
柳州推廣客服招聘
桂聘提供2025年10月柳州推廣客服最新招聘,魚峰區(qū)5條柳北區(qū)2條,平均工資約為3368元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多推廣客服推廣客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商運(yùn)營專員
2000-5000元2025-10-15黃先生崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營,包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺(tái)節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確?;顒?dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析競(jìng)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為店鋪運(yùn)營策略提供參考。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(tái)(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問題。
對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過運(yùn)營角色,熟悉店鋪運(yùn)營流程。
2.參與過大型促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,具備活動(dòng)策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過競(jìng)品分析和市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 -
1688-B2B平臺(tái)運(yùn)營
4000-8000元2025-10-15趙一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學(xué),與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實(shí)學(xué),內(nèi)化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學(xué)習(xí),每天有晨會(huì)、夕會(huì)。
2.認(rèn)可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價(jià)值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況:不限
經(jīng)驗(yàn)要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉 1688 平臺(tái)規(guī)則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。
②豐富的平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能確保運(yùn)營人員迅速應(yīng)對(duì)各種問題,制定有效的運(yùn)營策略。
技能要求
①平臺(tái)操作:熟練掌握 1688 平臺(tái)的后臺(tái)操作,包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,提高產(chǎn)品曝光率。
②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如 1688 后臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等,能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和店鋪運(yùn)營狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺(tái)的各種營銷推廣方式,如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿(mào)業(yè)務(wù))等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。
④內(nèi)容創(chuàng)作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃,以及對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行基本的處理和優(yōu)化,以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保運(yùn)營工作的順利推進(jìn)。例如,與美工團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)需求,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。
素質(zhì)要求
①市場(chǎng)洞察力:敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭對(duì)手信息,調(diào)整運(yùn)營策略,保持店鋪的競(jìng)爭力。
文應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠迅速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化、市場(chǎng)波動(dòng)等情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案。
③責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注重細(xì)節(jié),能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運(yùn)營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
④學(xué)習(xí)能力:電商行業(yè)發(fā)展迅速,運(yùn)營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營技巧、營銷方法和行業(yè)知識(shí),適應(yīng)平臺(tái)和市場(chǎng)的變化。
二、崗位職責(zé)
1.平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營
①店鋪搭建與裝修:依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾,策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計(jì)。
②商品管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架操作,確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確,包括標(biāo)題、價(jià)格、庫存、屬性等。
③規(guī)則遵循與風(fēng)險(xiǎn)把控:密切關(guān)注1688平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,確保店鋪運(yùn)營完全符合平臺(tái)規(guī)定,避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰,保障店鋪的正常運(yùn)營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點(diǎn),制定全面的1688平臺(tái)營銷推廣策略,涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。
②活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等,同時(shí)積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動(dòng),如商人節(jié)等,提前籌備活動(dòng)所需資源,提升活動(dòng)效果,達(dá)成銷售目標(biāo)。
③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:借助1688平臺(tái)的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數(shù)據(jù),包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等,精準(zhǔn)評(píng)估推廣效果,據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動(dòng)方案,提升營銷效率。
3.客戶服務(wù)與運(yùn)營
①客戶溝通與維護(hù):借助旺旺等工具及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤,確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發(fā)狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動(dòng)收集客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析
①數(shù)據(jù)監(jiān)控:每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù),如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等,實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營狀況,及時(shí)察覺數(shù)據(jù)異常波動(dòng)。
②深度分析:定期對(duì)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,洞察行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭對(duì)手情況,為店鋪運(yùn)營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
③報(bào)告撰寫:依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的運(yùn)營報(bào)告,清晰呈現(xiàn)店鋪運(yùn)營現(xiàn)狀、存在問題及改進(jìn)建議,為上級(jí)決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。
上班時(shí)間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會(huì)和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險(xiǎn)一金。
如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并且渴望在一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)中工作,那么請(qǐng)投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌! -
跨境電商運(yùn)營專員
3000-4000元2025-10-15曹先生一、職位描述:
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜、希音(SHEIN)等跨境電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、推廣及訂單處理;
2. 熟悉平臺(tái)規(guī)則及政策,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
3. 制定并執(zhí)行站外推廣策略,包括Facebook、Google、TikTok等渠道的廣告投放及內(nèi)容營銷; 4. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品Listing,提升轉(zhuǎn)化率和銷售額;
5. 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),定期復(fù)盤推廣效果,調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
6. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、客服及物流團(tuán)隊(duì),確保運(yùn)營流程高效順暢。
二、任職要求:
1. 有汽配銷售或汽車相關(guān)專業(yè)背景人員優(yōu)先;2. 2年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉亞馬遜、希因(SHEIN)平臺(tái)規(guī)則及操作流程;
3. 有成功運(yùn)營案例,能提供過往業(yè)績數(shù)據(jù)(如銷售額增長、爆款打造等“結(jié)果”證明);
4. 精通Facebook、Google、TikTok等站外推廣,具備廣告投放及ROI優(yōu)化能力;
5. 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),熟練使用Excel、Google Analytics等工具;
6. 具備市場(chǎng)敏感度,能快速響應(yīng)行業(yè)變化,提出創(chuàng)新運(yùn)營方案;
7. 英語讀寫能力良好,能獨(dú)立處理平臺(tái)客服及海外推廣溝通;
8. 責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力佳,目標(biāo)導(dǎo)向且注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、加分項(xiàng):
1.有小語種能力(德語、法語、日語等);
2.熟悉獨(dú)立站運(yùn)營或DTC品牌推廣經(jīng)驗(yàn);
3.有供應(yīng)鏈資源或選品經(jīng)驗(yàn)。 -
技術(shù)督導(dǎo)
4000-5000元2025-10-15定期巡查一線崗位(如門店、生產(chǎn)線、客服中心等),記錄流程執(zhí)行中的問題(如違規(guī)操作、效率低下環(huán)節(jié)),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門整改。 …… 整理督導(dǎo)工作中的典型案例和最佳實(shí)踐,在公司內(nèi)部推廣分享。 -
電商運(yùn)營/平安好醫(yī)生/拼多多/淘寶
2000-6000元2025-10-15覃培成崗位概述 1、負(fù)責(zé)社交電商平臺(tái)(唯品會(huì)/平安好醫(yī)生/拼多多/蜜芽/云集/環(huán)球捕手/貝店等平臺(tái))店鋪的整體運(yùn)營,制定并完成店鋪年度,季度,月度營銷方案,持續(xù)提升利潤指標(biāo); 2、熟悉社交電商平臺(tái)營銷工具、推廣方式 …… 更新的重要指標(biāo)第一時(shí)間反饋客服負(fù)責(zé)人,確保客服服務(wù)不受影響。及時(shí)與客服進(jìn)行工作溝通,及時(shí)更新話述。 -
抖音商品卡運(yùn)營
5000-8000元2025-10-11何堅(jiān)勝崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)商品卡的日常運(yùn)營管理 2.分析數(shù)據(jù),優(yōu)化商品卡的展示和推廣效果 3.上下架產(chǎn)品 4.客服維護(hù),售后處理 任職要求: 1.熟悉抖音平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制,具備相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) -
運(yùn)營總監(jiān)
8000-10000元2025-10-11韋小姐主要負(fù)責(zé)思福祥絲綢品牌運(yùn)營 工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)品牌的整體規(guī)劃,品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理; 2.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定發(fā)展方案,了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整; 3.實(shí)體店活動(dòng):確認(rèn)活動(dòng)流程 …… ,商品選品,活動(dòng)完整執(zhí)行,銷售情況總結(jié); 4.根據(jù)計(jì)劃要求,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)內(nèi)部商品規(guī)劃、倉儲(chǔ)、客服等部門工作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高銷售效率,保證銷售計(jì)劃順利開展。 -
前臺(tái)客服經(jīng)理
3000-8000元2025-10-11管*士崗位職責(zé): 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合; 3、配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決; 4、客戶流失率分析。 …… 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí); 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
跨境電商運(yùn)營經(jīng)理
4000-8000元2025-10-11曹先生跨境獨(dú)立站新品開發(fā)和選品,開通賬號(hào)、上架、優(yōu)化產(chǎn)品,策劃活動(dòng),刷單,產(chǎn)品推廣,客服工作,PMC工作,數(shù)據(jù)分析等。 -
抖音運(yùn)營/店長
5000-6000元2025-10-06覃經(jīng)理定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷量; 4、針對(duì)抖音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時(shí)發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時(shí)處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題 7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動(dòng)報(bào)名,達(dá)人鏈接設(shè)置等工作: 8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用 -
拼多多運(yùn)營/店長
5000-6000元2025-10-06覃經(jīng)理4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與整理:監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并分析,包括付費(fèi)投產(chǎn)比、交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等,深入了解拼多多的目標(biāo)用戶群體,通過數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品優(yōu)化和推廣提供支持。 …… 3、負(fù)責(zé)對(duì)公司店鋪的優(yōu)化及運(yùn)營,店鋪商品布局和爆款實(shí)操打造,付費(fèi)推廣等業(yè)務(wù)能力; 4、利用數(shù)據(jù)等工具,評(píng)估和分析,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施及解決方案; 5、有團(tuán)隊(duì)精神,與團(tuán)隊(duì)共同成長,與設(shè)計(jì)及客服人員溝通 …… ,共同完成店鋪目標(biāo),分享成果; 6、爆款打造推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -
京東運(yùn)營店長
4000-7000元2025-10-06覃經(jīng)理**店鋪全盤運(yùn)營** - 負(fù)責(zé)京東自營/POP店鋪整體運(yùn)營,制定月度/季度銷售目標(biāo)及推廣預(yù)算,主導(dǎo)方便食品類目排名提升 - 優(yōu)化商品結(jié)構(gòu):根據(jù)速食行業(yè)趨勢(shì)(如地域口味偏好、一人食場(chǎng)景)調(diào)整 …… **跨部門協(xié)同** - 聯(lián)動(dòng)直播團(tuán)隊(duì)打造\"京東直播+店鋪引流\"閉環(huán),策劃專屬京東價(jià)套餐 - 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈部門,確保頁面視覺統(tǒng)一性、差評(píng)24小時(shí)響應(yīng)、爆款預(yù)庫存充足 ###
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大專1.4%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.6%,高中占2.7%,中專占1.4%,大專占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。