售后技術(shù)支持

主要工作內(nèi)容：每日按規(guī)范流程接待到店保養(yǎng)維修車輛的客戶，跟進(jìn)保養(yǎng)維修進(jìn)度，和售后技術(shù)人員溝通，和客戶保持用車期間的聯(lián)系，隨時(shí)提供幫助客戶解決用車問(wèn)題的專業(yè)服務(wù)?；卦L跟進(jìn)客戶保養(yǎng)周期提醒，保險(xiǎn)續(xù)保提醒。 行業(yè)發(fā)展前景廣闊，汽車后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮，薪資隨能力提升。 崗位要求： 1、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，抗壓能力，有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、高中/中專學(xué)歷及以上，持C牌以上駕證； 3、從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮，會(huì)電腦操作，簡(jiǎn)單的辦公軟件應(yīng)用； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 5、男女不限，包培訓(xùn)，優(yōu)秀者保送比亞迪工廠提升培訓(xùn)進(jìn)修。 公司福利： 五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年資、企業(yè)年會(huì) 年度體檢、高溫補(bǔ)貼、員工生日會(huì) 外出培訓(xùn)、團(tuán)體旅旅游、晉升平臺(tái)、團(tuán)建活動(dòng)

工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)接待客戶，解答售后問(wèn)題，確?？蛻魸M意度； 2. 記錄客戶反饋，與團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化服務(wù)流程； 3. 保持良好的溝通技巧，確保問(wèn)題有效解決。 任職要求 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理各種售后情況，保持專業(yè)態(tài)度； 3. 有責(zé)任心，能夠與團(tuán)隊(duì)緊密合作。

送貨、安裝學(xué)徒、售后3名，，18-40歲，初中以上學(xué)歷，吃苦耐勞，月薪：3000元+記件提成。

前臺(tái)車輛接待錄入，維修車輛的回訪，車輛配件查詢及管理，事情故配件列單等