ?? 加入我們的售后客戶(hù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有：一個(gè)充滿(mǎn)活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同成長(zhǎng) 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無(wú)限可能！??

2025-09-11

郭飛

經(jīng)理; 售后客服專(zhuān)員（臨桂店）
2500-4000元

桂林-臨桂區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲

桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料； 4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。崗位要求： 1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。上班時(shí)間：上午8:00-12:00 下午3:00-6:00

2025-09-11

陳經(jīng)理

人事經(jīng)理; 售后信息員
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

1、定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)相關(guān)信息，了解售后業(yè)務(wù)執(zhí)行情況； 2、編制售后業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表，提交給公司內(nèi)部相關(guān)人員； 3、定期統(tǒng)計(jì)售后財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)及與財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)接工作； 4、依據(jù)主機(jī)廠相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向其匯報(bào)所需售后業(yè)務(wù)信息； 5、對(duì)于來(lái)自廠商的售后服務(wù)信息，負(fù)責(zé)接收、流轉(zhuǎn)及存檔管理等相關(guān)工作； 6、建立、保管、更新售后用戶(hù)檔案資料； 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問(wèn)的工作時(shí)間，確保排班準(zhǔn)確、及時(shí)； 8、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)處理售后服務(wù)人員的假期申請(qǐng)等行政事務(wù)； 9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理與流轉(zhuǎn)工作； 10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

2025-09-10

唐女士

人力行政經(jīng)理; 售后
2800-3500元

桂林-象山區(qū)

桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷(xiāo)售店

家具/家電/工藝品/玩具

??????發(fā)你電話(huà)過(guò)來(lái)溝通即可或者直接打我電話(huà)微：1937 8349 893（微信同號(hào)） 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售訂單查詢(xún)、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行使用情況回訪(fǎng)，并對(duì)回訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶(hù)投訴，安撫客戶(hù)情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶(hù)問(wèn)題，并對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，整理成相關(guān)文檔。相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷(xiāo)售意識(shí)，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神；

2025-09-08

蘇濤文

店長(zhǎng); 售后專(zhuān)員
3000-8000元

桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上 22-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司靈川支公司靈川鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部

保險(xiǎn)

工作內(nèi)容： 1. 維護(hù)公司老客戶(hù) 2. 提醒客戶(hù)續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶(hù)辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作工作時(shí)間：上午8：30-12點(diǎn)（時(shí)間彈性）

2025-09-08

秦經(jīng)理

經(jīng)理; 售后服務(wù)專(zhuān)員
2400-8000元

桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司

保險(xiǎn)

工作待遇 1、保單管理，客戶(hù)服務(wù)，續(xù)保提醒，理賠協(xié)助，保單二次開(kāi)發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休，法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000，多勞多得。要求: 1、年齡25-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心，具有一定的學(xué)習(xí)能力，溝通能力。 3、有服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-09-06

文經(jīng)理

中國(guó)人壽客戶(hù)經(jīng)理