柳州運(yùn)營客服人員招聘
桂聘提供2025年9月柳州運(yùn)營客服人員最新招聘，柳北區(qū)1條城中區(qū)1條，平均工資約為3362元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多運(yùn)營客服人員保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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連鎖酒店運(yùn)營經(jīng)理
10000-15000元
2025-09-08
姚積華1、參與運(yùn)營數(shù)據(jù)的制定：根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，與客服人員和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運(yùn)營數(shù)據(jù)，從實(shí)際出發(fā)，確定營銷數(shù)據(jù)?！ ?br /> 2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營資源：根據(jù)項(xiàng)目的重要性，合理的安排項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合?！ ?br /> 3、確定運(yùn)營方案：一個(gè)項(xiàng)目的成敗，整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時(shí)間表的方案策略確定則是項(xiàng)目成功執(zhí)行的一個(gè)保障?！ ?br /> 4、數(shù)據(jù)分析：全面了解各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營狀況，關(guān)注各項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)的高低起伏，科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項(xiàng)目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外，還需要結(jié)合固定時(shí)間段（每日、每周和每月）的各項(xiàng)流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時(shí)間等因素，隨時(shí)更新營銷策略和方法，最大限度的提升項(xiàng)目運(yùn)營的數(shù)據(jù)?！ ?br /> 5、行業(yè)分析：掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況，及早的制定好應(yīng)對(duì)方案，以減少因搜索引擎規(guī)則變動(dòng)而帶來的影響?！ ?br /> 6、人才選拔儲(chǔ)備：有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為項(xiàng)目運(yùn)營人，以應(yīng)對(duì)正常的人員流失，控制人員流失比率?！ ?br /> 7、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造：打造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和部門凝聚力，制定培訓(xùn)方案：包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)等?！ ?br /> 8、戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合公司的實(shí)際，制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會(huì)匯報(bào)情況。 -
技術(shù)督導(dǎo)
4000-5000元
2025-08-31
一、運(yùn)營流程監(jiān)督與優(yōu)化
流程執(zhí)行檢查
監(jiān)督各部門對(duì)公司規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行情況，確保日常運(yùn)營符合標(biāo)準(zhǔn)化要求（如服務(wù)流程、銷售流程、庫存管理流程等）。
定期巡查一線崗位（如門店、生產(chǎn)線、客服中心等），記錄流程執(zhí)行中的問題（如違規(guī)操作、效率低下環(huán)節(jié)），并及時(shí)反饋給相關(guān)部門整改。
流程優(yōu)化推動(dòng)
收集一線員工及管理層對(duì)現(xiàn)有流程的反饋，分析流程中的冗余或缺陷，提出優(yōu)化建議（如簡化審批環(huán)節(jié)、調(diào)整崗位協(xié)作機(jī)制）。
協(xié)助制定或修訂運(yùn)營流程手冊(cè)，推動(dòng)新流程的培訓(xùn)與落地，跟蹤優(yōu)化效果并持續(xù)迭代。
二、人員管理與培訓(xùn)
崗位工作督導(dǎo)
檢查員工在崗狀態(tài)（如考勤、著裝、服務(wù)態(tài)度），確保人員配置合理，避免出現(xiàn)脫崗、串崗等影響運(yùn)營的情況。
對(duì)員工工作績效進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估（如銷售指標(biāo)完成情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)分），針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)或預(yù)警。
培訓(xùn)與能力提升
識(shí)別員工技能短板，配合人力資源部門制定培訓(xùn)計(jì)劃（如產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、設(shè)備操作等）。
組織或參與現(xiàn)場培訓(xùn)、模擬演練，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，確保員工能力滿足崗位要求。
三、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)控制
服務(wù) / 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控
抽查服務(wù)案例或產(chǎn)品質(zhì)量（如客戶投訴處理效率、商品合格率），建立質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和反饋機(jī)制。
對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行追蹤，督促責(zé)任部門分析原因并整改，避免問題重復(fù)發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
檢查運(yùn)營環(huán)節(jié)中的安全風(fēng)險(xiǎn)（如設(shè)備故障、消防安全、數(shù)據(jù)安全），及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)潛在隱患。
監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況（如突發(fā)客流高峰、投訴危機(jī)），確保團(tuán)隊(duì)具備快速響應(yīng)能力。
四、數(shù)據(jù)與目標(biāo)管理
運(yùn)營數(shù)據(jù)跟蹤
收集分析關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)（如銷售額、客流量、庫存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度等），制作日?qǐng)?bào) / 周報(bào) / 月報(bào)，對(duì)比目標(biāo)值評(píng)估運(yùn)營效果。
識(shí)別數(shù)據(jù)異常波動(dòng)（如業(yè)績下滑、客訴激增），聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門追溯原因并制定改進(jìn)措施。
目標(biāo)分解與跟進(jìn)
協(xié)助上級(jí)將公司整體目標(biāo)拆解到部門或崗位，明確階段性任務(wù)（如季度銷售目標(biāo)、服務(wù)提升目標(biāo)）。
定期跟進(jìn)目標(biāo)完成進(jìn)度，對(duì)滯后部門或個(gè)人進(jìn)行預(yù)警和輔導(dǎo)，確保整體運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成。
五、溝通協(xié)調(diào)與問題解決
跨部門協(xié)作
對(duì)接業(yè)務(wù)、行政、財(cái)務(wù)等部門，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營中的資源沖突（如物資調(diào)配、人員支援、流程對(duì)接問題）。
充當(dāng)一線團(tuán)隊(duì)與管理層的橋梁，及時(shí)傳遞基層需求和管理層決策，促進(jìn)信息流通順暢。
突發(fā)問題處理
現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理運(yùn)營中的突發(fā)事件（如客戶重大投訴、設(shè)備故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷），降低對(duì)正常運(yùn)營的影響。
記錄典型問題及處理經(jīng)驗(yàn)，形成案例庫，供團(tuán)隊(duì)參考學(xué)習(xí)。
六、其他職責(zé)
合規(guī)性管理
確保運(yùn)營活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如食品安全法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法），定期進(jìn)行合規(guī)性自查。
報(bào)告與總結(jié)
定期向管理層匯報(bào)運(yùn)營督導(dǎo)情況，提出系統(tǒng)性改進(jìn)建議（如管理制度優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向）。
整理督導(dǎo)工作中的典型案例和最佳實(shí)踐，在公司內(nèi)部推廣分享。
約 2 個(gè)崗位
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柳州客服專員招聘工資
￥
3362
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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15.5%2K
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45.2%3K
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19%4K
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10.7%5K
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2.4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.9%
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高中2.6%
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中專1.3%
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大專1.3%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占94.9%，高中占2.6%，中專占1.3%，大專占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；通信設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；家用電器銷售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；化妝品零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；體育用品及器材零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（不含新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目）；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：音響設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子元器件零售；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；微特電機(jī)及組件銷售；廣播電視設(shè)備制造（不含廣播電視傳輸設(shè)備）；家用電器銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；國內(nèi)貿(mào)易代理；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國際貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；軟件銷售；動(dòng)漫游戲開發(fā)；電競應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；智能控制系統(tǒng)集成；廣告制作；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);娛樂性展覽;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);動(dòng)漫游戲開發(fā);玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售;游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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軟件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù)(不含醫(yī)療軟件);企業(yè)信息化軟件應(yīng)用;計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、銷售;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成;產(chǎn)品設(shè)計(jì);模型設(shè)計(jì);電腦圖文設(shè)計(jì);工程和技術(shù)研究服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);管理信息咨詢;。 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子專用材料研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；軟件開發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；動(dòng)漫游戲開發(fā)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（需備案）；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；各類工程建設(shè)活動(dòng)；建筑智能化工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；軟件開發(fā)；軟件銷售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公服務(wù)；辦公設(shè)備銷售；家用電器銷售；安防設(shè)備銷售；幻燈及投影設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；家用視聽設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；工程管理服務(wù)；園林綠化工程施工；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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通訊器材、工業(yè)機(jī)器人研發(fā)；通訊器材、電腦、辦公用品、家用電器、Ⅰ類醫(yī)療器械、移動(dòng)電話及配件、家居用品的銷售；移動(dòng)電話維修；接受授權(quán)代辦中國電信相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備安裝；網(wǎng)絡(luò)綜合布線；網(wǎng)絡(luò)營銷策劃；檔案數(shù)字化處理；電腦維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、安防設(shè)備、辦公設(shè)備及耗材、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、文具用品銷售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)咨詢；商務(wù)秘書服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；人工智能硬件銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；通訊設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貨幣專用設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
