
柳州銷售客服人員招聘
桂聘提供2025年10月柳州銷售客服人員最新招聘,柳北區(qū)2條魚峰區(qū)2條,平均工資約為4811元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多銷售客服人員業(yè)務員/銷售專員銷售顧問/銷售專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經理
5000-7000元14小時前蔣云波崗位職責:
1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量和團隊目標的實現(xiàn);
2. 制定并執(zhí)行客戶服務策略,提升客戶滿意度和忠誠度;
3. 制定配送線路,協(xié)助銷售開發(fā)客戶;
4. 分析客戶數(shù)據(jù),識別趨勢和潛在問題,為產品和服務改進提供依據(jù);
5. 定期組織團隊培訓,提升客服人員的專業(yè)技能和服務意識。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 至少2年以上客服管理經驗,有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先;
3. 出色的溝通能力和團隊領導力,能夠有效激勵團隊;
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進行客戶行為分析;
5. 強烈的客戶服務意識,能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問題。
上班時間:8:30-18:00(午休1.5小時)有工作餐
薪資待遇:社保、年假、年終獎、底薪+提成 -
技術督導
4000-5000元14小時前一、運營流程監(jiān)督與優(yōu)化
流程執(zhí)行檢查
監(jiān)督各部門對公司規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行情況,確保日常運營符合標準化要求(如服務流程、銷售流程、庫存管理流程等)。
定期巡查一線崗位(如門店、生產線、客服中心等),記錄流程執(zhí)行中的問題(如違規(guī)操作、效率低下環(huán)節(jié)),并及時反饋給相關部門整改。
流程優(yōu)化推動
收集一線員工及管理層對現(xiàn)有流程的反饋,分析流程中的冗余或缺陷,提出優(yōu)化建議(如簡化審批環(huán)節(jié)、調整崗位協(xié)作機制)。
協(xié)助制定或修訂運營流程手冊,推動新流程的培訓與落地,跟蹤優(yōu)化效果并持續(xù)迭代。
二、人員管理與培訓
崗位工作督導
檢查員工在崗狀態(tài)(如考勤、著裝、服務態(tài)度),確保人員配置合理,避免出現(xiàn)脫崗、串崗等影響運營的情況。
對員工工作績效進行現(xiàn)場評估(如銷售指標完成情況、服務質量評分),針對薄弱環(huán)節(jié)提供指導或預警。
培訓與能力提升
識別員工技能短板,配合人力資源部門制定培訓計劃(如產品知識、服務規(guī)范、設備操作等)。
組織或參與現(xiàn)場培訓、模擬演練,檢驗培訓效果,確保員工能力滿足崗位要求。
三、質量與風險控制
服務 / 產品質量監(jiān)控
抽查服務案例或產品質量(如客戶投訴處理效率、商品合格率),建立質量評估標準和反饋機制。
對不合格項進行追蹤,督促責任部門分析原因并整改,避免問題重復發(fā)生。
風險隱患排查
檢查運營環(huán)節(jié)中的安全風險(如設備故障、消防安全、數(shù)據(jù)安全),及時發(fā)現(xiàn)并上報潛在隱患。
監(jiān)督應急預案的執(zhí)行情況(如突發(fā)客流高峰、投訴危機),確保團隊具備快速響應能力。
四、數(shù)據(jù)與目標管理
運營數(shù)據(jù)跟蹤
收集分析關鍵運營指標(如銷售額、客流量、庫存周轉率、客戶滿意度等),制作日報 / 周報 / 月報,對比目標值評估運營效果。
識別數(shù)據(jù)異常波動(如業(yè)績下滑、客訴激增),聯(lián)動相關部門追溯原因并制定改進措施。
目標分解與跟進
協(xié)助上級將公司整體目標拆解到部門或崗位,明確階段性任務(如季度銷售目標、服務提升目標)。
定期跟進目標完成進度,對滯后部門或個人進行預警和輔導,確保整體運營目標達成。
五、溝通協(xié)調與問題解決
跨部門協(xié)作
對接業(yè)務、行政、財務等部門,協(xié)調解決運營中的資源沖突(如物資調配、人員支援、流程對接問題)。
充當一線團隊與管理層的橋梁,及時傳遞基層需求和管理層決策,促進信息流通順暢。
突發(fā)問題處理
現(xiàn)場協(xié)調處理運營中的突發(fā)事件(如客戶重大投訴、設備故障導致的業(yè)務中斷),降低對正常運營的影響。
記錄典型問題及處理經驗,形成案例庫,供團隊參考學習。
六、其他職責
合規(guī)性管理
確保運營活動符合法律法規(guī)及行業(yè)標準(如食品安全法規(guī)、消費者權益保護法),定期進行合規(guī)性自查。
報告與總結
定期向管理層匯報運營督導情況,提出系統(tǒng)性改進建議(如管理制度優(yōu)化、團隊建設方向)。
整理督導工作中的典型案例和最佳實踐,在公司內部推廣分享。 -
抖音運營/店長
5000-6000元2025-09-23覃經理崗位職責:
1、負責抖店運營管理和日常維護,包括產品上下架、產品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,維護并提升店鋪DSR等指標;
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理;
5、負責訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負責小店精選聯(lián)盟活動報名,達人鏈接設置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務板塊的統(tǒng)籌協(xié)調,合理規(guī)劃推廣費用,把控推廠內容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運營經驗,熟悉抖店運營流程。
3.熟悉抖音平臺的規(guī)則和玩法,有成功的運營案例者優(yōu)先。
4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
6.具備較強的責任心和抗壓能力,能夠適應快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。 -
拼多多運營/店長
5000-6000元2025-09-23覃經理崗位職責: 1、負責拼多多店鋪的整體運營:執(zhí)行運營策略完成銷售指標。 2、負責拼多多店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤:分析每日營運情況,并定期進行總結,提出改進措施。 …… 3、負責對公司店鋪的優(yōu)化及運營,店鋪商品布局和爆款實操打造,付費推廣等業(yè)務能力; 4、利用數(shù)據(jù)等工具,評估和分析,及時提出營銷改進措施及解決方案; 5、有團隊精神,與團隊共同成長,與設計及客服人員溝通 -
1688-B2B平臺運營
4000-8000元2025-09-23趙②豐富的平臺實操經驗,能確保運營人員迅速應對各種問題,制定有效的運營策略。 技能要求 ①平臺操作:熟練掌握 1688 平臺的后臺操作,包括產品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。 …… ⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協(xié)作,確保運營工作的順利推進。例如,與美工團隊溝通產品圖片的設計需求,與供應鏈團隊協(xié)調產品庫存和發(fā)貨安排。 …… ④學習能力:電商行業(yè)發(fā)展迅速,運營人員需具備良好的學習能力,不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業(yè)知識,適應平臺和市場的變化。 …… ②活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動,如商人節(jié)等,提前籌備活動所需資源,提升活動效果,達成銷售目標。
約 5 個崗位
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柳州銷售專員招聘工資
¥
4811
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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7.1%2K
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21.4%3K
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20.4%4K
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19.7%5K
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11.7%6K-8K
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6.1%8K-1W
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6.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷95%
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初中0.5%
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高中0.8%
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中專1%
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大專2.6%
柳州銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95%,初中占0.5%,高中占0.8%,中專占1%,大專占2.6%。
經驗要求分析
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不限經驗96.9%
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應屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年2.4%
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3-5年0.5%
柳州銷售專員招聘需要什么經驗?不限經驗占96.9%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占2.4%,3-5年占0.5%。