職位描述
1、熟悉Office各類辦公軟件操作,有良好的溝通能力;
1、吃苦耐勞,工作細心,手機24小時開機服務(wù);
3、有經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、退伍軍人優(yōu)先;
公司簡介
柳州市潤基農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2019年,注冊資金實繳1180萬元,主營業(yè)務(wù):生鮮食材配送、團體配餐服務(wù)。是一家集生產(chǎn)、采購、品保、倉儲、配送、銷售為一體的綜合性餐飲管理服務(wù)機構(gòu)。主要承接政府機關(guān)、事業(yè)單位、學校、幼兒園、醫(yī)院、部隊、廠礦企業(yè)等食堂食材冷鏈一體化運營、中央廚房整體管理運營、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等綜合業(yè)務(wù)。公司下轄生鮮冷鏈配送中心1個,蔬果種植、水產(chǎn)、家禽養(yǎng)殖合作基地4個(1400余畝),食品安全檢測中心1所。位于柳州市科技型中小企業(yè)孵化園內(nèi)占地為4000平方,自建有900立方容積的農(nóng)產(chǎn)品保鮮冷庫,配備生鮮農(nóng)產(chǎn)品廂式運輸冷藏車20余輛、自動專業(yè)蔬菜及肉制品(進囗)切配機械20余臺、廚房設(shè)備100余件套。
按照“黨建引領(lǐng)、基地助推”的發(fā)展思路,公司積極籌備黨建,強化黨員帶頭的先鋒模范作用,極力打造創(chuàng)業(yè)基地,推動中小微企業(yè)共同發(fā)展,積極創(chuàng)造社會就業(yè)。目前,我司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO22000食品安全管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證。
公司嚴格按照“信息主導、綠色養(yǎng)殖、按需采購、標準加工、安全檢測、冷鏈配送”的現(xiàn)代化供應鏈流程組織標準化運營。公司積極創(chuàng)新管理體系,全程使用“蔬東坡生鮮食材配送ERP系統(tǒng)”軟件管控,業(yè)務(wù)及產(chǎn)品對接支持手機端下單,農(nóng)產(chǎn)品交易信息及數(shù)據(jù)生成方便、快捷,配單、分揀、配送準確率高達100%。公司打造了一條完整的、有足夠控制力的從農(nóng)田到餐桌的食品安全供應鏈,自有合作開發(fā)的蔬果、水產(chǎn)、家禽供應基地和原材料定點一級供應商,拒絕一切“三無”商品進入公司倉庫。所有供應商嚴格按《食品安全法》標準,經(jīng)“供應商評定程序”審查其供應綜合能力達到優(yōu)良標準方可進入公司供應商目錄,確保所有的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。公司運用現(xiàn)代化制配中心完成食材的加工和處理,按照“定人、定位、定車、定物”標準化分揀加工流程定制了4條智能流水線,最大程度地優(yōu)化了崗位、集約了時間、排除了誤差。公司始終把食品安全放在首位,視為公司第一生命線。設(shè)立了集蔬果農(nóng)藥殘留檢測、肉制品安全質(zhì)檢、主副食材質(zhì)量安全檢測于一體的食品安全檢測中心,配備專業(yè)檢測設(shè)備30余件/套,安排專崗的食品安全檢測持證人員對每天的食材進行全品類檢測,并出具完整的檢測報告,隨貨配送至客戶。2019年,柳州市市場監(jiān)督管理局指定我司為柳南區(qū)食品安全檢測先行試點單位,通過24小時全程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,實時上傳檢測結(jié)果,為市場監(jiān)督管理系統(tǒng)實時掌控企業(yè)落實食品安全規(guī)定提供了真實有效的數(shù)據(jù)支撐。為給食品安全提供雙保險,我司購買了保額3000萬元的《食品安全責任險》,并為所有在職員工購買了商業(yè)保險。為提高公司配送效率,公司通過有效整合社會冷鏈配送資源,建立了自有冷鏈運輸和第三方冷鏈運輸相結(jié)合的物流方式,并為公司所有配送車輛加裝了北斗定位系統(tǒng),通過連接手機“愛車生活”APP和PC端對公司所有車輛實施全程監(jiān)控,形成了公司特有的運輸保障體系,憑借高效的物流體系,公司產(chǎn)品可按客戶要求的時間節(jié)點運抵至客戶指定地點。
目前公司服務(wù)客戶190余家。其中學校有:柳州市柳江區(qū)、柳州市鹿寨縣所有幼兒園,小學,中學,技校,南寧市江南公安分局、南寧市江南檢查院,南寧市金悅軒酒店、南寧給市天龍灣酒店,南寧市稻香餐飲服務(wù)有限公司等,公司在食品安全、食材質(zhì)量、配送效率、服務(wù)態(tài)度上,均受到客戶一致好評。
上班地點
工作地址:
柳州市福馨路12號14號標準廠房1-2 查看上班路線
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前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責: 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 3、配合結(jié)算部門對差錯單進行原因查找并進行解決; 4、客戶流失率分析。 任職資格: 1、大專以上學歷,溝通能力強,具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識; 2、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號(十七中對面) 公司附近有地鐵3號線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達,交通便利2025-05-29管*士
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柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答; 4、負責客戶回訪及其他相關(guān)工作;2025-05-26邱小姐
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;2025-05-26楊松
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護2025-05-26龐先生
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責: 1、部門日常管理及會議組織、培訓工作; 2、評估部門工作業(yè)績,部門任務(wù)分配及下達。 3、負責公司客戶的管理,帶領(lǐng)團隊維護好公司客戶資源,完成公司指標。 4、負責部門員工的帶教培訓,銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。2025-05-26張小姐人事專員
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-05-26行政部
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟2025-05-26謝勇健
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。2025-05-26歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務(wù)。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言,負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導匯報。 7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導匯報。2025-05-26粟女士人事
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓:入職培訓+能力提升培訓2025-05-25劉先生
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- 柳州市潤基農(nóng)業(yè)科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/農(nóng)業(yè)
- 成立時間 5年(2019年9月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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