職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商淘寶平臺的顧客咨詢，處理訂單、發(fā)貨
2、協(xié)助主播跟進(jìn)直播工作，
3、協(xié)助電商部經(jīng)理策劃直播活動，跟進(jìn)直播工作，落實(shí)直播細(xì)節(jié)，完成直播產(chǎn)品及贈品發(fā)貨
任職要求：
1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、服務(wù)意識強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系；
4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
公司簡介
廣西鑫意來市場管理有限公司成立于2016年，注冊資金200萬元，是廣西房地產(chǎn)全系運(yùn)營管理者——匯聚投資旗下的子公司，作為匯聚投資全資子公司的鑫意來市場管理公司主營業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、中介服務(wù)；企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃；企業(yè)大型活動組織策劃服務(wù)；影視文化項(xiàng)目的策劃及開發(fā)；影視節(jié)目的制作；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房屋租賃；物業(yè)服務(wù)；市場調(diào)研；投資咨詢及管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢等。 公司立足于南寧，輻射全廣西，業(yè)務(wù)遍及廣西各個地區(qū)公司在2009年--2017年間先后服務(wù)的項(xiàng)目有：北海海岸國際、北海市城市麗景、南寧市韓國園、南寧華南城、防城港金海灣、南寧江南華府、北海潤和花園、金海財富中心、柳州九州國際、崇左友誼茗城大嘉匯、南寧九州國際、南寧國悅九曲灣、南寧融晟天河廣場等。 2018-2019年服務(wù)項(xiàng)目：園博園 · 前門街——南寧市政府重點(diǎn)規(guī)劃打造的第十二屆中國（南寧）國際園林博覽會的配套服務(wù)區(qū)能耀地產(chǎn)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的前期策劃、招商代理、商業(yè)運(yùn)營管理三大板塊。 2020-2021年度運(yùn)營項(xiàng)目有：欽州恒大綠洲鮮淘市集、柳州和諧市場、柳州東城印象、南寧凱業(yè)花園 等商業(yè)體全系運(yùn)營，總面積超4萬平米。 鑫意來公司秉承匯聚投資“全系運(yùn)營”的創(chuàng)新理念，憑借敏銳的市場嗅覺，為地產(chǎn)項(xiàng)目提供專業(yè)、高質(zhì)、高效的系列服務(wù)，全面突破房地產(chǎn)行業(yè)從售前（項(xiàng)目拿地）到售后（運(yùn)營管理）各環(huán)節(jié)銜接不上的難題，打造房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營新模式，引領(lǐng)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面提升和升級。 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，各崗位均需求大量人才。我們提供廣闊的發(fā)展平臺，有競爭力的薪酬，誠邀各界精英加入，攜手共創(chuàng)未來！
加入我們，你就有機(jī)會獲得行業(yè)內(nèi)相對豐厚的薪酬福利，高于同行百分之四十的薪資。 我們的福利：（五險、生日紀(jì)念、戶外拓展、旅游、年休假、法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日員工慰問、全勤獎、伯樂獎、公司食堂、員工聚餐、不定期組織豐富的員工活動等）！
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護(hù)2025-09-04
龐先生 -
客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團(tuán)隊(duì)績效，并制定相關(guān)激勵項(xiàng)目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識強(qiáng)；2025-09-04
楊松
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟2025-09-04
謝勇健
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)2025-09-04
劉先生
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方，細(xì)心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務(wù)。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言，負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品，便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計(jì)劃、排產(chǎn)，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。 7、每日的訂單，必須開銷售單結(jié)算給客戶，產(chǎn)品的單價以文件合同為準(zhǔn)。 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。2025-09-04
粟女士人事
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強(qiáng)； 4、責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)； 5、善于溝通和學(xué)習(xí)，沒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可教學(xué)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項(xiàng)目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機(jī)制：完善的核心骨干激勵機(jī)制、績效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-09-04
趙
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前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合； 3、配合結(jié)算部門對差錯單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識； 2、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動+國內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá)，交通便利2025-09-03
管*士
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五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認(rèn)真傾聽，按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎(chǔ)培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)要求。2025-08-31
邱小姐
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柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進(jìn)行耐心解答； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作；2025-08-31
邱小姐
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客服經(jīng)理6000-11000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場1.無責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報銷話費(fèi) 2.無需外出，只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休，外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn)，下午2-6點(diǎn)，準(zhǔn)時下班，不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經(jīng)驗(yàn)，有師傅帶，無需學(xué)歷2025-08-31
蔣文龍
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教育咨詢服務(wù)；會議服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動組織策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
環(huán)保工程、城市道路清掃保潔；小廣告清理；護(hù)欄清洗；公廁養(yǎng)護(hù)及運(yùn)營管理；綠化工程；污水處理工程；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；除雪服務(wù)；有害生物防治；除四害服務(wù)；環(huán)衛(wèi)機(jī)械、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、環(huán)衛(wèi)專用車的銷售及維護(hù)、租賃；污水處理設(shè)備的銷售及維護(hù)；環(huán)衛(wèi)一體化PPP項(xiàng)目投資、建設(shè)；城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理；城市垃圾及工業(yè)固體廢棄物處置及回收利用配套設(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)、投資、運(yùn)營管理、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢及維護(hù)服務(wù)；城市基礎(chǔ)設(shè)施（含市政給排水、污水處理）投資、建設(shè)、運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)；城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目（含園林、綠化、水體處理）投資、建設(shè)、運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)；鋼材及五金產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、建材、汽車零部件的銷售；勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；勞務(wù)咨詢服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸；車輛維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理廣告；企業(yè)項(xiàng)目策劃；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；裝潢包裝設(shè)計(jì)；文化藝術(shù)交流活動策劃、會議及展覽服務(wù)；廣告器材租賃；市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)及咨詢服務(wù)；影視制作與策劃；電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)配件、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材的銷售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場營銷策劃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；住房租賃；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，商品交易居間、代理、經(jīng)紀(jì)服務(wù)，接受委托房屋租賃，住宅裝飾和裝修，家用電器安裝、維修服務(wù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及制作，企業(yè)管理服務(wù)，企業(yè)營銷策劃，市場調(diào)研服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，裝飾材料、日用家電銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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投資管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；以自有資金對外投資；制冷設(shè)備安裝，承接建筑裝修裝飾工程，通信工程，網(wǎng)絡(luò)工程，房屋建筑工程，園林綠化工程（以上憑資質(zhì)證經(jīng)營）；對電子技術(shù)，信息技術(shù)的研究和開發(fā)；電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備，五金交電，化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外），建筑材料，裝飾材料，鋼材，電線電纜，機(jī)械設(shè)備，體育設(shè)備及器材，農(nóng)副產(chǎn)品，辦公用品的銷售；花卉，苗木的種植和銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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商業(yè)，景區(qū)，學(xué)校，醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)，政府機(jī)關(guān)的黨建，發(fā)光字，宣傳欄
行業(yè)招聘
- 廣西鑫意來市場管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/廣告
- 成立時間 8年（2016年10月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
